Citroën Autohaus Sperling e.K. - Paderborn

Kurz nach einem Radwechsel in dieser Werkstatt hat sich bei uns ein Rad gelöst. Der Umgang mit diesem Vorfall im Anschluss war für mich als Kunde völlig unzureichend, die Kommunikation mit der Geschäftsführung hat mich sprachlos zurückgelassen. Für mich ein klarer Vertrauensbruch. Bild zur Situation im Anhang. Ich kann die Werkstatt unter keinen Umständen weiterempfehlen.

Ob sie die Arbeiten des rückrufes ordentlich durchgeführt haben weiss ich nicht ... Da ich weder eine Dokumentation oder sonst irgendwas von denen erhalten habe.... Auf Mails wird sowieso nicht geantwortet ... Wer Service sucht geht lieber woanders hin ... Wir suchen uns jetzt auch eine neue Werkstatt .

Wir waren sehr zufrieden mit unserer Reparatur! Die Mitarbeiter haben aufgrund mehrerer Rückrufaktionen momentan viel zu tun, dennoch hat man uns sehr gut beraten und der Preis war auch topp! Man kann das Autohaus nur weiterempfehlen!

Toller, sehr serviceorientierte und völlig unkomplizierte Unterstützung für uns Durchreisende infolge einer Systemstörung am Mietfahrzeug

Diese Rezension steht in Verbindung mit der Rezension von Sabine Fuchs. In einer anderen Werkstatt wurde unser C5 nun tatsächlich angesehen und , nachdem Sperling ihn praktisch für tot erklärt hatte, für definitiv reparabel erklärt. Aussage von Sperling war sinngemäß " Wagen kaputt, aber es gäbe einen Händler der den Wagen für 5000 Euro kaufen würde." (Allein die Scheinwerfen sind etwa 800 Wert)Ein Schelm wer böses dabei denkt! Also bloß Finger weg!! Ich fühle mich massiv vera....... Natürlich haben wir eine Rechnung bekommen, die wir auch bezahlt haben. Ob die ausgelobten Arbeiten auch ausgeführt wurden ? Man will nichts unterstellen, aber durch die allgemeine Behandlung die wir erlebt haben, bezweifel ich das persönlich. Das ist aber absolut nur mein persönlicher Eindruck,der auch falsch sein kann!! Und natürlich liefen Verischerung usw weiter. Es hieß ja nächste Woche würde der Wagen drankommen. Mindestens 8 Wochen lang. Ich persönlich hätte gerne auch rechtliche Schritte gegen die Werkstatt eingeleitet, aber da der Wagen nicht mir, sondern meinem Freund gehört, kann ich nur jedem raten, bloß einen Rießenbogen um diese so genannte Werkstatt zu machen.