KRENZ Autohaus und Werkstatt

Top Werkstatt und super Service – alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Einen Stern ziehe ich allerdings wegen des Verkaufsleiters ab. Er sitzt in seinem Büro und meint offenbar, die Mitarbeiter wie Dreck behandeln zu müssen. Ich war zweimal dort und habe beide Male erlebt, wie er seine Mitarbeiter herablassend behandelt hat. Er könnte wirklich eine Schulung zum Thema Führungsqualität und respektvoller Umgang mit Mitarbeitern gebrauchen.

Unproblematischste Schadensabwicklung überhaupt! Ich bin jetzt seit fast 5 Jahren Kundin beim Autohaus Krenz und kann nur gutes berichten. Die Werkstattanbindung ist wunderbar, egal mit welchem Anliegen ich komme, es wird sich sofort gekümmert. Alle meine Wünsche wurden bisher möglich gemacht. Vor Kurzem hatte ich dann einen Schadensfall, wo mir jemand ins Auto gefahren ist. Der Schaden war eigentlich total klein und ich wusste gar nicht, ob man das überhaupt melden soll. Also hab ich es einfach mal ganz unverbindlich dem Autohaus Krenz erzählt. Ab dem Moment hatte ich nichts mehr damit zu tun. Es wurde direkt ein Gutachten erstellt, ich musste nur noch eine Vollmacht für den Anwalt unterschreiben, mit dem die Werkstatt zusammenarbeitet und meine IBAN angeben. Alles andere lief intern zwischen denen. Am Ende kam das Geld (sogar eine beachtliche Summe) vom Anwalt und ich hatte null komma garkeine Kosten. So eine entspannte und unproblematische Schadensabwicklung hätte ich mir in meinen schönsten Träumen nicht ausmalen können. Ich meins völlig ernst!! Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und zuvorkommend. Alle meine Fragen wurde beantwortet. 5 Sterne und eine ganz, ganz große Empfehlung von mir.

Ich habe mir an einem Samstagvormittag im Autohaus Krenz in Paderborn verschiedene Autos angeschaut, da ich auf der Suche nach einem ganz bestimmten Modell war. Es dauerte nicht lange, bis wir Unterstützung bekamen. Wir wurden von einer unglaublich netten Dame aus der Geschäftsführung betreut, die uns von Anfang an hervorragend beraten hat. Mit viel Engagement machte sie sich direkt auf die Suche nach dem passenden Fahrzeug – und tatsächlich haben wir genau das Auto gefunden, das wir gesucht hatten. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass wir zuvor leider in vielen anderen Autohäusern enttäuschende Erfahrungen gemacht hatten. Wichtige Informationen wurden dort oft nicht ehrlich kommuniziert, was das Vertrauen natürlich erschwert hat. Umso mehr haben wir die offene, ehrliche und transparente Beratung im Autohaus Krenz geschätzt. Die gesamte Beratung war wirklich erstklassig. Alles verlief schnell, unkompliziert und absolut reibungslos. Auch die Abholung des Fahrzeugs war perfekt organisiert und hat den positiven Eindruck nochmals bestätigt. Ich bin wirklich begeistert vom gesamten Ablauf. Auf jede Frage gab es eine kompetente Antwort, und man hat sich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Ich würde hier jederzeit wieder ein Auto kaufen und kann das Autohaus Krenz uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an Frau Krenz!

Wir haben im Autohaus Krenz einen VW Polo gekauft. Es war für uns der entspannteste Autokauf, den wir bis jetzt hatten. Der Verkäufer Herr Bastian Breker hat uns sehr gut beraten und alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Den alten Wagen konnten wir in Zahlung geben und nach 2 Tagen konnten wir den Neuen angemeldet und mit Winterreifen abholen. Selbst als wir einen Garantiefall hatten (Handy hat sich nicht mit dem Auto verbunden), war die Abwicklung und er Service einfach super. Immer Informationen auf Augenhöhe und wir wussten immer wie der Stand der Reperatur war. Wir können das Autohaus nur voll und ganz empfehlen und sicherlich wieder Kunde für den nächsten Wagen werden!

Wir sind schon seit vielen Jahren mit der ganzen Familie Kunden und immer super zufrieden. Alles geht schnell, zuverlässig und vor allem ehrlich. Besonders cool finden wir die Aktionen zwischendurch, wie z. B. Frühstück beim Reifenwechsel 🙂 Klare Empfehlung!

Hab bei meinem Audi mehrere Sachen dort machen lassen. Zahnriemenwechsel, Öl und Bremsflüssigkeit Wechsel. Herr Altemeier hat mir mehrere Angebote zukommen lassen und war sehr freundlich. Als Feedback zu den Kostenvoranschlägen: Ich hätte sie im Vorfeld gerne mit Einzelpositionen gehabt anstatt nur den Preis. Ansonsten wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Preislich liegt diese Werkstatt eher im Mittelfeld. Teurer als eine freie Werkstatt und günstiger als bei Audi oder VW. Ich kann diese Werkstatt aufjedenfall empfehlen, vom Erstkontakt bis zur Umsetzung alles in Ordnung. Ich werde meine Reparaturen in Zukunft hier durchführen lassen.

Habe mich von Anfang an sehr gut beraten gefühlt. Herr Rehermann sachlich und fachlich sehr gut. Man muss aber auch die höfliche und freundliche Art hervorheben. Habe mir einen VW T Cross gekauft und kann das Autohaus nur weiter empfehlen.

Komme seit Jahren hierher zum Service und bin jedes Mal super zufrieden. Freundlich, zuverlässig und alles wird verständlich erklärt. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben 👍 Klare Empfehlung!