Autohaus Reuner KG

⭐⭐⭐⭐⭐ Man sagt ja, die Pfälzer seien ehrlich und direkt – ich kann nur sagen: In Palling ticken die Uhren ganz ähnlich. 😄 Der Kauf meines Ford Focus RS bei Herrn Schachner und Ford Reuner war vom ersten Telefonat bis zur Fahrzeugübergabe einfach eine runde Sache. In einer Zeit, in der Vertrauen leider nicht mehr selbstverständlich ist, war es eine echte Freude, mit jemandem Geschäfte zu machen, bei dem das gesprochene Wort noch etwas zählt. Herr Schachner war jederzeit erreichbar, hat alle Fragen offen und ehrlich beantwortet, sich um alles gekümmert und den gesamten Ablauf hervorragend organisiert. Man hatte nie das Gefühl, dass einem etwas verkauft werden soll – vielmehr hatte ich den Eindruck, dass ihm wichtig ist, dass das Fahrzeug in gute Hände kommt. Besonders gefreut hat mich auch die unkomplizierte und menschliche Art der Kommunikation. Genau so stelle ich mir einen Autokauf vor: ehrlich, fair, transparent und mit gegenseitigem Vertrauen. Da fährt man die paar Kilometer gerne – auch wenn der Pfälzer dafür fast schon einen Reisepass braucht. 😉 Lieber Herr Schachner, vielen Dank für den tollen Kontakt, die reibungslose Abwicklung und Ihre Mühe. Ich wünsche Ihnen und dem gesamten Team von Ford Reuner weiterhin viel Erfolg, viele zufriedene Kunden und allzeit gute Geschäfte. Sollte ich wieder einmal auf der Suche nach einem besonderen Fahrzeug sein, weiß ich ganz genau, wo ich zuerst anrufe. Herzliche Grüße aus der Pfalz!

Sehr sehr toller Service, uns wurde sehr professionell bei einem Defekt an unserem E-Auto geholfen. Unser Fahrzeug wurde vom Autohaus Reuner kurzfristig auf unsere Veranlassung hin von einem anderen Ford-Händler im Landkreis TS abgeholt, da der andere Händler wegen Überlastung und Urlaubsabwesenheit in der Werkstatt vier Wochen für die Reparatur gebraucht hätte. Nach fünf Arbeitstagen konnten wir das Fahrzeug bei Reuner repariert abholen. Bester Service und Betreuung während der gesamten Reparaturphase und Garantieabwicklung durch das Autohaus Reuner. Sehr sehr gerne kommen wir wieder und können das Autohaus sehr empfehlen, vom Neukauf bis zur Reparatur. Man fühlt sich immer gut aufgehoben 👍🏻

Hab Geräusche bei meinem linken Hinterrad gehört. Irgendwie ein Schleifen in Linkskueven. Wenn mann das hört ist der nächste Schritt nicht weit dass man meint das Rad ist auch nicht gerade. Da wir auf Urlaub in Waging sind habe ich dann mal eine Werkstatt für meinen ST gesucht. Ein Mechaniker war zufällig im Verkaufsraum und hat sich das Auto sofort angeguckt - auch auf der Bühne und eine kleine Probefahrt gemacht. Er hat mir erklärt woran das liegt (die Erklärung erspare ich mir) und ich kann beruhigt weiter fahren. Geld wollte er nicht also gab es was für die Kaffeekasse

Während der Fahrt ist mir die Feder am Auto gebrochen. Ich konnte es noch bis zur Werkstatt schaffen. Dort waren sie sehr freundlich und haben das Auto sofort zur Reparatur übernommen. Die Feder wurde noch am selben Tag ersetzt, sobald das Teil angekommen ist. Sie arbeiten schnell und effizient und achten wirklich darauf, Kosten zu sparen.

Wir möchten uns ganz herzlich beim gesamten Team vom Autohaus Reuner in Palling bedanken. Als wir bei unserem Neufahrzeug mit einem Softwareproblem konfrontiert waren und der Hersteller leider nicht reagiert hat, hat uns das Autohaus Reuner bestens unterstützt. Besonders hervorzuheben sind die hohe Einsatzbereitschaft, die kompetente Beratung sowie die kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Das Team hat sich engagiert um unser Anliegen gekümmert und nicht locker gelassen, bis eine Lösung gefunden war – das ist heute keineswegs selbstverständlich. Ein großes Dankeschön für dieses außerordentliche Engagement und den hervorragenden Service. Fünf Sterne für Kundenzufriedenheit, Einsatz und Teamarbeit – wir können das Autohaus Reuner uneingeschränkt weiterempfehlen!