Autohaus Falkenstein GmbH & Co. KG

Hallo, ja hier ist man gut aufgehoben… Top… Mein Fahrzeug ist derzeit mit keinem einfachen Fehler vor Ort. Mit Geduld auf beiden Seiten - Kunde und Werkstatt- lässt sich das Thema einkreisen und eine Lösung finden. Nur vernünftig reden hilft allen …. und nicht nach dem Motto….. hinterher sind wir alle schlauer… Übrigens, ich werde permanent von den einzelnen Fachabteilungen informiert… sogar von der Chefin. Werde mein Auto nächste Woche wieder abholen können… meinen schönen Toyota.. Viele Grüße Heiko Montag

Super Service! Zum Start in den Urlaub sprang am Sonntag früh unser Auto nicht an. Wir haben die Notfall-Nummer von Autohaus Falkenstein gewählt und Frau Falkenstein-Heyen war innerhalb kurzer Zeit bei uns und hat Starthilfe geleistet. So konnten wir doch noch am Sonntag starten. Vielen Dank dafür!

Meine Schwiegereltern haben hier einen Toyota Verso gekauft. Von der ersten Besichtigung/Probefahrt bis hin zur Abholung lief alles zügig, reibungslos und stets freundlich ab. Der Verkäufer (Herr Behrens) hat meine Schwiegereltern super beraten und mit seiner sehr freundlichen Art direkt begeistert. Weiter so!

Super netter und schneller Service. Wir kaufen in zweiter Generation Autos und Service. Wir sind sehr zufrieden.

Sehr nettes und zuvorkommendes Autohaus. Die Termine werden akkurat und fachgerecht erledigt.

Großes Lob an das Autohaus. 👍Bis her wurde ich immer ausgezeichnet bedient. Ob nur eine kleine Batterie für mein Handsender, oder neue Wischblätter fürs Auto, TÜV Termin, Schraube aus dem Hinterrad flicken. Beratung alles war bis jetzt Super. Selbst genug Kundenparkplätze sind Vorhaben. Zubehör gut erklärt. 👍🤗, ich kann nur meine Empfehlung aussprechen, mach so weiter. Gr. R. L.

Kann ich nicht empfehlen. Habe mein Fahrzeug bei diesem Händler gekauft und meinen ersten Service dort machen lassen. Auf der Rechnung aufgeführte "kostenlose Wäsche" kann nicht gemacht worden sein. Fahrzeug war schmutziger als bei der Abgabe. Außerdem wurde die komplette Bremsanlage als verschlissen aufgeführt. Und das 4000km nach Kauf. Zweite Meinung bei anderen Mechaniker eingeholt. Dieser nahm das Fahrzeug auf die Hebebühne und hat mich dazu geholt. Nichts war verschlissen. Sämtliche Bauteile hatten locker 50% Guthaben. Ansonsten ist der Umgang sehr kalt, teilweise nichtmal Begrüßung.

Ich möchte mich bei Herrn André Löffler für die kompetente Beratung herzlich bedanken. Seine ruhige, freundliche, verständnisvolle Art hat mich beeindruckt. Ich ( ältere Dame) wurde mit meinen Wünschen und Fragen ernst genommen. Die Fragen wurden sachlich beantwortet, so das ich als Laie das auch verstehen konnte. Und auch mit meinem neuen Auto bin ich sehr zufrieden 🤣🤣🤣🙏. Vielen herzlichen Dank.