BS Auto- & Reifenservice GmbH

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich war vor Ort, um meine Reifen auf Felgen umziehen zu lassen (lose Felgen und Reifen bereits dabei). Die Anfrage war freundlich und unkompliziert, jedoch war der Mitarbeiter am Empfang äußerst unfreundlich und wirkte genervt. Statt einer normalen Beratung kam direkt ein recht hoher Preisvorschlag von etwa 160 € für einfache 16-Zoll-Räder, was ich persönlich als überzogen empfunden habe. Zusätzlich wurde ohne wirklichen Anlass infrage gestellt, ob ich meine Sommerreifen überhaupt noch nutzen sollte, obwohl diese noch über ausreichend Profil verfügten. Der Tonfall war insgesamt sehr unangenehm und wenig kundenorientiert. Ähnliche Erfahrungen habe ich auch im Bekanntenkreis gehört, unter anderem bei einer Achsvermessung, wo ebenfalls unfreundlich reagiert wurde. Insgesamt hatte ich nicht das Gefühl, als Kunde willkommen zu sein. Schade, da man sich gerade bei solchen Dienstleistungen einen respektvollen Umgang und eine vernünftige Beratung wünscht.

Ich habe Zeitnah einen Termin bekommen um meine Reifen auf meine neuen Felgen (und dann die Felgen aufs Auto) bekommen. Das Personal war freundlich und sehr kompetent. Der Preis war auch sehr gut. Daher kann ich es nur weiterempfehlen.

Die Frau am Empfang super nett, sollte mal erwähnt werden. Wobei der Herr anscheinend kein bock hat und genau das Gegenteil ist. Werkstatt selbst war jetzt nicht zu teuer und ging auch relativ schnell. Der Herr am Empfang ist leider der Grund warum es nur 3 Sterne gibt und keine 5.

War mit meinem Fahrzeug dort. Sie haben sich sehr darum gekümmert, dass der Kunde zuletzt zufrieden ist. Haben für die Aktion allerdings 2 Stunden berechnet(aufgeschrieben), bei einem anderen Anbieter wurde für die gleiche Aktion nur 1 Stunde benötigt. War dadurch natürlich auch nicht ganz preiswert. Es ist aber alles sehr zufriedenstellend ausgeführt worden

Herr Schwalenberg wollte für 4 Metalreifenventile Schwarz 11,3mm € 80 haben. Bei solche Wucherpreise haben wir sie für € 8,87 je 4 gleich bei Amazon bestellt. Lieferung 1 Tag nach der Bestellung. Dieser Franchisenehmer fällt bereits Jahre durch ein, außergewöhnliches Verhalten ' auf.