Josef Paul GmbH & Co. KG

Absolut empfehlenswert. Super nettes Personal, in meinem Fall ist hier Herr Andreas Dillinger hervorzuheben, sehr entgegenkommend, toller Service und absolut faires Verhalten. Ich habe dort eine V-Klasse gekauft und kann den Händler wirklich nur weiterempfehlen. Unkomplizierte Probefahrt mehrerer Fahrzeuge, schnelle Kaufabwicklung, top organisierte Abholung. Danke und weiter so!

Ich war vor 2 Wochen in der Mercedes Transporter Niederlassung Passau mit dem Problem von Dieselverlust am Motor. Ohne Termin wurde ich sehr schnell bedient und nach der Ursache gesucht. Am Morgen wurde nichts gefunden und so fuhr ich weiter. Kurze Zeit später trat das Problem wieder auf und ich fuhr zurück zu Mercedes. Herr Mörtlbauer, der uns schon am Morgen gut bediente, nahm unser Wohnmobil gleich wieder in die Werkstatt und dort stellte man fest, dass das Problem nur bei warmen Motor festzustellen war. Es wurden neue Leitungen eingebaut und damit war die Ursache bis heute behoben. Herzlichen Dank an Herrn Mörtlbauer und Team.

Josef Paul oder Daimler Truck, neue Führung, "alte Mitarbeiter": in der Abwicklung aller Arbeiten keine Änderung. Nach wie vor erfolgen die Arbeiten mit vollem Einsatz, zuverlässig, schnell und ehrlich/fair. Man fühlt sich -auch für sein Auto -gut aufgehoben, denn noch nie gab es Probleme in und mit dieser Firma. Ob es "nur" um normalen Kundendienst geht, die Vorbereitung/Abwicklung für den TÜV oder um eine Schadenregulierung, stets wurde/wird alles problemlos und professionell abgewickelt, und das zu äußerst fairen Konditionen. Mercedes Paul - noch unter alter Führung - konnte immer schon guten Gewissens weiter empfohlen werden. Daran hat sich auch unter der neuen Führung nichts geändert. Ich bedanke mich für die vertrauensvolle, absolut zuverlässige und faire "Betreuung" meines Autos. Klaus Lutz

Trotz großer Entfernung zu unseren Wohnort haben wir unseren Camper gern hier gekauft. Von Beratung über Konfiguration bis zu einer ausführlichen Einweisung bei Übergabe des Fahrzeuges fühlten wir uns über den gesamten Kaufprozess sehr gut begleitet. Herr Langbein war jederzeit sehr verbindlich und seine Beratung seriös. Wir fühlten uns als Kunde, im besten Sinne. Wir können das Geschäft empfehlen. Durch die angeschlossene Werkstatt sind auch Sonderwünsche und Services einfach umsetzbar. Danke lieber Herr Langbein !

Nach dem abgeschlossenen Personalwechsel bei der Paul Group in Passau möchte ich ausdrücklich meine große Zufriedenheit zum Ausdruck bringen. Ein Heizungsproblem an meinem Malibu, das vom Hersteller zunächst nicht anerkannt wurde (Fehlkonstruktion mit sehr ungleichmäßiger Wärmeverteilung – unter dem Bett zu heiß, im vorderen Bereich zu kühl), wurde hier auf Kulanzbasis äußerst kompetent und lösungsorientiert behoben. Die Werkstatt hat die Luftführung neu verrohrt und zusätzlich einen Lüfter verbaut – mit hervorragendem Ergebnis. Jetzt herrscht auch im Winterbetrieb eine angenehme Schlaftemperatur, und der vordere Bereich wird ebenfalls zuverlässig warm. Besonders hervorheben möchte ich Frau Reimann, Herrn Racaj und Herrn Miedl – alle waren durchweg freundlich, engagiert und fachlich sehr kompetent. Für meinen eigenen Aufwand wurde ich fair entschädigt, was ich sehr zu schätzen weiß. Während der Arbeiten durfte ich sogar auf dem Firmengelände übernachten und wurde zusätzlich in die Stadt gefahren und wieder abgeholt – ein wirklich außergewöhnlicher Service! Auch kleinere Punkte wie das perfekte Nachjustieren der Möbeltüren wurden sorgfältig erledigt. So stellt man sich Kundenservice vor. Vielen Dank an das gesamte Team!

Ganz großes Lob an Herrn Kandlinger, er hat mir bei meinem Abgasproblem weiterhelfen können und ist ein absoluter Fachmann auf seinem Gebiet, er hat sich Zeit genommen und mir die Dinge als Leihe erklärt ...Chapeau, da kommt man gerne wieder! Vielen lieben Dank!!

Unterirdisch schlechter Service....auf Nachfrage keine Antwort.....Bestellt und mit PayPal direkt bezahlt....lt. Webseite Lieferung zwischen 7 und 10 Werktagen...nach 3 Wochen habe ich keinw Ware oder Versandbenachrichtigung.....und das bei 18 Euro Porto für einen Umschlag mit ein paar Plastiklips.... Unverschämt - Finger weg!!!!

Lieber Herr Dillinger, Ihnen nochmals einen ganz lieben Dank für Ihren Einsatz und Ihr absolut korrektes und kompetentes Auftreten, die V-Klasse ist ein absolut super schönes Auto. Gerne kaufen wir wieder bei Ihnen einen Wagen. Herzliche Grüße Fa. First Class Mietwagen Schwarz