Autohaus Müller OHG

Leider keine gute Erfahrung gemacht. Hier hatte ich nicht das Gefühl, als Kunde ernst genommen zu werden. „Der Kunde ist König“ scheint hier leider nicht mehr zu gelten. Ich habe inzwischen eine bessere Vertragswerkstatt gefunden, bei der man deutlich kundenorientierter behandelt wird. 👎 Daumen runter, mehr kann ich leider nicht sagen.

Sorry aber das war leider Nix. Unfreundlich, nicht gewillt zu helfen bei einem Problem. Es ging nur darum den Fehlerspeicher auszulesen ob ich mit dem Problem noch weiterfahren kann oder nicht. Schade….

Seit 17 Jahren bringe ich meinen Dienstwagen ins Autohaus Müller und bin ausnahmslos zufrieden mit dem Service. Auf die Termine kann man sich immer verlassen, ein Ersatzwagen steht immer bereit, alle in Auftrag gegebenen Arbeiten werden erledigt, was will man mehr?! In top gibt es immer einen innen und außen gereinigten Wagen zurück. Wo gibt es so etwas noch? An dieser Stelle ein großes Dankeschön an das gesamte Team vom Autohaus Müller. Macht bitte weiter so.

Hatte ein Problem.Montag inder werkstatt, wegen motorkontrollleuchte.wurde behoben mit 237, -€Fahre Dienstag nach Polen alles super,nichts leuchtet .Heute am Mittwoch,will einkaufen fahren,kontrollleuchte wieder an.rufe autohaus an,bekomme gleich Termin, Schaden behoben (neue Glühkerze)Bin positiv überrascht,über die schnelle Reparatur. Danke an die freundlichen Mitarbeiter.

Ich kann und werde hier nur den Service (also nicht den Fahrzeugverkauf) bewerten: Ich war bereits mehrfach mit meinem Audi dort. Service, (Garantie-) Reparaturen etc. Die beiden Serviceberater sind äußerst freundlich und kompetent. Auch am Empfang wird man sehr freundlich behandelt. Ich gehe für Service und kleinere bis mittlere Sachen lieber zum VW Service (zert. Audi Servicebetrieb) weil die Serviceberater meiner Erfahrung nach fachlich-technisch kompetenter sind als in den meisten Audi Niederlassungen und auch dem technisch-versierten Kunden Glauben und Gehör schenken, wenn dieser mit Verdacht bzw. selbst diagnostiziertem Fehler kommt. Das ist einer der Hauptgründe warum ich immer wieder Hierher komme. Als ganz deutlichen PlusPunkt möchte ich hier die Flexibilität herausstellen.! Ich bin als „Kunde“ nicht ganz einfach und Zeitmangel kommt ebenfalls dazu. Am liebsten Gestern. Aber es wurde fast immer eine Möglichkeit gefunden mich dazwischenzuschieben, sich immer sehr bemüht(und das schätze ich), oder das irgendwie hinzubekommen und selbst dann noch einen Ersatzwagen! Dazu sehr großes Lob.! Die Qualität der Arbeiten wurde und wird ja auch vollumfassend und positiv vom TÜV und der VAG geprüft. Macht weiter so.! :)

Es ging um einen Kauf, der leider nicht zustande gekommen ist. Ich wurde lange hin gehalten. Mal war es Urlaub, dann müsste etwas geklärt werden, dann hat sich jemand nicht gemeldet etc. Ich musste ständig hinterhertelefonieren, selten bis nie wurde ich zurückgerufen. Das hin halten ging fast einen Monat lang, bis ich selber eine Lösung vorgeschlagen habe, um dann zu erfahren, dass zwischenzeitlich das Fahrzeug bereits verkauft wurde. Ich habe es schon vermutet, aber trotzdem gehofft, dass der Verkäufer so viel Anstand hat es mir mitzuteilen und nicht ständig drum herum zu reden. (Sollte aber ein Verkäufer nicht wissen, was der andere macht und Autos gegenseitig verkauft werden, dann handelt es sich hierbei um eine beispiellos schlechte Kommunikation)

Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe. Freundliche Beratung und schnelle Annahme. Unkomplizierte Ersatzfahrzeug Abwicklung. Also rundum ein toller Service..... Top gereinigtes Fahrzeug zurück bekommen. Klasse. Gerne wieder....

Naja .. War sehr enttäuscht . Mir sind von einer bremsleitung 2 Schrauben abhanden gekommen. Gibt es natürlich nicht einzeln . Hätte für beide Seite die Schrauben nur mit bremsleitung bekomme ( 50 Euro ) . Das nur wege 2 Schrauben ???