Autohaus Lübkemann GmbH & Co. KG Opel Service

⭐⭐⭐⭐ Positiver erster Eindruck. Ich war ohne konkreten Kaufplan vor Ort, um mich grob zu informieren. Das Gespräch war sachlich und informativ, die Mitarbeiter hilfsbereit und zuvorkommend. Der einzige Punkt, der mir aufgefallen ist: Bei ruhigem Betrieb hätte etwas mehr Eigeninitiative seitens der Verkäufer das Erlebnis abgerundet. Das wäre der Unterschied zu einer vollen Punktzahl gewesen. Zu Service, Abwicklung und weiteren Aspekten kann ich noch nichts sagen, da es sich um einen ersten, unverbindlichen Besuch handelte. Insgesamt ein positiver Eindruck – ich komme gerne wieder, wenn es konkreter wird.​​​​​​​​​​​​​​​​

Ich war vorher bei dem Insolventen Hyundai Autohaus am Damm und haben uns dort schon sehr wohlgefühlt aber es geht tatsächlich noch besser. Das Autohaus Lübkemann ist im Bereich Reparatur und Service nochmal deutlich besser. Die Reparaturen und Wartungen sowie der Reifenwechselservice sind auch etwa 15-30% günstiger als beim Autohaus am Damm in Nienburg. Hier bezahle ich gerne jede Rechnung, denn die Leistung die hier erbracht wird, ist jeden Euro wert. ***** Auch kann ich die Abwicklung mit einem Unfallschaden hier empfehlen, sofern man bei der LVM versichert ist. Das Gutachten wurde am Montag erstellt und ich konnte das Fahrzeug bereits am Freitag wieder mitnehmen. Besser geht es nicht. (Fahrzeug Hyundai i10 von meiner Schwiegermutter) ***** Auch möchte ich ein Lob an das Personal aussprechen, alle Mitarbeitenden die kennenlernen durfte, waren freundlich, kompetent und Serviceorientiert. Schlusswort: Mit einer guten Werkstatt steht und fällt jede Marke. Ich habe bereits schon einige durch, VW, Opel, Seat und jetzt Hyundai. Wenn ich alle vergleiche bin ich mit Hyundai am zufriedensten und daher geben Sie bitte diesem Autohaus und der Werkstatt eine Chance und Sie werden sehen, dass es eine gute Entscheidung gewesen ist.

Eine Bewertung zu schreiben ist manchmal nicht so einfach. Man möchte fair bleiben aber trotzdem auf Missstände hinweisen. Beim Autohaus Lübkemann war es diesmal leicht. Volle 5 Sterne weil es dort genauso abgelaufen ist wie es soll. Mein Schwiegersohn hat sich hier seinen neuen Hyundai Kona N Line gekauft. Dann kam endlich der Tag das er ihn abholen konnte. Wir fuhren auf dem Hof des Autohaus und der erste Eindruck war OK. Nicht das größte was ich bislang gesehen habe aber doch schon einige neu und gebraucht Wagen vor Ort. Die Begrüßung dann von Herrn Labusch Corona konform und sehr freundlich. Im Büro dann das anbieten von Kaffee,  Wasser etc. Ein Muß für das bevorstehende Gespräch. Um es gerade raus zu sagen, es war hervorragend. Herr Labusch hat wirklich alles rund um die Papiere, Garantie Unterlagen etc. gut und verständlich erläutert. Auch auf jede Frage hatte er eine Antwort. Ein Autoverkäufer der auch etwas von der Thematik versteht und nicht nur die Ware Auto verkauft. Dann ging es beim Auto weiter. Sauber, toll aufbereitet, Schilder angebracht und neben ein paar Hyundai Werbemittel (Fahrzeugschein Mappe etc.) gab es auch noch die grüne Umweltplakette on Top. Auch hier wieder eine umfangreiche Erklärung zum Fahrzeug. Bevor nun der große Moment gekommen war das neue Fahrzeug aus der Halle zu fahren noch mal kurz auf die Toilette. Sehr sauber !! Ich habe nach meinem Eindruck vom Autohaus auch nichts anderes erwartet. Dem Autohaus Lübkemann insbesondere hier den Mitarbeitern Herrn Labusch vielen herzlichen Dank für diese Fahrzeugübergabe. Ich kann das Autohaus Lübkemann uneingeschränkt empfehlen. PS. Danke das ich die Flasche Wasser mitnehmen konnte.

Nie wieder ist heute - nie wieder Autohaus Lübkemann - würden böse Zungen behaupten! Ich finde den Laden natürlich super, denn man bekommt sein Auto zeitnah repariert zurück, zwar mit Dieselgestank im Innenraum, loser Rücksitzbank und herausgerissener Kofferraumverkleidung. Aber hey, für etwas mehr als 800 Euro kann man heute halt nicht mehr viel erwarten. Stichwort Fachkräftemangel. Darum kann ich das AH Lübkemann nur uneingeschränkt empfehlen! #Zwinkersmily'# Im konkreten Fall war die Kraftstoffpumpe im Tank defekt. Diese wurde schnell ausgetauscht und nach einer Woche war der Wagen wieder abholbereit. Der Wunderduftbaum "Diesel Deluxe" befand sich in Form von mit Diesel vollgesaugtem Teppich rund um die Tank-Service-Öffnung unter der Sitzbank. Der Anruf beim Meister am kommenden Montag nach der Abholung bestätigte sogar den frischen Spezialduft - "machen Sie doch mal eine Ozonbehandlung" - auf eigene Kosten (Anm. des Verfassers). Vielleicht sollte der Meister mal wieder Urlaub machen? - auf eigene Kosten (Anm. des Verfassers). Bei der Beseitigung des Fehlers stellt sich Unkundigen natürlich die Frage, ob hier böswillig gearbeitet worden ist - ich denke, hier waren Vollprofis am Werk: Herausgerissene Teile am doppelten Kofferraumfach - das passiert den Besten! 2 von 3 sicherheitsrelevanten Schrauben der hinteren Sitzbank lose (überhaupt nicht angezogen) - nun sowas kann nur den Besten der Besten passieren - Drehmoment, was ist das? Ein Schreiben im April 2025 inklusive des herausgeschnittenen Wunderbaumes (Teppichs) samt Fotos an Herrn Lübkemann persönlich blieb bis heute unbeantwortet. Das ist Courage! Ich finde das Autohaus Lübkemann toll, werde es aber nie wieder in Anspruch nehmen.

Mal wieder ein großes Lob an das Autohaus bzw. seine MItarbeiter. Heute früh mit dem Auto liegen geblieben. Nachdem das Auto bei Lübkemann angekommen ist, dauerte die Reparatur keine 2 Stunden. Zündspule. Kleine Ursache, große Wirkung. Und weil ich zeitlich gerade sehr eingeschränkt bin, hat man mich unterstützt und das Auto vor meiner Haustür abgestellt. Was für ein Service!!! Vielen Dank dafür, das hat mir sehr geholfen!