R&S Reifenservice -Autowerkstatt

Durchweg positive Eindrücke. Von der Terminvergabe angefangen, hat alles super geklappt. Wir konnten ganz kurzfristig einen Termin bekommen. Schon am nächsten Tag wurden wir sehr freundlich begrüßt. In diesem Unternehmen wird Herzlichkeit gelebt. Vielen Dank für den tollen Service, so wird man als Kunde nur selten behandelt. 🫶🏼 Unsere Hunde wurden quasi gezwungen mitzukommen. Wir werden wie versprochen eine Karte aus der Heimat senden und uns so auch noch einmal persönlich bedanken. Die ersten 2.000km sind schon wieder runter, 300 davon mit Wohnwagen im Schlepptau und alles ist bestens mit den neuen Reifen. Im Heilbronn, Öhringen und darüber hinaus, für mich mit Abstand der beste Service den ich in den letzten Jahrzehnten erleben konnte. Viele liebe Grüße aus Spanien😊

Habe bei ihm einen Golf 5 gekauft. Super Beratung. Sympathischer und Seriöser Verkäufer. Ehrlich und sehr kompetent. Wird bei einer Reparatur meine erste Anlaufstelle. Sehr sehr zu empfehlen! 3 Jahre später ein Update: 😄 Auto läuft immer noch und es gab bisher keine Probleme, die nicht "normal" sind

Wir wollten gestern einen sehr gut erhaltenen Golf kaufen. Leider haben wir uns im letzten Moment doch umentschieden. Obwohl der Kaufvertrag schon unterschrieben war, wurde er problemlos aufgehoben. Dabei wurden wir von Anfang bis Ende sehr freundlich behandelt.

Ein netter und vor allem ehrlicher Service. So etwas ist leider selten geworden. Eine kleine eher unscheinbare Werkstatt, aber genau das macht sie auch, so finde ich, sympathisch. Man ist direkt per du und wird freundlich begrüßt. War jetzt mehrmals dort, egal ob spontane Reifenmontage auf dem Auto mit selbst gekauften Reifen, oder auch eben mal einen Rollerreifen montieren lassen, alles kein Problem. Man kann bei den Arbeiten dabei sein und bekommt auch noch nützliche Hinweise zu seinem Fahrzeug, wenn beim montieren der Räder beispielsweise Mängel auffallen. Normal kaufte ich meine Reifen Online selbst und ließ sie dann irgendwo montieren... Mittlerweile kaufe ich direkt vor Ort, ich bekomme eine gute Beratung und der Preis ist absolut top. Es werden einem keine "noname" Reifen angedreht und auf Wünsche wird eingegangen. Meiner Meinung nach ein bodenständiger, ehrlicher und empfehlenswerter Reifenservice.

Verkauft defekte Autos, verschweigt gravierende Mängel, reagiert aggressiv auf Reklamationen! Herr Genc wirbt als Händler bei Mobile.de und schließt Privatkaufverträge ab, offensichtlich um die Gewährleistung und die Steuer zu umgehen. Der Erstkontakt war sehr nett, aber das hat leider getäuscht. Habe bei Herrn Genc einen VW Touran gekauft und dieses nach dem Kauf in einer VW Werkstatt prüfen lassen, mit dem Ergebnis, dass das Auto Reparaturen in Höhe von weit mehr als 2,000 EUR benötigt. Auf folgende Mängel wurde ich beim Kauf nicht hingewiesen: - Eingerissene Manschetten - Lose Schrauben an der Gelenkwelle - Ankerbleche vorn defekt - Abgefahrenen und verostete Bremsscheiben - Defektes Türschloss vorne rechts - Defekte Fahrzeugschlüssel - Defekte Klimaanlage - Defekter Tempomat Trotz gepflegtem Serviceheft, hätte laut VW das Auto so nicht verkauft werden dürfen. Nach einer freundlichen E-Mail mit bitte um Lösung wurde der Kontakt abgebrochen und gesagt, dass nur noch über einen Anwalt kommuniziert werden soll. Äußerste Vorsicht, keine Kaufempfehlung! Update: Termin zur Gewährleistung nutzt Herr Genc dazu, seine Kunden zu beschimpfen. Erst wollte er die Haftung nachträglich ausschließen, dann einen neuen Kaufvertrag über ein "Bastlerauto" abschließen. Sehr unseriöses und impulsives Geschäftsgebaren. Leider kann man sich mit Herrn Genc nicht einvernehmlich einigen. UPDATE 09/2019: Pleullagerschaden - geschätzte Kosten 1,000 - 2,500 EUR. Damit wirtschaftlicher Totalschaden. Herr Genc hat das Geräusch damals als normal beschrieben.