Reifen Gross GmbH

Nicht nur privat unser Reifen Ansprechpartner, sondern auch unsere Vertragswerkstatt in Sachen Reifen, für einige unserer Fahrzeuge in der Niederlassungsflotte. Immer hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend 😊👍

Ich bin mit Frau Koch und Herrn Schlinke sehr zufrieden. Sehr nett sehr zuvorkommend. Wenn mal alle Mitarbeiter beschäftigt sind packen die beiden selbst mit an. Das einzigste wo man dran arbeiten kann sind Parkplätze für Kunden die einen Termin ausmachen wollen oder nur Räder nachziehen lassen wollen ohne das sie immer in die Werkstatt selbst reinfahren müssen. Ich glaube das stört die Mitarbeiter selbst auch. Wenn man das umsetzen könnte wäre es genial.

Wir hatten einen Reifenschaden. Reifen Gross hat uns hier wirklich super unterstützt und uns kurzfristig geholfen. Nette Leute dort. Kann ich weiterempfehlen

Unverschämt wie einem erklärt wird das der Reifen von innen kaputt sein soll, weil eine Schraube drin steckt. Gut, das ich mir eine zweite Meinung eingeholt habe und innerhalb von 10 Minuten der Reifen repariert wurde. Nicht zu empfehlen!

Alles super gelaufen beim Container wechsel. Nettes Personal zu empfehlen 👍🏽

Leider war mein letzter Besuch sehr enttäuschend. Ich wollte meine Reifen montieren lassen, wurde jedoch darüber informiert, dass dies nicht möglich sei, da ich sie nicht direkt bei Reifen Groß gekauft hatte. Diese Information hätte ich gerne schon vorher am Telefon erhalten, um mir die Anfahrt zu sparen. Die unprofessionelle Handhabung hat nicht nur meine Zeit verschwendet, sondern auch mein Vertrauen als Stammkunde stark beeinträchtigt. Ich habe den Eindruck, dass bei einer Änderung der Dienstleistung auch die Kunden darüber informiert werden sollten. Bei uns ist es selbstverständlich, dass jeder Kunde benachrichtigt wird! Es ist bedauerlich, dass eine Firma, die jahrelang mitgebrachte Reifen montiert hat, nun plötzlich die Sicherheit der Kunden als Priorität ansieht, und das erst, nachdem ich vor Ort war. Die Dame am Telefon wusste, dass ich meine Reifen mitbringen wollte, was die Situation noch frustrierender macht. Leider werde ich in Zukunft nicht mehr hierher kommen. Ich wünsche Ihnen dennoch viel Erfolg.

TOP 👍🏻 Danke euch für sehr schnelle Pannenhilfe! Die Jungs haben meinen Bus sogar in die Werkstatt geschoben. Alle sehr nett und vorallem schnell und hilfsbereit! Vielen vielen Dank nochmal ihr habt mir den „Arsch“ gerettet!

5 Sterne +++ bin seit 16 Jahren Kunde, immer TOP Beratung!!! Aktuell hatte ich nen platten Reifen. Innerhalb von 30 Minuten war ein Mitarbeiter bei mir, hat den kaputten Reifen demontiert und einen anderen Reifen montiert, damit ich fahren kann! Reifen wurde umgehend repariert und wieder montiert! TOP Service, was man leider nur noch sehr selten (oder gar nicht mehr) erlebt!! Vielen Dank für den tollen Service!