Premio Reifen+Autoservice AKKA GmbH

Wir waren bei Premio Reifen + Autoservice AKKA, um unser Auto durchchecken zu lassen, neue Sommerreifen zu kaufen und montieren zu lassen – inklusive Auswuchten und allem, was dazugehört. Zusätzlich haben wir unsere Klimaanlage prüfen lassen, da sie nicht mehr richtig gekühlt hat. Von Anfang an wurden wir freundlich und kompetent beraten. Alles wurde verständlich erklärt, transparent besprochen und sauber umgesetzt. Die Arbeiten wurden schnell, professionell und sorgfältig durchgeführt. Besonders positiv fanden wir, dass man sich Zeit genommen hat, die Ursache bei der Klimaanlage genau zu prüfen und nicht einfach nur „schnell irgendwas“ gemacht wurde. Insgesamt ein sehr guter Service, faire Beratung und ein kompetentes Team. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und kommen gerne wieder.

Schneller und freundlicher Kontakt von Anfang an. Den Kostenvoranschlag habe ich vorab per E-Mail erhalten, sodass es keine versteckten Kosten oder unangenehmen Überraschungen gab. Der Service wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und hilfsbereit. Besonders positiv fand ich, dass der Eintrag ins digitale Serviceheft problemlos vorgenommen werden konnte. Außerdem wurde ich auf anstehende Mängel hingewiesen – sachlich und ohne jegliche Aufdringlichkeit. So stelle ich mir einen professionellen Werkstattservice vor. Für mich eine klare 10 von 10. Ich komme sehr gerne wieder und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich war nun schon für drei größere Reparaturen bei Premio und bin sehr zufrieden. Hier meine Erfahrungen kurz zusammengefasst: Service & Team: Der Geschäftsführer ist super kundenfreundlich und absolut kooperativ. Transparenz: Der Werkstattmeister zeigt einem genau alle Schwachstellen am Auto auf. Kein Aufschwatzen: Nach ausführlichen Beratungen und Sichtungen entscheidet man als Kunde komplett selbst, welche Reparaturen man tatsächlich für notwendig hält. Flexibilität: Kleinigkeiten werden erfreulich schnell und unkompliziert miterledigt. Preis-Leistung: Meine Internet-Recherchen haben gezeigt, dass die Kosten für die Reparaturen absolut im normalen Bereich liegen. Fazit: Eine faire und transparente Werkstatt direkt vor Ort. Rundum zu empfehlen!

Ich bin leider während einer langen Fahrt wegen eines Problems mit einem Fiat Ducato in dieser Werkstatt gelandet, im Grunde hatte die erste Diagnose gesagt, dass der Motor sogar kaputt war und daher gewechselt werden musste (sehr peinlich). Nach einer Weile fand ich heraus, dass es sich um ein Problem mit dem Kraftstoff handelte, so dass man nur ersetzen, die Einspritzleitung reinigen und den Lieferwagen mit dem richtigen Kraftstoff neu starten müsste. Antwort: Unmöglich, selbst wenn wir das tun, werden Sie die Hochdruckpumpe und die Einspritzdüsen zu 100% kaputt gemacht haben. Am Ende bin ich in die Werkstatt nebenan gegangen und sie haben einen tadellosen Job gemacht, indem sie mir den Lieferwagen noch am selben Tag geliefert haben und sie haben weder Druckpumpe noch Einspritzdüsen gewechselt, also sind sie für mich in dieser Werkstatt entweder inkompetent oder Lügner, vielleicht beides

Bei meinem Skoda Fabia musste die Steuerkette ausgewechselt werden. Alles sehr professionell mit schriftlichem Angebot, das genau eingehalten wurde. Gründliche Untersuchung des gesamten Fahrzeugs darüber hinaus. Gute Erklärung und Service. Ich kann diese Werkstatt unbedingt weiter empfehlen