Finck & Claus GmbH

Ich fühle mich bei Finck & Claus sehr gut aufgehoben - und das nicht nur beim Autokauf (es war ein Gebrauchter), sondern auch beim Service. Ich werde hier mit Namen angesprochen, auch wenn ich die Mitarbeitende nur einmal kurz vorher gesehen hatte. Termine werden eingehalten, alles gut. Was ich besonders gut finde: Ich bekomme mein Auto nach der Inspektion direkt zurück, die Rechnung kommt dann ein paar Tage später per Post. Finde ich sehr komfortabel.

Ich war persönlich bei Volvo Finck & Claus, weil mein XC60 ein Problem mit AdBlue hatte. Herr M. Jacob im Service hat mich von Anfang an sehr angenehm und auf Augenhöhe beraten, was ich so nicht überall erlebe. Besonders positiv fand ich, dass ich schnell einen Termin bekommen habe und der gesamte Ablauf bis zur Reparatur klar, transparent und nachvollziehbar war. Man hatte jederzeit das Gefühl, ehrlich informiert zu werden. Es ist wirklich schön zu sehen, dass es noch Menschen gibt, die ihren Job mit Engagement machen und genau wissen, wovon sie sprechen. Ein großes Lob von meiner Seite und vielen Dank an das gesamte Team.

Sehr netter und zuverlässiger Ansprechpartner. Die Kommunikation war freundlich und unkompliziert, und alles hat super geklappt. Die Abwicklung verlief reibungslos, daher können wir das Autohaus gerne weiterempfehlen. Klare Empfehlung!

Ich bin mit dem Autokauf rundum sehr zufrieden. Von Anfang an wurde ich hervorragend beraten und umfassend informiert, alle meine Fragen wurden geduldig, ehrlich und fachlich sehr kompetent beantwortet. Besonders hervorheben möchte ich den Verkäufer Herrn Utkun: Er ist außerordentlich pünktlich, äußerst kompetent, zuverlässig und engagiert. Man merkt sofort, dass ihm Kundenzufriedenheit wirklich am Herzen liegt. Auch nach dem Kauf auftretende Probleme wurden dank seines Einsatzes schnell, unkompliziert und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Ein besserer Service ist kaum vorstellbar. Klare und uneingeschränkte Empfehlung für Herrn Utkun und das Autohaus!

Ich habe kürzlich meinen Volvo hier gekauft und kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Der gesamte Ablauf, von der ersten Anfrage bis zur Übergabe, war professionell und transparent. Mein persönlicher Dank geht an Herrn Niklas Reich, der mich während des gesamten Prozesses betreut hat - immer nett, super erreichbar, hat alles zügig organisiert (das Fahrzeug war bereits 7 Tage nach der Bezahlung schon abholbereit!) und auch meine zahlreichen und bestimmt oft laienhaften Fragen geduldig beantwortet. Gerade im Vergleich zu so manchen Berliner Autohäusern, mit denen ich zuvor Kontakt hatte, war das eine deutlich positivere Erfahrung. Dort wurden Termine für eine Probefahrt kurzfristig abgesagt ohne einen neuen Termin anzubieten, oder Fahrzeuge als verfügbar beworben, die es faktisch nicht waren. Entsprechend war ich auch hier anfangs etwas skeptisch – völlig unbegründet, wie es sich herausstellte. Am Ende lief alles genau so, wie man es sich wünscht: zuverlässig, transparent und ohne unangenehme Überraschungen. Vielen Dank nochmal an Herrn Reich für die tolle Betreuung!

Endlich wurde mein Lüfterproblem behoben und das direkt beim ersten Termin. Die Terminvergabe war trotz Räderwechselsaison super schnell. Der vorherige Volvo Händler hat nach zwei Versuchen keine Lösung gefunden und auch keine Bemühungen mehr gemacht. Durch die positiven Bewertungen habe ich dann extra den längeren Weg auf mich genommen und wurde nicht enttäuscht! Herr Wöbcke hat mir super geholfen und alles nach meinen Vorstellungen geregelt. Endlich klingt mein Auto mit eingeschalteter Klimaanlage nicht mehr wie ein Airbus, so eine Erleichterung. Vielen Dank an das ganze Team und die Werkstatt!

Als Architekt bin ich der Meinung, dass jeder von uns ein Zuhause verdient. Ich habe meines – und meine Volvo hat ihres auch. Und dieses Zuhause ist nicht einfach nur eine Garage, sondern Finck & Claus. Jedes Mal, wenn ich mein Fahrzeug zur Inspektion bringe – sei es für eine allgemeine Durchsicht, den Reifenwechsel oder neue Bremsen – habe ich das Gefühl, dass mein Auto mir für diese Wahl dankt. Dasselbe gilt auch für mich: Freundlichkeit, Professionalität und sogar ein guter, warmer Kaffee, während man entspannt wartet, bis das Auto bereit ist für neue Abenteuer. Ein Ort, an dem man sich gut aufgehoben fühlt – für Mensch und Fahrzeug gleichermaßen. Klare Empfehlung.

Freundliche und kompetente Beratung. Abwicklung nach Vertragsunterzeichnung in time. Wünsche wurden erfüllen (Wunschkennzeichen). Fahrzeug Übergabe mit allen notwendigen Informationen okay