Autohaus E³ GmbH Pirmasens

Wir sind mehr als zufrieden. Das Team in dieser Filiale ist top. Man wird immer sehr freundlich empfangen und kompetent beraten. Hier wird auch kein Unterschied gemacht ob man einen Neuwagen oder einen gebrauchten kauft ( beides der Fall bei uns). Jeder Kunde wird äußerst zuvorkommend und professionell beraten. Hinsichtlich der Organisation im Autohaus muss man wirklich sagen, dass bisher immer alles super glatt gelaufen ist. Besonders hervorheben möchte ich hier die Arbeit von Herrn Demberger, ein absolut top Berater/ Verkäufer. Update: Unkomplizierter Service wenn es um die Car Garantie geht, von der Begutachtung bis hin zur Reparatur ein reibungsloser Ablauf. Tolles Team und Service. Auch bei unserer neuem PKW, Hyundai Staria läuft alles einwandfrei, die Inzahlungnahme, mit einem absolut tollen Angebot für unseren Bayon. Wir sind wirklich mehr als begeistert. Danke an das Team von Pirmasens. Wir sind sehr zufrieden, auch mit der Nachbetreuung Hinsichtlich Inspektionsservice. Hier leistet das Serviceteam und die Werkstatt tolle Arbeit. Wir schätzen es sehr, uns gut aufgehoben zu fühlen.

Ich habe mich für ein Leasing eines Kleinwagens bei Hyundai interessiert. Hierzu hat mich Hr. Demberger vor Ort hervorragend, sehr professionell, zeitsparend und vor allem kundenorientiert beraten. Besonders möchte ich Hr. Dembergers freundlichen Umgang hervorheben und dass es ihm während der Beratung nicht darum ging, mir zusätzliche Leasing Optionen „schmackhaft“ zu machen. Vielmehr konnte ich aufgrund seiner Beratung besser einschätzen, was -zugeschnitten auf meine Bedürfnisse- die richtige optionale Wahl für mich ist. Daher möchte ich Hr. Demberger als Kundenberater bzw. Verkäufer sehr gerne weiter empfehlen.

Ein großes Lob an Herrn Demberger! Wir kaufen unsere Fahrzeuge seit Jahren bei ihm und sind jedes Mal aufs Neue begeistert. Er ist stets freundlich, kompetent, ehrlich und nimmt sich Zeit für seine Kunden. Man fühlt sich von Anfang an gut beraten und fair behandelt. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung und den ausgezeichneten Service. Wir kommen auch in Zukunft gerne wieder und können Herrn Demberger uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich habe im Februar ein Auto bei Hyundai gekauft. Der Verkauf lief sehr gut – Herr Alexander Schwan war freundlich und kompetent, alles wurde klar erklärt. Mir wurde zugesichert, dass ich nach Ostern kostenlos meine Sommerreifen wechseln lassen kann. Leider war meine heutige Erfahrung im Service das komplette Gegenteil. Beim Empfang durch die Serviceassistentin Kira Wendling wurde ich direkt mit einem sehr unfreundlichen Ton und einem deutlich genervten Gesichtsausdruck begrüßt. Ich habe mein Auto abgegeben und ein Dokument unterschrieben, ohne dass mir verständlich erklärt wurde, dass dadurch Kosten entstehen. Es war vorher klar abgesprochen, dass ich meine Reifen mitnehmen möchte. Trotzdem wurden diese eingelagert und mir anschließend 77 € berechnet. Als ich das angesprochen habe, wurde der Ton noch unangenehmer. Statt einer Klärung bekam ich nur die Aussage: „Sie haben unterschrieben.“ Danach sagte sie wörtlich zu mir: „Jetzt müssen Sie warten“, in einem sehr unfreundlichen und herablassenden Ton. Ich musste daraufhin etwa 40 Minuten warten, angeblich wegen Frühstückspause, obwohl genügend Mitarbeiter vor Ort waren. Am Ende hieß es nur: „Ihre Reifen sind jetzt im Auto“, in einem Ton, der klar signalisierte, dass ich gehen kann – obwohl mir zu diesem Zeitpunkt nicht einmal die Autoschlüssel übergeben worden waren. Es gab weder eine Entschuldigung noch eine Verabschiedung. Ich bin ehrlich gesagt schockiert über ein solches Verhalten im Kundenservice. So ein Auftreten ist für eine Serviceassistentin absolut unangemessen. Sehr enttäuschend – besonders im Vergleich zum eigentlich guten Verkauf.

Ich bin wirklich sehr zufrieden. Vom ersten Besuch bis zu Abholung meines neues Autos. Herr Demberger hat uns so gut beraten und umsorgt. Ich glaube besser geht es nicht. Service ist 100% von Anfang bis Ende perfekt. Er arbeitet sehr lösungsorientiert und ist sehr entgegenkommend !!! Allgemein fühlt man sich sehr wohl in diesem Autohaus und in guten Händen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank dafür :) !

Wir haben vor einer Woche dort 2 Nagelneues Autos gekauft und abgeholt. Spitzen Service und wirklich nette Mitarbeiter. Preis der Autos wirklich SUPER. Wir können diese Autohaus bedenkenlos weiterempfehlen. Es gab einen super Hauspreis und beide Autos wurden ohne Nachfragen angemeldet und waren sogar Vollgetankt!

Sehr gute Beratung und super Service.Auto wurde auch vollgetankt und Angemeldet. Verkäufer Herr Schwan ist sehr Bemüht und Kompetent. Können wir nur weiterempfehlen.

Wir haben uns in diesem Autohaus einen Neuwagen gekauft sowie auch das von uns gewünschte Wartungspaket was Nutz und Verschleisteile beinhalten sollte, was auch laut Aussage des Fachmanns nach mehrmaligem nachfragen dabei sei. Ich habe also mein Auto mit gutem Gewissen dort zur großen Inspektion gebracht....und dort wurde mir ein Kostenvoranschlag für Bremsen/Verschleisteile vorgelegt und der Verkäufer wusste wohl plötzlich nicht mehr was er seinen Kunden zu einem Neuwagen dazu verkauft.Wir werde an dieser Adressen auch in Zukunft kein Auto mehr kaufen und auch keine Wartung mehr machen lassen.