Auto Zimmermann GmbH

Nach einem Parkschaden wurde mir das Autohaus Zimmerman von meiner Vollkaskoversicherung als Partnerwerkstatt vorgeschlagen. Ein Termin zur Schadenaufnahme wurde zeitnah angesetzt , jedoch die Wartezeit bis zur Instandsetzung selber betrug knapp sechs Wochen. Dies schulde ich der Reifenwechsel Saison, in der die Autohäuser ohnehin in vollem Umfang beschäftigt sind. Die Aufnahme des Unfallschadens, durch das Autohaus wirkte professionell und kompetent. Die Instandsetzung wurde detailliert mit mir durchgesprochen. Ein Ersatzwagen wurde für die Zeit der Instandsetzung kostenlos zur Verfügung gestellt. Rücksprachen wurden jederzeit von dem Autohaus telefonisch mit mir gehalten, für den Fall, dass etwas nicht in Ordnung war. Alles in allem kann ich diese Werkstatt sehr empfehlen und muss ehrlich sagen, dass ich einen Wechsel von meiner alten Fachwerkstatt zum Autohaus Zimmerman anstrebe.

Ich habe mein Traumauto , bei Auto Zimmermann gefunden. Von der ersten Minute an wurde ich sehr freundlich und kompetent behandelt, der Autoverkäufer ist nett , zuvorkommend. Kann man und das werde ich auch tun zu 100 Prozent weiter Empfehlen. Mfg Frau Martonvari

Absolut vorbildlicher Service – so wünscht man sich ein Autohaus! Im April habe ich hier ein gebrauchtes Auto gekauft. Als nach 3 Wochen plötzlich der Wischwasserschlauch nicht mehr funktionierte, bin ich kurzerhand ohne Termin vorbeigefahren, da ich einen technischen Defekt vermutete. Mein Auto wurde sofort auf die Hebebühne genommen – ganz unkompliziert und ohne Wartezeit. Die Ursache war schnell gefunden: ein Marder hatte den Schaden verursacht. Was mich wirklich begeistert hat: Die Reparatur wurde umgehend erledigt und sogar aus Kulanz kostenfrei durchgeführt. Das ist heute alles andere als selbstverständlich. Ein Autohaus mit Werkstatt, das Service, Freundlichkeit und Kundenorientierung wirklich lebt.

Ich hatte telefonischen Kontakt zum Autoverkauf. Der Verkäufer war sehr nett am Telefon und hat alle meine Fragen zu zwei Autotypen geduldig beantwortet. Wir haben uns dann aber für ein anderes Fahrzeug entschieden. Auto Zimmermann wirkte auf mich seriös und entspannt, hier hätte ich auch ein Auto gekauft.

Ich bin schwer begeistert so eine super Instandsetzung und top Lackierung. Service super alle sehr freundlich auch wenn ich nach dem 5 Anruf mir immer noch nicht den Namen von meinem Ansprechpartner merken konnte xD. Vielen Dank für den super Wiederaufbau meines Autos.

Klasse Service und sehr zuvorkommend. Zudem ist das Preis / Leistungsverhältnis gut.

Nach Rädermontage alle Felgen rundum zerkratzt! Ich war kürzlich bei Auto Zimmermann um beim Corsa meiner Frau neue Reifen montieren zu lassen. Die Montage hat relativ lange gedauert (mehr als 2 Stunden). Das ist grundsätzlich kein Problem. Ich war aber etwas unter Zeitdruck und habe das Auto nachher überhaupt nicht angeschaut. Bin eingestiegen und losgefahren. Leider habe ich erst 14 Tage später gesehen, dass alle vier Felgen an allen Speichen rundum zerkratzt sind. Diese Beschädigungen waren vorher definitiv nicht da. Ich habe die Felgen vor dem Werkstatttermin gründlich gereinigt. Davon gibt es zufälligerweise Fotos. Denn meine Kinder haben mir dabei geholfen. Ich kann also zweifelsfrei belegen dass die Kratzer VOR dem Werkstatttermin nicht da waren. Ich habe also die Mitarbeiter von Auto Zimmermann konfrontiert. Die Kollegen waren sachlich und ruhig, haben sich mein Anliegen angehört aber relativ zügig abgestritten für die Beschädigung verantwortlich zu sein. Nach einigen Tagen machte man mir, obwohl nicht verantwortlich, ein Angebot. Man würde die Felgen demontieren, reinigen und lackieren. Allerdings solle ich die Hälfte der Kosten in Höhe von knapp 200 Euro zahlen. Dabei wurde noch einmal betont, dass die Beschädigung schon bestand oder nachher verursacht wurde. Dieses Angebot habe ich ausgeschlagen. Grund: Ich möchte nach so einer Geschichte nicht noch mehr Geld an diese Firma zahlen und die Kratzer wären auch nach Lackierung sichtbar weil diese recht tief sind. Mein Gegenvorschlag, einen kostenfreien Service durchzuführen, wurde von Auto Zimmermann abgelehnt. Zum Schluss wurde mir noch ein kostenfreier Ölwechsel angeboten. Immer mit der Bemerkung: Wir waren das nicht. Auch das habe ich ausgeschlagen. Dank Auto Zimmermann habe ich mein Vertrauen in scheinbare Profis verloren. Nun bin ich auch so ein Mensch, der vor jedem Werkstatttermin Beweisfotos macht und nachher mit einer Lupe ums Auto läuft. Klasse! Ein DEKRA Gutachter (in der Familie) meinte: Ganz klar. Montagefehler. Maschine nicht richtig eingestellt. DANKE dafür, Auto Zimmermann!!! Proffessionell ist anders! Aufgrund der Antwort von Auto Zimmermann habe ich mal meinen Google Standortverlauf geprüft. Ich war am 14.07.2022 von 8:22 bis 10:51 Uhr dort. Es waren also wirklich keine 2h sondern 2,5h! Leider verstößt ein Screenshot gegen die Regeln von Google. Sonst hätte ich ihn hochgeladen. Und ja, es gibt sehr gute KFZ Dienstleister Pirna. Direkt gegenüber tschechische Automarke.

Ich habe meinen Zafira C zu einer Unfallinstandsetzung abgegeben. Reparatur und Lackierung wurden in einer Top-Qualität durchgeführt. Das Personal, das ich kennenlernen durfte, war immer freundlich und hilfsbereit. Ich kann Auto-Zimmermann nur empfehlen und die nächste Wartung am Auto werde ich sehr gern bei Auto-Zimmermann durchführen lassen. Mit freundlichen Grüßen Peters.