Autohaus Griesbeck GmbH & Co. KG

Wir haben hier ein Gebrauchtfahrzeug mit Garantie gekauft. Während der Garantiezeit habe ich zweimal auf den massiven Verlust von Kühlflüssigkeit hingewiesen. Jedes Mal wurde ich mit der Begründung abgewiesen, das sei völlig normal und es bestehe kein Handlungsbedarf. Zudem mussten wir eine Reparatur im Wert von 1.000 Euro auf eigene Kosten durchführen lassen. ​Einen Tag – ich betone: einen Tag – nach Ablauf der Garantie wurde uns plötzlich mitgeteilt, dass der Kühlmittelverlust ein schwerwiegendes Problem darstelle und der Motor ein Totalschaden (KO) sei. Es ist offensichtlich, dass die Werkstatt die ganze Zeit über wusste, worum es ging. ​Das anschließende „Angebot“ war eine Frechheit: Man bot uns an, das defekte Fahrzeug für einen lächerlichen Betrag anzukaufen, verbunden mit der Option, direkt ein neues Auto bei ihnen zu erwerben. Es ist absolut inakzeptabel, ein bekanntes Problem, unter dem fast alle 1.5 und 1.6 Ecoboost-Motoren leiden, zu ignorieren, teure Reparaturen an einem bereits sterbenden Motor durchzuführen und dann ein beleidigendes Ankaufangebot zu unterbreiten. ​Nie wieder. Ich wiederhole: Nie wieder! Das ist kein faires Geschäftsgebaren. Die 10.000 Euro, die ich durch das Verschweigen dieses schwerwiegenden Mangels verloren habe, werde ich wohl nicht wiedersehen – ebenso wenig wie diese Firma mich jemals wieder als Kunden sehen wird. ​Besonders verbittert hat mich die Art der Kommunikation: Die Nachricht über den Motorschaden wurde mir so beiläufig übermittelt, als würde man in einem Fast-Food-Restaurant einen Burger bestellen. Ich habe das Gefühl, dass hier auch meine Herkunft eine Rolle spielte – man ging wohl davon aus, dass ich als Nicht-Muttersprachler den Weg vor Gericht wegen arglistiger Täuschung scheuen würde.

Achtung Herr Eggl ist nicht mehr da reine abzocke Dichtungsmasse am Auspuff Dichtung gewechselt? Die verlangen ein Haufen Geld für das auslesen Diagnose für Turbolader der ist Mechanisch das zwei Glühkerzen defekt sind schon seit Jahren sehen sie nicht nicht zu empfehlen 194 Euro für Dichtung und auslesen abzocke bleibt weg dort Dpf ausgebaut?

Sehr schnelle Terminvergabe, freundlich, kompetent, Reparatur/Austausch wurde innerhalb eines Tages gemacht .... empfehlenswert!

Fahre schon seit mehreren Jahren hier alle Mitarbeiter sehr freundlich

Mit einer Panne auf dem Weg nach Wien sehr gut beraten worden! Sehr freundliche und kulante Mitarbeiter. Hoffentlich nicht, aber wenn sehr gerne wieder.