ATU Plauen

Ich bin absolut begeistert von meinem letzten Besuch in dieser A.T.U-Filiale. Von der Terminvergabe bis zur Abholung lief alles perfekt. ​Besonders hervorheben möchte ich den Werkstattmeister. Seine fachliche Kompetenz ist beeindruckend, er hat sich die Zeit genommen, mir alles verständlich zu erklären, statt mir einfach nur eine Rechnung zu präsentieren. Man merkt sofort, dass hier ein Profi mit echter Leidenschaft am Werk ist. ​Auch ein riesiges Lob an die Mitarbeiter in der Werkstatt: Die Jungs arbeiten unglaublich schnell, sauber und extrem gewissenhaft. Trotz des hohen Arbeitspensums herrschte eine positive Stimmung und mein Wagen war sogar früher fertig als geplant. ​Ein ganz besonderes Dankeschön geht an den Filialleiter, Lucas. Er leitet den Laden sichtlich mit viel Herzblut und einem tollen Gespür für Kundenservice. Man fühlt sich als Kunde wirklich wertgeschätzt und ernst genommen. ​Wer kompetente Beratung, faire Preise und ein motiviertes Team sucht, ist hier genau richtig. Ich komme definitiv wieder! 5 Sterne sind eigentlich noch zu wenig. ⭐⭐⭐⭐⭐

Sehr netter und schneller Service. Bin absolut begeistert von dem Kundenservice. Mein Fahrzeug war schneller fertig als Gedacht, die Mitarbeiter mit denen ich gesprochen habe waren hilfreich und zuvorkommend. Großes Lob und vielen Dank

Ich hatte heute einen Termin für HU/ AU sowie Ölwechsel und neue Zündkerzen. Ich wurde sehr zuvorkommend und freundlich bedient. Mir wurde von der jungen Frau an der Kasse ein Kaffee angeboten und in einen Wartebereich geführt. Der Werkstattmeister hat mir genau erklärt, was gemacht werden musste und auch die Mängel gezeigt. So ein nettes Personal. Da kommt man gerne wieder. Chapeau

Freundliches Personal bei der Auftragsannahme, gute Beratung zum Reparaturaufwand. Die Arbeit am Fahrzeug wurde fachgerecht lt. Absprache schnell und sauber erledigt. Die Fahrzeugübergabe erfolgte nach Erläuterung der Rechnung. Preis und Leistung passen.

Kann man nur empfehlen diese Herzensmenschen dort! Wo alle anderen gesagt habe „geht nicht“ „total Schaden“ usw. Haben die Jungs und Mädels dort alles möglich gemacht damit meinem Auto geholfen werden konnte. Immer wieder empfehlenswert 👍🏻