Autohaus Schüler GmbH Skoda

Auf der Durchreise habe ich, obwohl ich noch kein Kunde war, Öl auffüllen lassen. Sehr kundenorientiert und freundlicher Service, der Kunde ist König. Sehr zu empfehlen!

Das Autohaus Schüler lebt noch den Begriff "Kundenservice". Ich bin schon seit über 20 Jahren im Autohaus Schüler in Falkenstein Kunde. Alle Mitarbeiter super nett und freundlich. Es werden alle Reparaturen erläutert. Ich hatte mit meinem VW in Plauen eine Panne - Batterie tot. Innerhalb kürzester Zeit war ein sehr netter und freundlicher Mitarbeiter vor Ort und gab Starthilfe. Als ich nach der Rechnung fragte bekam ich die Antwort - kostet nix. Kundenservice. Ich war total perplex, da man sowas in der heutigen Zeit kaum noch erwarten kann. Ich kann mit guter Erfahrung und Überzeugung dieses Autohaus empfehlen.

Auch der zweite Werkstattauftrag am 18.09.2024 verlief wieder Problemfrei. Ein Termin war bereits am nächsten Tag möglich. Fragen wurden ausführlich Beantwortet von Herrn Zapfe. Die Werkstattleistung war wieder 👍

Hervorragend. Wir sind auf Weg in Süden mit Wohnwagen Sonntag auf Autobahn liegen geblieben, Meldung "Getriebe defekt" wir würden hervorragend behandelt und konnten schon am nächsten Tag unsere Fahrt fortsetzen durch Einspielung einer neuen Software. Der Hinweis dass ggf. die mechatronic ausgetauscht werden muss erfolgt beim Händler. Bisher aber ohne Probleme bei weiterfahrt, werden uns zu Hause (hoffentlich ohne Probleme bei Rückreise) darum kümmern, nach etwas über 100.000km wäre das allerdings sehr früh! Das autohaus Schüler ist auf jeden Fall zu empfehlen!

Hab neues Auto geleast, zum 2. in diesem Autohaus, perfekter Service, bin rundum zufrieden, hier wird Fairness und Ehrlichkeit groß geschrieben, genauso wie Service und Kundenzufriedenheit. Vielen Dank an das gesamte Team, besonders an Herrn Cörlin.

Super Service immer wieder gerne.

Ich wollte mir am heutigen Freitag 17 Uhr ein Auto im Autohaus Schüler (Plauen), was auf dem Hof stand, mal genauer anschauen (von innen) und eigentlich anschließend wahrscheinlich kaufen. Also ging ich mit meinem 5 Jahre alten Sohn rein. Der Empfang bat mich "kurz" Platz zu nehmen bis ein Kundenberater kommt und mit mir das Auto anschaut. Ich war zu diesem Zeitpunkt mit einem anderen Kunden (der bereits im Kaufraum saß) die einzigen Leute die da waren. Nach 40 Minuten (!!!) kam die Empfangsdame zu mir und meinte ich solle nächste Woche (!!!) wiederkommen, da aktuell nur ein Verkäufer da ist und er noch sehr lange brauchen wird! Interessanter Weise war noch ein weiterer Herr in einem anderen Verkaufsraum der die ganze Zeit sich mit einer Mitarbeiterin unterhielt, statt sich um mich und meinen Sohn zu kümmern. Unglaublich, haben die noch nie was von Kundenfreundlichkeit gehört? Sowas habe ich wirklich noch nie erlebt... aber gut wenn die mein Geld nicht wollen.... jemand anders will es bestimmt. Die sehen mich auf jeden Fall nicht wieder.

Besuch erfolgte wegen Radwechsel. Auch kurzfristig angesprochene Auffälligkeiten am Fahrzeug wurden geprüft und gleich mit behoben. Mit dem Auto konnte ich nach kurzer Zeit zufrieden den Hof wieder verlassen.