Dellenfuchs-Plauen

Nachdem mir ein rücksichtsloser Autofahrer eine große Delle an der Fahrerseite verpasst hat und abgehauen ist, kommt die Wut und dann die Angst vor großen Kosten bzw. einer Höherstufung bei der Kaskoversicherung. Nach langer Recherche bin ich auf den Dellenfuchs gestoßen. Eine Mail mit dem Bild geschickt, es erfolgte innerhalb kürzester Zeit ein Rückruf und der Schaden wurde sich erstmal persönlich durch Herrn Bassus angeschaut. Innerhalb 3 Tagen haben wir das Auto abgegeben und wie vereinbart stand das Fahrzeug nach 3 Tagen wieder da. Fachlich kann man sagen einwandfreie Arbeit. Von einem Schaden ist nichts mehr zu sehen. Ausgebeult, die Türe musste leider aufgrund des größeren Schadens lackiert werden. Das Auto wurde ordentlich poliert und sieht wieder aus wie neu. Da die Autoteile nicht ausgetauscht wurden, haben sich auch die Kosten in Grenzen gehalten. Wir werden diesen Mann weiterempfehlen!!! Vielen, vielen Dank

Meine Erfahrung mit Dellenfuchs Plauen: Von der Terminabsprache zur Fahrzeugbesichtigung bis zum Auftrag ist alles zu meiner vollen Zufriedenheit gelaufen. Als ich mein Fahrzeug abholen konnte, war ich mehr als begeistert, nahezu Neuwagenzustand! Ebenso wurde ich informiert, dass ein tieferer Kratzer vorhanden ist, der nicht rauspoliert werden kann und nachlackiert werden muss, auch darum wurde sich umgehend gekümmert. Ich kann nur meinen Hut ziehen, was Falk da abgeliefert hat, ist absolut spitze und jeden Euro wert. Weiter so!

Wir hatten telefonisch einen Termin mit Herrn Bassus vereinbart. Als es zum Termin kam, war weit und breit kein Herr Bassus in Sicht. Sind etliche Kilometer gefahren, umsonst! Nachdem wir Ihn siebzehn mal versucht hatten telefonisch zu erreichen, ging er total verschlafen ans Telefon und erzählte uns private Dinge... Eine Entschuldigung, oder Terminabsage vorher, Einsicht oder,oder, wäre kundenfreundlich gewesen, doch nichts kam. Sorry,aber sieht für uns so aus, als hat er es gar nicht nötig zu arbeiten. ☝️Aber, die Konkurrenz schläft nicht! Dellen schon beseitigt

Traut sich arbeiten zu, die andere ablehnen (nicht möglich, machen wir nicht...). In den Vorher-Nachher-Fotos ist ein Kotflügel zu sehen, der aus einer Alu-Legierung besteht, zudem eine langgezogene Delle aufweist und daher schwer zu bearbeiten ist. Das Ergebnis spricht für sich... (750€ für einen neuen Kotflügel gespart)

War schon zweimal mit zwei unterschiedlichen Problemen dort und beide Male war ich 100 % ig zufrieden. Ich kann diese Werkstatt auf alle Fälle nur empfehlen. Netter Umgang und sehr gute Leistung. Hoffe das nicht gleich wieder was ist, aber wenn, würde ich wieder dort hingehen.