Auto-Häuser GmbH & Co. KG SEAT, CUPRA, Gebrauchtwagen und Auto-Wasch-Center

Ich habe heute mein Auto bei Auto Häuser gekauft und wurde von Herrn Mehmet Öncül beraten. Ich bin wirklich sehr, sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf! Herr Öncül hat mir alles super und ausführlich erklärt, war sehr freundlich und hat sich viel Zeit für mich genommen. Das Auto ist genau so, wie es beschrieben wurde, und fährt sich einfach super. Ich bin mit meinem Kauf sehr glücklich und fühle mich rundum zufrieden. Ein großes Dankeschön an Herrn Mehmet Öncül für die tolle Beratung und den super Service! Ich kann Auto Häuser und insbesondere Herrn Öncül wirklich nur weiterempfehlen. 👍🚗

Eine Firma ist nur mit guten Mitarbeitern eine gute Firma! Wir haben hier einen gebrauchten ID3 gekauft und wurden von Anfang bis Ende vom Verkäufer Joschuar betreut. Die Beratung, die Unterstützung, die Kommunikation, der Service war einfach perfekt!!! Ein sehr guter Verkäufer!!! Freundlich, nett, zuverlässig und professionell und wirklich Kundenorientiert. Wie man dort noch als Kunde wertgeschätzt wird sieht man an dem Foto. Danke nochmals!!! Wir haben uns dort richtig gut aufgehoben gefühlt und kaufen unser nächstes Auto auf jeden Fall wieder bei ihm. Danke für deinen guten Job!!!

Wir haben bei dem Autohaus Häuser in Pohlheim einen VW Touran gekauft und sind rundum zufrieden. Von der ersten Besichtigung bis zur Übergabe hat wirklich alles reibungslos und unkompliziert funktioniert. Ein ganz besonderes Lob geht an unseren Verkäufer Herr Öncül. Wir haben uns von Anfang an sehr gut aufgehoben und vor allem auf Augenhöhe beraten gefühlt. Der Umgang war jederzeit freundlich, ehrlich und kompetent. Es war überhaupt nicht dieses typische Gefühl von „Verkäufer und Käufer“, bei dem man sich schnell einmal von oben herab behandelt fühlt. Ganz im Gegenteil – die Beratung war persönlich, angenehm und absolut vertrauensvoll. Auch bei der Finanzierung hat sich Herr Öncül wirklich hervorragend gekümmert. Er hat mehrfach bei der Bank nachgehakt und sich darum bemüht, dass alles schnell und genau so läuft, wie wir es uns vorgestellt haben. Dadurch war der gesamte Ablauf für uns sehr unkompliziert. Besonders positiv fanden wir auch die Kommunikation über WhatsApp. Wenn Fragen aufgekommen sind, konnten wir uns jederzeit melden und haben immer eine schnelle und freundliche Rückmeldung bekommen – auch nach dem Kauf. Das ist für uns ein wirklich großer Pluspunkt. Auch die Bewertung und Inzahlungnahme unseres alten Autos lief völlig problemlos. Wir konnten an einem Tag den Touran anschauen, unser altes Fahrzeug bewerten lassen und alles Weitere direkt in die Wege leiten. Wir mussten uns um kaum etwas selbst kümmern. Da wir das Fahrzeug relativ dringend benötigt haben, war es für uns besonders hilfreich, dass die Zulassung sehr schnell organisiert werden konnte. Dadurch konnten wir den Touran bereits in der darauffolgenden Woche abholen. Und auch hier wurde sich noch um alles gekümmert: Vor der Übergabe wurde sogar noch eine Inspektion durchgeführt und die vorderen Bremsen wurden erneuert. Das hat uns wirklich positiv überrascht und zeigt, dass hier Wert darauf gelegt wird, das Fahrzeug ordentlich und vorbereitet zu übergeben. Der Touran war genau wie beschrieben und läuft einwandfrei. Bisher sind keinerlei Mängel oder Probleme aufgetreten. Vielen Dank an Herrn Öncül und das gesamte Team für die tolle, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Wir haben uns hier wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt und können es absolut weiterempfehlen. Wir würden jederzeit wieder dort ein Fahrzeug kaufen! ⭐⭐⭐⭐⭐ Viele Grüße Familie Jabelonski

Von der ersten Beratung bis zur Abholung hat alles hervorragend funktioniert. Der gesamte Ablauf war reibungslos und professionell. Besonders hervorheben möchte ich die kompetente und freundliche Betreuung durch Herrn Baudach. Vielen Dank für den tollen Service. Eine klare Empfehlung!!

Absolute Empfehlung! Der Kauf meines Gebrauchtwagens bei Herrn Baudach war von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe durchweg positiv. Ich wurde jederzeit freundlich, kompetent und ehrlich beraten und habe mich während des gesamten Prozesses bestens aufgehoben gefühlt. Besonders hervorzuheben ist seine zuverlässige und professionelle Art. Herr Baudach war jederzeit erreichbar beziehungsweise hat sich immer schnell zurückgemeldet, alle Fragen ausführlich beantwortet und sich viel Zeit genommen. Auch die gesamte Abwicklung verlief reibungslos und unkompliziert. Man merkt sofort, dass hier großer Wert auf Kundenzufriedenheit und Transparenz gelegt wird. Ich würde jederzeit wieder ein Fahrzeug bei Herrn Baudach kaufen und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!

Leider kann ich Autohäuser GmbH in Pohlheim nicht weiter empfehlen, was den Service an Seat betrifft. Meiner Tochter ihr Auto (Seat Leon ) steht schon seit 10 Wochen in der Werkstatt und wartet auf eine 48 Volt Batterie.Die Batterie ist nach 9Wochen geliefert und eingebaut. Diese konnte angeblich nicht geliefert werden, Jetzt geht der Fehler im Fahrzeug nicht zu löschen. Autohäuser sitzt es einfach nur aus ohne einen wirklichen Grund zu nennen warum sie es nicht reparieren können. Meine Meinung"Vielleicht nicht kompetent genug" .

Ich habe meinen Cupra Leon in Pohlheim über Herrn Zakel gekauft und bin rundum zufrieden. Der Service war von Anfang an hervorragend. Herr Zakel ist ein super netter Verkäufer, der sich viel Zeit genommen hat und bei dem alles absolut problemlos ablief. Der gesamte Kaufprozess hat nicht nur reibungslos funktioniert, sondern auch wirklich Spaß gemacht. Man hat sich jederzeit gut beraten und bestens aufgehoben gefühlt. Auch mit dem Auto selbst bin ich mehr als zufrieden – der Cupra Leon fährt sich wirklich sehr gut und erfüllt meine Erwartungen voll und ganz. Ich kann das Autohaus in Pohlheim und insbesondere Herrn Zakel wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!

Ich hatte einen Termin um 10 Uhr bei Herrn Jung und war insgesamt zwei Stunden im Autohaus, das war leider eine Zumutung. Ständig ans Telefon gehen, mit Kollegen quatschen, uns fast 20 Minuten sitzen lassen und dann kommentarlos an einen anderen Mitarbeiter weitergeben, so geht Kundenservice definitiv nicht. Durch dieses Verhalten konnte ich sogar meinen Anschluss­termin nicht wahrnehmen. Bei Herrn Jung fühlte ich mich überhaupt nicht ernst genommen. Das war schlicht unprofessionell und frustrierend. Zum Glück hat Herr Baudach übernommen. Endlich jemand, der professionell, freundlich und kompetent berät und sich Zeit für den Kunden nimmt, so sollte ein Verkaufsberater immer sein. Schade, dass mein Termin nicht von Anfang an bei ihm war.