KFZ-STEPHAN GmbH

⭐⭐⭐⭐⭐ Vom ersten telefonischen Kontakt bis zur abschließenden Beratung war bei KFZ Stephan in Poppenhausen wirklich alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Schon am Telefon wurde sich Zeit genommen, alles freundlich erklärt und ein schneller Termin möglich gemacht. Die gesamte Kommunikation war absolut vorbildlich: transparent, ehrlich und sehr professionell. Besonders positiv fand ich die klare Preisgestaltung sowie die ehrliche Fehlersuche und Fehlerbehebung. Es wurden keine unnötigen Reparaturen vorgeschlagen – im Gegenteil: Man hat mir sogar Tipps gegeben, welche Arbeiten man sich sparen kann und darauf hingewiesen, wo zuvor falsche Teile verbaut wurden. Trotz eines offensichtlich sehr vollen Terminplans hat man mich sogar zweimal kurzfristig dazwischen geschoben, was heute wirklich keine Selbstverständlichkeit mehr ist. Genau so stellt man sich eine seriöse Werkstatt vor: kompetent, fair und kundenorientiert. Dafür kann ich nur 5 Sterne vergeben und KFZ Stephan mit seinem gesamten Team zu 100 % weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!

Würden wir in der Nähe wohnen, wäre KFZ-Stephan in Poppenhausen die KFZ Werkstatt unserer Wahl! Hier ist der Kunde König und man wird dementsprechend wertgeschätzt! Wir waren auf dem Weg in unseren Urlaub, als unser Auto einen Motorschaden erlitt. Kurze Zeit später wurden wir kompetent und freundlich von KFZ-Stephan abgeschleppt. Vor Ort wurden wir und unser Beagle freundlich empfangen und verbrachten den Nachmittag dort, um mit riesengroßer und kompetenter Hilfe von Frau Naumann, vom ACE Unterstützung zu bekommen. Wir sind beim ACE seit 24 Jahren Kunde aber wir hatten nicht dass Gefühl, dass man uns dort wirklich helfen wollte, was uns sehr enttäuscht hat. Wären wir jetzt nicht bei KFZ-Stephan gelandet, wäre unser Urlaub vorbei gewesen, bevor er begonnen hat. Wir bekamen kurzentschlossen einen Leihwagen, und konnten damit unseren Urlaub antreten und geniessen. Wir sind dem gesamten Team von KFZ-Stephan unendlich dankbar die freundliche, kompetente und unkomplizierte Hilfe. Wir waren Euch nicht egal und das ist in der heutigen Zeit ein immer seltener werdendes Gut!!!

Einer der besten und vertrauens würdigen Werkstätten bei denen ich jemals wahr alles sehr freundlich. Und mir wurde persönlich gesagt dort sehr gut geholfen bei einem großen proplem, hätte wahrscheinlich keine andere werkstadt gemacht. Kann ich nur weiter empfehlen.

Kam kurz vor Feierabend mit einer Reifenpanne in die Werkstatt. Dort wurde sehr professionell und sorgfältig der Schaden (lockere Schrauben an zwei Reifen nach Reifenwechsel in einer anderen Werkstatt) behoben. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und sehr zuvorkommend. Vielen Dank!

Wir waren mit dem Service Ihrer Werkstatt sehr zufrieden. Unser Auto war nach dem Auffahrunfall zwar fahrbereit aber nicht verkehrssicher, da das hintere Rücklicht sowie die Stoßstange komplett beschädigt wurde. Nach einem ausführlichen Gutachten und der Reparatur unseres Autos, dass auch neu TÜV bekam, weil es sowieso in diesem Monat vorgestellt werden musste, konnten wir es wieder holen. Wir hatten, während der Zeit der Reparatur ,einen Leihwagen. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team ! Freundliche Grüße, Cilene Kubisch aus Bad Kissingen.