Autohaus Dinnebier Ford / Kia

Ich hatte nach einem Räderwechsel bei einem Reifenhändler Probleme mit der Reifendruckerkennung, obwohl entsprechende Sensoren verbaut wurden. Mir wurde permanent angezeigt, dass es einen Fehler bei der Reifendruckmessung geben würde. Daher erhoffte ich mir vom Autohändler Dinnebier Hilfe. Mein erster vereinbarter Termin wurde von dort kurzfristig abgesagt und ich wurde an die Niederlassung in Berlin verwiesen. Dort erklärte man mir, dass man Bestandskunden bevorzuge und konnte mir als Neuwagenbesitzer erst einen Termin in 4-5 Wochen anbieten. Eine erneute Anfrage in Potsdam erbrachte dann aber doch einen Termin innerhalb einer Woche, soweit alles gut. Nun sollte mir für das Auslesen des Fehlerspeichers und der Feststellung, dass die Sensoren eines Drittanbieters nicht kompatibel mit meinem Kia seien, 177€ in Rechnung gestellt werden. Zudem wurde mir auf Nachfrage ein Kostenangebot für den nachträglichen Einbau von Kia-eigenen Sensoren angeboten. Dies sollte weitere 540€ kosten mit Einbau. Ich konnte das Problem dann doch beim Reifenhändler beheben und empfinde diese bei Kia aufgerufenen Preise maßlos überteuert!

War heute wegen einer Panne im Autohaus Ford Dinnebier in Potsdam. Ich habe noch nie so eine freundliche und hilfsbereite Crew am Empfangstresen getroffen. Echt klasse! Auch der Serviceleiter hat sich super professionell und absolut hilfsbereit um das Problem an meinem Fahrzeug gekümmert. Innerhalb einer Stunde war alles erledigt. Dankeschön Ford Dinnebier Potsdam. Ihr habt einen neuen Fan.

Hallo!!! Habe einen neuen Ford Kuga Vollhybrid bei Dinnebier gekauft. Der Verkäufer Herr Baginski hat mir alles gut und ausführlich erklärt. Er war immer sehr zuvorkommend. Ich bin sehr zufrieden. Nach 3 Tagen rief er mich erneut an und fragte ob alles in Ordnung sei!👍👍👍Ich fühle mich in dem Autohaus gut aufgehoben.

Wir haben vor ein paar Tagen einen Euramobil Profils T dort gekauft. Gerade wenn man ein solch hochwertiges Fahrzeug erwirbt, ist man dankbar für eine ausführliche und fundierte Beratung. Wir waren bei Herrn Baginski in besten Händen. Er hat uns mit viel Fachwissen durch den Kaufprozess geführt und uns auf jedem Schritt auf unserer Reise zum "Traumcamper" begleitet. Dabei hat er keine Mühen gescheut und war bei der Übergabe selbst an seinem Urlaubstag für uns da. Ein weiteres Fazit: ein solches Fahrzeug sollte man unbedingt bei einem Händler erwerben, der selbst etwas davon versteht. Herr Baginski ist Camper mit Leib und Seele und das spürt man einfach. So bekamen wir wertvolle Tipps und Anregungen, an die wir sonst nicht gedacht hätten. Herzlichen Dank für die exzellente Beratung und Grüße von unserer ersten Reise mit dem "Prachtstück "!

Seit kurzem sind wir stolze Besitzer eines Campers. Dank der Umsichtigkeit und Geduld von Herrn Baginski haben wir uns entschlossen bei Dinnebier zu kaufen, nachgelagerte Anfragen werden aufgenommen und bearbeitet. Wir freuen uns auf viele schöne Jahre mit unserem Camper und hoffen dass auch die Werkstatt so kompetent ist wie der Verkauf. Die Werkstatt entscheidet über den nächsten Kauf. Vielen Dank Herr Baginski.

Guten Tag. Obwohl ich heute zu meinem Termin eine 3/4h zu spät kam, wurde ich vom Empfang freundlich und höflich begrüßt und drangenommen. Ich wurde dann obendrein noch mit einem Kaffee bewirtet. Mein Transit hatte ein elektronisches Problem. Mir wurde sofort fachmännisch geholfen. Das Problem wurde gelöst, ich konnte sofort nach einer 1/4h weiterfahren. Der freundliche Herr der für den Service zuständig war, hat mir alles erklärt. Das beste ist !es kostete nur ein Lächeln! So sieht für mich Service aus. Danke und weiter so.

Vom Service her sehr gut. Alle MirarbeiterInnen waren sehr freundlich und serviceorientiert. Die Arbeiten wurden zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Mit Video und Ton wurden die Mängel angezeigt und die Möglichkeiten zur Beseitigung. Nur eben, bestimmt wie alle Fachwerkstätten, sehr teuer.

Wir waren am Samstag, den 07.02.2026, um 12:30 Uhr in diesem Autohaus. Als wir ankamen, standen zwei Mitarbeiter im Empfangsbereich. Leider wurden wir nicht einmal mit einem höflichen „Guten Tag“ begrüßt. Wir wurden vollständig ignoriert. Nachdem ich mir im Nachhinein die Bewertungen angesehen habe, ist mir aufgefallen, dass direkt unter meiner Bewertung bereits ein ähnlicher Vorfall geschildert wurde. Es scheint also kein Einzelfall zu sein. Der Service ist äußerst enttäuschend, mit Mitarbeitern, die keinerlei Eigeninitiative zeigten und offensichtlich kein Interesse daran hatten, sich um potenzielle Kunden zu kümmern. Ich hoffe ehrlich gesagt nicht auf die üblichen Standardantworten wie „Das entspricht nicht unserem Anspruch …“. Wenn das Management wirklich etwas verändern wollte, wäre dies vermutlich längst geschehen.