Autohaus Hansa Nord Prenzlau

Sehr empfehlenswerte BMW-Niederlassung! Ich habe mir vor Kurzem bei Wolter & Steiner in Prenzlau einen BMW G30 gekauft und bin mit dem Fahrzeug sehr zufrieden. Anfangs gab es zwar kleine Komplikationen, diese wurden aber schnell und zuverlässig behoben. Mein Verkäufer Herr Zahn war von Anfang an sehr freundlich, hilfsbereit und unterstützt mich bis heute bei jeder Angelegenheit. So wünscht man sich Kundenservice – vielen Dank!

Schon beim Betreten des Hauses wurde man unfreundlich oder garnicht begrüßt. Nachdem ich dann auf einen Mängel hingewiesen hatte ,ist der Mitarbeiter einfach mit dem Auto losgefahren und meinte ist alles in Ordnung. Ich bat trotzdem darum einen Check zu machen und bekam ein Ersatzwagen. Ich war entsetzt über den Zustand. Es war dreckig und das Lenkrad klebte. Also ich bin enttäuscht von BMW. Ich habe jetzt kein Glanzauto erwartet, aber zumindest das man sich auch in einem Ersatzauto wohlfühlt.

Kompetente Mitarbeiter, super Service. Hier fühlt man sich als Kunde willkommen. Danke!

Sehr nettes Personal! Wir waren Von Herr Zahn bedient und solche Berater wünsche ich allen! Wie gehören nicht zu den einfachsten Kunden, und trotzdem hat Herr Zahn unsere alle Wünsche erfüllt. Es hat sich gelohnt so lange Weg von Köln, an Ihnen zu fahren! Vielen lieben Dank!

Ich lass hier gern meinen BMW G31 reparieren. Pünktlich, zuverlässig und alles immer zu meiner Zufriedenheit. So soll es sein. Auch sind alle Mitarbeiter nett, freundlich und hilfsbereit. Insbesondere möchte ich den Werkstatt-Meister, Herrn Schneider, erwähnen, der immer ein netter Gesprächspartner war und ist. Einzig die Auswahl an Neuwagen lässt zu wünschen übrig. 2 bis 3 Austellungsstücke sind deutlich zu wenig. Den neuen 5er konnte ich hier bisher noch nie entdecken, um mal Probe zu sitzen. Bei Mercedes, paar Meter weiter, sieht das deutlich besser aus.