Autoklinik Prenzlau GmbH (ehemals Autohaus Schwanke)

Unser Auto („der Bär“) stand seit dem 09.08. in der Werkstatt, auf Grund der Anzeige/ Leuchte "EPC" – und wir müssen ehrlich sagen: Diese Werkstatt ist einfach der absolute Knaller! 💥 Hier gibt’s keine halben Sachen: immer erreichbar, immer ein offenes Ohr und vor allem 100 % Einsatz. Unter Schweiß, Tränen, ölverschmierten Händen und einer echten Tortour haben sie sich durchgebissen – und am Ende unseren Bären wieder zum Brüllen gebracht. 🐻🔥 Man spürt sofort: Hier wird nicht nur geschraubt, hier wird gekämpft! Mit Herz, Leidenschaft und einer Portion Zauberei 🪄. Wir haben noch nie so ein transparentes, engagiertes, ehrliches und gleichzeitig unfassbar sympathisches Team erlebt. Die Jungs haben wirklich wie die Bullen gearbeitet – wussten manchmal nicht mehr, wo vorne und hinten ist, haben sich durchgebissen, jedes Detail geprüft und den Fehler hartnäckig gesucht. Stattdessen: Ärmel hoch, nochmal reingehängt und solange dran geblieben, bis der Bär wieder lief. Dabei waren sie immer ehrlich, haben uns am Telefon jederzeit auf dem Laufenden gehalten und kein Blatt vor den Mund genommen. Genau das macht diese Werkstatt aus: Ehrlichkeit, Einsatz bis zur letzten Schraube und ein Teamgeist, der einfach genial ist. 🚀 Kurz gesagt: Diese Truppe schweißt nicht nur Autos zusammen, sondern auch das Vertrauen ihrer Kunden. Wer hier nicht hingeht, ist selber schuld. 🚗⚡ Danke, dass ihr unseren Bären nach dieser Höllenfahrt wieder zum Leben erweckt habt – ihr seid die wahren Helden der Werkstatt! 🛠️❤️

Moin, schnell, unkompliziert, günstig, gut. Wir waren in Prenzlau im Urlaub und hatten ein kleines Problem mit dem Auto. Wäre schön, wenn wir so eine so tolle Werkstatt bei uns hätten. Super netter Chef, immer hilfsbereit. Sehr zu empfehlen.

Seit langem mal wieder eine Werkstatt, mit der ich wirklich sehr zufrieden bin. Unser alter Suzuki Swift wurde TÜV-gerecht instandgesetzt und fährt wieder einwandfrei. Als Bonus gab es sogar eine Unterbodenbehandlung. Freundlicher Kontakt, super Arbeit und absolut empfehlenswert. Vielen Dank – beide Daumen hoch!

Mein Fahrzeug wurde über den ADAC in die Autoklinik Prenzlau verbracht, da an diesem ein Kupplungsschaden auf der Autobahn auf dem Weg in den Urlaub auftrat. Mit einem Mietwagen konnten wir dann unsere Urlaubsfahrt am Samstag vom Kfz.- Hilfsdienst in Bietikow (bei Prenzlau) fortsetzen. Von Beginn an wurde ich regelmäßig von Herrn Andy Munster telefonisch und über WhatsApp auf dem Laufenden gehalten zur Diagnose, Preis für Ersatzteile (die mir per Screenshot übermittelt wurden), Dauer der Reparatur und die ca. Kosten insgesamt. Am Ende der Reparatur wurde ich von Herrn Munser angerufen ; er teilte mir mit, dass mein Ford repariert wieder nach Bietikow verbracht wird und ich ihn dann direkt nach dem Urlaub dort abholen kann, da ich den Mietwagen ja dort auch wieder abgeben musste. Meine Heimfahrt nach Berlin verlief super, und ich war überglücklich, mein geliebtes Fahrzeug instandgesetzt wieder zu haben. Dieser Service war über die ganze Zeit dermaßen einwandfrei und hervorragend, auch die Rechnung! Der Stundenverrechnungssatz ist super, bei Ford hätte ich wesentlich mehr bezahlen müssen. Ich kann diese Werkstatt nur sehr weiter empfehlen, da ist jedes Auto garantiert in den besten Händen. So eine Freundlichkeit und der Service.... da können sich einige Werkstätten eine Scheibe abschneiden.

Eigentümer und Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Sie haben uns bei der Autoreparatur sehr geholfen und ein Hotel sowie den Transport organisiert. Vielen Dank, Ludva!