Autohaus Hans-Jürgen Klitz GmbH

Wir waren langjährige Kunden mit Wartung und Reparatur unserer Autos in dieser Werkstatt und immer sehr zufrieden. Herr Klitz verspricht uns immer über den Stand der Dinge zu informieren,auch wenn die Reparaturen Wochen dauerten,kam kein Rückruf. Er ruft trotz Versprechen nicht zurück. Jetzt haben wir 5 Tage auf eine zu gesagte Information zu den Ersatzteilen und dem Reparaturtermin gewartet und es kam kein Rückruf. Wir haben keine Lust mehr wie BITTSTELLER zu erscheinen und haben das Gefühl als Kunden nicht mehr gewollt zu sein - wir sind sehr entäuscht. Auto in einer Fachwerkstatt vorgestellt,Teile wurden bestellt und einenTag später war unser Auto wieder betriebssicher und verkehrstüchtig - so geht Dienst am Kunden.

Wir kamen spontan ohne Voranmeldung mit unserem T3 vorbei. Super nette Beratung zum Kühlsystem und ganz umsonst. Ein bisschen Trinkgeld da gelassen und beruhigt weitergefahren.

Haben in Schwerin Urlaub gemacht und konnten nach einem Anruf spontan vorbei schauen, da das Radlager komplett kaputt war. Wir wurden sehr freundlich behandelt und die Kommunikation war offen und der Preis mehr als fair. Reparatur war in wenigen Stunden durch und wir konnten unseren Urlaub fortsetzen. Vielen, Vielen Dank! :)

Eher unzuverlässig beim Fahrzeug abholen. Die Reifen werden auch nicht gut gelagert. Vielleicht ja stets bemüht aber ehrlich Kundenservice sieht ganz anders aus.

Super freundlich, fair, transparent und kompetent. Eine Werkstatt, die die Bezeichnung "Retter in der Not" wirklich verdient :) Sollte wieder mal was am Auto sein, kommen wir gerne hierher zurück!