KFZ Woutenar

Fachlich in Ordnung, aber grenzüberschreitender Umgang mit Kundendaten. Ich habe in dieser Werkstatt vier neue Reifen montieren lassen. Die handwerkliche Ausführung war in Ordnung. Der anschließende Kundenservice und der Umgang mit mir als Kunde waren jedoch absolut inakzeptabel. Die Rechnung wurde von mir am Tag nach der Montage nachweislich vollständig per Überweisung beglichen. Anstatt vorab einen Blick auf das Geschäftskonto zu werfen, wurde ich am selben Tag in Dauerschleife angerufen. Noch schwerwiegender ist jedoch, dass der Betreiber Dritte und gemeinsame Bekannte kontaktiert hat, um über meinen angeblichen Zahlungsverzug zu sprechen und Zahlungsaufforderungen auszurichten. Die Weitergabe von personenbezogenen Daten und angeblichen Zahlungsrückständen an betriebsfremde Dritte stellt einen erheblichen Verstoß gegen den Datenschutz und die Persönlichkeitsrechte dar. Ein solch unprofessionelles und grenzüberschreitendes Verhalten habe ich noch nie erlebt. Trotz langjähriger Bekanntschaft war dies definitiv mein letzter Besuch. Keine Empfehlung.

Ich bin super zufrieden, mir wird immer wieder geholfen und alle sind freundlich. Genau das erwarte ich von einer guten Werkstatt. Ich fühle mich gut aufgehoben und beraten. Vielen Dank für die gute und schnelle Hilfe heute 😉!

Ich hatte mein Auto zur Inspektion in dieser Werkstatt. Sehr zuverlässig, kompetent und freundlich. Nicht überteuert die Rechnung. Da hätte ich woanders mehr bezahlt. Werde auch nächstes Jahr wieder hier hin fahren. Top Service 👍

Erst dachte ich eine gute Werkstatt des Vertrauens gefunden zu haben. Sehr freundliches Auftreten, aber was nützt das alleine? Mein Sohn war auch dort ein guter Kunde, er wartet heute noch nach mehrmaligen Nachfragen und bitten auf seine Rechnung. Bekommt er einfach nicht. Ich hatte mein Auto dort zur Inspektion, es wurden mir einfach so die Bremsen neu gemacht, war gar nicht nötig. Die Klimaanlage sollte kontrolliert werden und es wurde behauptet, es wurde danach geguckt und behoben. Bis heute klappt diese nicht und kühlt nicht. Fazit : Viel Geld da gelassen für einen miesen Service. Man wird doch heute nur noch als Kunde über den Tisch gezogen. Schade.

Eine sehr gute Werkstatt. Immer zuverlässig und man hält sein Wort. Es wird einen auch mal ganz unkompliziert geholfen. Ich kann diese Werkstatt empfehlen

Freundlich und schnelle Hilfe. Kann ich nur empfehlen 👍

Gute Werkstatt, supernette Besitzer. Man bekommt hier nix aufgeschwatzt, wenn man kann wird es eher repariert statt direkt neu zu machen. Komme jederzeit wieder

Heute meinen BMW abgeholt der etwas Hitzeprobleme hatte. Laut Diagnose eines BMW Fachhändlers sollte hier der Zylinderkopf erneuert werden da weißer Qualm das Abgasrohr verließ. Ich bin froh das ich mir hier eine 2.Meinung vom Team-Woutenar eingeholt habe. Nach schneller Diagnose wurde hier eine Undichtigkeit im Bereich des AGR-Kühlers festgestellt. Teil erneuert und siehe da das Fahrzeug läuft wieder einwandfrei. Sehr fairer Preis für die Reparatur (270,.-€ incl. Material) die mich ansonsten lt. BMW ca. 2.500.-€ gekostet hätte. Wirkliches Fachwissen ist eben unbezahlbar. Noch mal vielen Dank für die schnelle Hilfe.