Skoda | VW Service | Gohm + Graf Hardenberg GmbH

Vom Empfang über den Service bis zum Verkauf wirklich ein tolles Autohaus. Beim Service meines bisherigen Fahrzeuges lief alles reibungslos und ich wurde sogar auf Leistungen - welche im Wartungsvertrag inklusive waren - und dir ich nicht kannte, hingewiesen. Die Leasingrückgabe meines Fahrzeugs mit kostenlosem Vorgutachten und sehr fairer Bewertung von vorhandenen Schäden wurde im Abschlussgutachten dann auch genau so bestätigt. Auch hier wirklich alles Top. Bei der Auswahl des neuen Fahrzeugs mit ausführlicher Probefahrt und Beratung habe ich mich super aufgehoben gefühlt. Der Bestell- und Lieferprozess lief dann auch wirklich super. Einen großen Dank an Herrn Guerra, der auch bei meinen Sonderwünschen immer ein offenes Ohr hatte. Komme gerne jederzeit wieder.

Wir sind mit unserem ŠKODA-Kauf und dem gesamten Service äußerst zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Übergabe unseres Fahrzeugs wurden wir sehr professionell, freundlich und kompetent begleitet. Der gesamte Prozess war hervorragend organisiert, und wir haben uns jederzeit bestens betreut gefühlt. Dank für diesen tollen Service und die ausgezeichnete Unterstützung! Wir können ŠKODA und das Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

Hammer! Wir waren mit unserem bisherigen Auto unzufrieden und sind auf Neuwagensuche auf das Skoda-Buffet aufmerksam geworden. Dort wurden wir auf Anhieb fündig. Nicht nur kulinarisch (war sehr lecker). Nach großartiger Beratung durch Herrn Guerra (erstklassiger Service / kompetenter Profi), der uns superschnell eine Probefahrt organisierte, haben wir uns entschieden und gekauft. Auch das Team im Servicebereich war umfassend informiert und überaus freundlich. Allen voran Frau Fröhlich. Wir sind mit unserem Skoda Fabia mehr als zufrieden. Herzlichen Dank!

Ich habe vor 14 Tagen mein neues Fahrzeug bekommen. Eine umfangreiche Kaufberatung gab es nicht, weil diese nicht erforderlich war. Ich wusste bereits was ich will. Die Übergabe des Fahrzeugs war völlig in Ordnung. Der Verkäufer hat sich viel Zeit genommen um mir die Funktionen des Fahrzeugs zu erklären. Auch danach hat der Verkäufer auf Nachfragen per Mail immer zeitnah geantwortet. Kritik gibt es von meiner Seite deshalb nicht. Die Fahrzeugübergabe hätte etwas "feierlicher" sein können aber dafür einen Stern abzuziehen wäre übertrieben. Mal sehen wie der Service in den nächsten Jahren ist. Wenn der Service generell so ist, wie ich ihn erlebt habe, sind die 5 Sterne sicher verdient.

Ich hatte ein Problem mit meinem Auto – es machte seltsame Geräusche, und ich stand kurz vor einer Geschäftsreise. Ich weiß nicht, wie die Leute dort das schaffen, denn ich kann mir vorstellen, dass die meisten Kunden gestresst, mit Problemen und schlechter Laune dorthin kommen (wie ich zB) und doch waren alle äußerst freundlich und hilfsbereit. Wir machten eine Probefahrt, sie fanden das Problem sofort und konnten es innerhalb eines Tages beheben. Das alles ging einher mit einem fantastischen Service (mich zum Bahnhof fahren, das Auto reinigen usw.). Ich möchte euch allen für eure Professionalität danken!