Autohaus Loker GmbH "Service rund um´s Auto"

Wir haben bei Herrn Loker ein Auto gekauft und sind rundum zufrieden. Herr Loker ist ein sehr netter und ehrlicher Verkäufer. Das Fahrzeug war genauso gepflegt wie auf den Bildern dargestellt, weshalb wir es noch am selben Tag voller Freude gekauft haben. Bereits am nächsten Tag wurde das Auto angemeldet und direkt abgeholt. Alles lief reibungslos und unkompliziert. Absolut empfehlenswert – wir würden jederzeit wieder dort kaufen!

Sehr professionelles Autohaus, ich bin rundum begeistert! Von Anfang an war die Kommunikation transparent und ehrlich – keine versteckten Überraschungen. Alle Abmachungen wurden zuverlässig eingehalten. Vielen herzlichen Dank an Herrn Loker – ich würde jederzeit wieder hier kaufen!

Unhöflichstes „Autohaus“ dass ich je besucht habe! Ich war am Freitag vor Ort, um ein etwas neueres Auto gewerblich zu erwerben. Zuerst durfte ich das Auto alleine ohne einen Verkaufsberater anschauen, im Internet stand drin, dass es nur einen Turboschaden hat, beim genaueren ansehen ergaben sich dann mehrere Kratzer, außen sowie innen, auf der Felge und einen Steinschlag in der Windschutzscheibe, dass ich nicht als selbstverständlich sehe. Nachdem ich wieder reinkam durfte ich etwa 40min auf den Chef warten, um die restlichen Angelegenheiten zu klären, da ich auch eine Anzahlung dabei hatte. Auf meine Frage, was das Auto alles für bekannte Mängel hat, wurde mir gesagt, dass nur der Turbo erneuert werden müsste. Als ich ihn dann auf die kleinen Schäden aufmerksam machen wollte, wurde mir gesagt, „ja, sind ja einige Kilometer drauf, da brauchen wir nicht diskutieren. Haben Sie überhaupt Interesse?“. Wenn ich keine Interesse hätte würde ich nicht eine Stunde fahren und mit einer Anzahlung vorbeikommen, aber gut. Abgesehen davon dass ich als „Junger Bursche“ betitelt und garnicht ernst genommen wurde, fande ich es auch eine totale Frechheit, denn als wir über den Preis gesprochen haben, wurde mir direkt gesagt dass es nicht verhandelbar sei und wenn ich nicht bereit bin es zu kaufen kommt jemand anderes später für 17.500€ vorbei. (Der Preis lag eigentlich bei 17.900€), was eine Doppelmoral. Da fühlt man sich ja direkt als Kunde wohl, oder? Um zum Punkt zu kommen, es wurde dann auf 17.500€ verhandelt, was ich auch bereit wäre zu bezahlen, aber es kam nicht zum Deal, da der Chef dort nicht bereit war 2 Wochen auf das restliche Geld zu warten, obwohl wir auch alles schriftlich vereinbart hätten. Ich frage mich nur, wie machen die das dann wohl mit den Finanzierungskunden? Naja, ist mir alles zu bunt gewesen. Ich bin froh, dass ich dort nichts gekauft habe und würde es auch keinem Bekannten raten. Nachtrag: Hallo Herr Loker, Ich finde es einfach traurig wie hier mit Kritik umgegangen wird, anstatt bisschen Verständnis für den Kunden zu zeigen. Das hier war lediglich mein Eindruck und meine eigene Meinung wie ich mich dort gefühlt habe. Aber ne der Kunde ist immer schuld, ne 👍🏼 Nur zur Klarstellung, ich war klar und deutlich rein geschäftlich vor Ort, das Auto sollte gewerblich erworben werden und nicht privat, was ich mehrmals gesagt habe, da wir selber Händler sind. Die Laufleistung ist keine Rechtfertigung auf einen schlechten Zustand, ich habe bereits Autos mit einer Laufleistung von 450.000km gesehen, die einen viel besseren Zustand als der hier hatten. Der Turboladerschaden war bekannt, der Rest nicht. Ehrlichkeit habe ich mir erhofft. Mit einer „Lupe“ finde ich auch eine traurige Ausdrucksweise, denn als Fahrzeughändler würden Sie genauso nach Mängel suchen, das sollten Sie eigentlich am besten verstehen. Einfach vorbeigekommen bin ich auch nicht, denn ich hatte einen Termin um 12:00Uhr am Telefon vereinbart und war auch pünktlich vor Ort, nach einer einstündigen Fahrt. Den Preis habe ich ebenfalls keineswegs kritisiert, was ich kritisiert habe war, dass mir gesagt wird, es ist nicht verhandelbar, aber ich dann von anderen hören muss, dass später jemand für einen günstigeren Preis vorbeikommen wird.. Ich habe erhofft, dass Sie etwas Verständnis zeigen würden und im besten Fall, sich nicht noch einmal so bei den nächsten Kunden verhalten, aber ihre Antwort auf meine Bewertung beweist mir das Gegenteil. Ein schönes Wochenende noch.

Ich könnte jetzt vieles erzählen und den genauen hergang beschreiben, aber was wirklich wichtig ist, als ich eine Panne hatte wurde mir in kurzer Zeit, zu einem sehr fairen Preis weitergeholfen. Unkomplizierter, schneller Service hat mich überzeugt und ich werde definitiv wieder mit meinem Auto zum Autohaus Loker in die Werkstatt gehen.

Die Fahrzeugreservierung hat problemlos funktioniert und wurde wie vereinbart eingehalten. Vor Ort wirkte das Autohaus sehr professionell und freundlich. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und kann das Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ich bin absolut zufrieden mit meinem Auto Ankauf. Die Beratung war kompetent, freundlich und ehrlich. Der gesamte Ablauf - von A bis Z - war unkompliziert und professionell. Einfach ein nettes Familien betrieb und das merkt man an die Service! Vielen Dank, ich komme gerne wieder! Viele Grüße John Wilmink Auto Import KaBo - Niederlande

sehr gute Beratung, man nimmt sich Zeit beim Kauf ohne aufdringlich zu sein - auch nach dem kauf ist man für fragen offen. gerne wieder!!!

Habe im Autohaus Locker ein Auto gekauft! Sehr gute Kommunikation und Abwicklung. Nordisch ehrlich und korrekt!!! Wüsche wie TüV neu, kein Problem! Abholung vom Bahnhof, kein Problem! Kaffee, kein Problem! Auto im guten Zustand und noch mit ausreichend Sprit, kein Problem! Rundum zufrieden!!! Danke dem Autohaus Locker! BG aus Stralsund