Carbox24 GmbH

*CarBOX24 hat versucht diese Rezension von Google löschen zu lassen* NIE WIEDER, VORSICHT GEBOTEN! Leider kann ich CarBox24 nach meiner Erfahrung überhaupt nicht empfehlen. Vor dem Kauf wurde mir schriftlich zugesichert, dass der Motor zu meinem Fahrzeug passt. Trotzdem wurde zunächst ein nicht passender Motor geliefert. Nach Rücksendung wurde ein anderer Motor geliefert, der nach dem Einbau erneut Probleme machte – diesmal mit einem neuen, vorher nicht vorhandenen Fehler. Zusätzlich fehlten beim gelieferten Motor Teile, die beim von mir eingeschickten Altmotor vorhanden waren. Auch die Rückerstattung des Pfands erfolgte erst nach mehrfacher Aufforderung. Besonders enttäuschend ist die Kommunikation: Von verschiedenen Mitarbeitern bekam ich teilweise völlig unterschiedliche Aussagen und Ausreden, insbesondere dazu, warum der Chef angeblich nicht erreichbar sei. Mir wurde sogar mitgeteilt, ich hätte mit dem Chef telefoniert. Als ich am nächsten Tag erneut anrief, meldete sich jedoch eine komplett andere Stimme unter dem Namen des angeblichen Chefs. Was davon tatsächlich stimmt, kann ich nicht beurteilen – professionell und vertrauenswürdig wirkt es auf mich jedenfalls nicht. Auch zugesagte Rückrufe und Rückmeldungen erfolgten wiederholt nicht. Man musste ständig selbst hinterhertelefonieren und nachfragen. Meine persönliche Erfahrung: falsche Lieferung, neue Probleme, fehlende Teile, Verzögerungen, widersprüchliche Aussagen und sehr schlechter Kundenservice. Für mich definitiv: NIE WIEDER

Ich hatte mich für einen Toyota Avensis interessiert und von Anfang an einen Händler erlebt, der aus der Masse heraussticht. Herr Celik hat bereits beim ersten Telefonat spontan angeboten, kurz unter das Fahrzeug zu schauen und den Unterboden zu beurteilen – das hat vor ihm noch kein Verkäufer von sich aus gemacht. Später hat er das Auto aus eigener Initiative auf die Hebebühne gestellt, detaillierte Fotos geschickt und alle meine Fragen zu Dokumenten und Fahrzeughistorie offen und vollständig beantwortet. Ich habe das Fahrzeug am Ende nicht gekauft – aus Gründen die nichts mit dem Händler zu tun haben. Aber genau das ist der Punkt: Herr Çelik hat zu keiner Sekunde Druck gemacht und war in allem vollkommen transparent. Wer einen Gebrauchtwagen sucht und sich einen Händler wünscht dem man vertrauen kann, ist hier genau richtig.

Dialog, Zuverlässigkeit, Preis/Leistung, bei meinem Kauf gab es ziemlich genau nichts auszusetzen. Mehr von einem Autohaus zu erwarten, wäre sinnfrei. 100 % glücklich. Kann und sollte man nur empfehlen.

Hallo, vielen Dank für alles, danke für den netten Kontakt und die super Beratung am Telefon, Sehr gute Ware, mein Mercedes läuft wieder wie neu mit den Injektoren, wirklich alles einwandfrei gelaufen, schneller Versand, Pfand ruckzuck nach Eingang der alten Injektoren gutgeschrieben. Danke nochmal für das sehr nette Telefonat und die Prompte Hilfe. Sehr zu empfehlen.

Ich habe injektoren bestellt 4stück für Nissan NV400, erst kurzes Gespräch übers Telefon sehr kompetenter Kontakt. Dann im Shop bestellt. Betrag überwiesen 2 Tage danach waren sie da,eingebaut angelernt, Auto läuft. Alte zurückgeschickt 2tage später war der Pfand auf meinem Konto. Super Sache kann ich nur Empfehlen.5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe das Produkt mit dem vom Käufer erhaltenen Rücksendeetikett zurückgesendet. Nach fast 2 Wochen wurde mir mitgeteilt, dass sie das Produkt nicht erhalten haben. Es ist praktisch, den Wert des Produkts nicht zurückzugeben, oder? DHL sagt etwas anderes. Danke ! Ich melde mich mit einer Ergänzung zurück. In der Zwischenzeit habe ich das Geld zurückerhalten. Außerdem habe ich von DHL einen Umschlag erhalten, in dem ich gefragt wurde, ob ich das Produkt zurückerhalten habe. Es tut mir leid, dass ich Sie zu Unrecht beschuldigt habe. Feedback geben

Seit langem Zeit, möchte ich Unternehmen Carbox24 bedanken (in Sina Hochdruckpumpen Prüfung) Kommunikation war sehr einfach. Die Pumpe habe ich über DHL geschickt, am selben Tag die wurde geprüft und eine Schriftliche Bericht per WhatsApp geschickt. Zusätzlich nach Zeiten Unterstützen mich auch, mit meine Technische Fragen. 5 Sterne für Kommunikation 5 Sterne Kosten 5 Sterne für Professionalität

Wirklich sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Sehr gute Qualität. Freundlicher Service. Kann wirklich nur empfohlen werden. Für meinen Auftrag mit den Einspritzdüsen wirklich Geld gespart und hab super Ergebnisse. Besser als erwartet. Dieses Geschäft bleibt bei mir in guter Erinnerung und immer gerne wieder hinzugehen.