Wackenhut GmbH & Co. KG Rastatt

Engagiertes Personal, höflich und zuvorkommend. Haben uns aus der Klemme geholfen nachdem ein Autovermieter uns dort rein manövriert hat. Kurzfristiger Termin, schnelle Arbeit und reibungslose Kommunikation. Wir werden dort bleiben, absolute Empfehlung.

Waren auf der Durchreise und hatten eine Autopanne. Man hat uns sofort weitergeholfen und nach der besten Lösung gesucht. Für die Heimfahrt gab es einen tollen Leihwagen. Auch die Rechnung wirklich fair und alles unkompliziert. Danke für die schnelle Hilfe.

An unserem Oldtimer Wohnmobil gab es Elektrik-Probleme. Man schaute sich das nicht einmal an und verwies auf das Alter des Fahrzeugs, für das es vermutlich überhaupt keiner Ersatzteile gäbe und ohne Schaltplan könne man ohnehin nichts und, und wenn erst in zwei bis drei Tagen.

Vielen Dank für die kompetente Beratung und Reparatur meines Autos. Nach falscher Einschätzung des Problems in einer anderen Werkstatt, wurde ich hier ehrlich und kompetent beraten und der Fehler konnte gefunden und repariert werden. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Der Erstkontakt per Telefon war äußerst kompetent und zielstrebig. Zwar kam es nicht zum gewünschten Ergebnis, aber die junge Dame am Telefon hat sich wirklich sehr bemüht, eine Lösung zu finden. Dieses Engagement schätze ich sehr – beim nächsten Mal komme ich gerne wieder auf das Autohaus Wackenhut in Rastatt zurück!

Toller Service und wirklich einen ausgezeichneten Kontakt bietet das Autohaus. Ich war gut aufgehoben mit meinem etwas schwierigen Problem. Erste Einschätzung 3 Wochen bis Reparatur wegen Teile Bestellung. Nach viel Einsatz seitens der Mitarbeiter wurden aus 3 Wochen 3 Tage. Herzlichen Dank dafür

leider nicht zu Empfehlen! Ich habe teile für mein Fahrzeug gebraucht und sollte zurückgerufen werden da "alle Mitarbeiter" im Gespräch sind. da nach 5 stunden noch immer kein Rückruf kam habe ich ein weiteres mal angerufen, gleiche Rückmeldung. Fahre jetzt nach Mannheim wo ich mich gut aufgehoben fühle.

War gestern mit unserem Mercedes zum Reifenwechsel da - alle sehr freundlichen und zuvorkommend. Habe auf das Auto gewartet und mir wurde mehrfach Kaffee & sonstige Getränke angeboten. Leider war die Wartezeit mit knapp 90 Minuten extrem lang, obwohl ich bereits um 07:30 Uhr da war - durch die freundliche Mitarbeiterin am Empfang wurde das aber wieder gut gemacht - vielleicht dennoch da noch ein wenig flotter sein wenn möglich. Super fand ich im Anschluss der Hinweis, dass der Vorderreifen einen Nagel hatte und dies auch deutlich gekennzeichnet wurde. Danke!