Autohaus Horstmann GmbH Co. KG

Wir möchten an dieser Stelle unsere uneingeschränkte Begeisterung und höchste Zufriedenheit mit dem Autohaus Horstmann zum Ausdruck bringen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur finalen Übergabe unseres Fahrzeugs war die gesamte Erfahrung schlichtweg herausragend – besser hätte es nicht laufen können. Der Service war in jeder Hinsicht erstklassig: kompetent, aufmerksam und stets lösungsorientiert. Man hatte zu jedem Zeitpunkt das Gefühl, nicht einfach nur ein Kunde zu sein, sondern wirklich geschätzt und individuell betreut zu werden. Die gesamte Abwicklung verlief absolut reibungslos, transparent und professionell – genau so, wie man es sich wünscht, aber leider nur selten erlebt. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Herzlichkeit der Geschäftsführung und der Mitarbeiter. Jeder einzelne Kontakt war geprägt von echtem Engagement, Geduld und einer bemerkenswert positiven Ausstrahlung. Fragen wurden nicht nur beantwortet, sondern ausführlich und verständlich erklärt, sodass man sich jederzeit bestens informiert fühlte. Auch die Zuverlässigkeit des Autohauses Horstmann verdient höchste Anerkennung. Absprachen wurden zu 100 % eingehalten, Termine perfekt koordiniert und Zusagen stets erfüllt – ein Maß an Verlässlichkeit, das heutzutage keineswegs selbstverständlich ist. Zusammengefasst: Hier stimmt einfach alles. Qualität, Service, Menschlichkeit und Professionalität greifen perfekt ineinander. Dieses Autohaus setzt Maßstäbe und ist uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Wir würden jederzeit wiederkommen – und das mit voller Überzeugung! Vielen Dank Wir haben sehr gute Erfahrungen mit dem Autohaus Horstmann, der Geschäftsführung

Ein zeitnahe Termin wurde abgesprochen und auch eingehalten. Eingangs erwartete mich ein sehr freundlicher Empfang und auch bei Abholung war Zeit für ein sehr nettes Gespräch, in dem genau erörtert wurde, was defekt war und was ausgetauscht wurde. Ich wurde gut beraten und bekam einen leckeren Kaffee. Es liegt eine gute Stimmung im Team und ich würde wiederkommen!

Dank guter Beratung und Fachwissen vom Herrn Buschmann, wurde mir /uns der Einstieg in die E Version leicht gemacht. Schnell sind wir auf den Ford Puma gestoßen und waren überzeugt das es das richtige Auto ist. Ende August Ausgeliefert und haben es nicht bereut dieses Auto gekauft zu haben.

Herr Pils hat mich von Anfang an ( Probefahrt) sehr gut betreut. So stellt man sich das als Kunde vor. Bei der Auslieferung haben wir dann zusammen alles eingerichtet, Handy, App von Ford pp.. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und wurde ermuntert mich jederzeit mit Fragen und Problemen dort zu melden.

Ich wurde stets schnell und unkompliziert sowie Lösungsorientiert bedient . Probleme gibts bei dem Händler nicht. Mein Fahrzeug wurde abgeholt service gemacht und zurückgebracht . Super kompetenter Service mit sehr freundlichem Personal !

5 Sterne + Top Service für das Autohaus Ford Horstmann! Ford Horstmann Rastede zaubert mir immer wieder ein breites Lächeln ins Gesicht. Top Service, die Preiskalkulation ist absolut fair und transparent , der Auftrag wird immer genauestens erklärt. Was den Unterschied macht, ist jedoch der menschliche Faktor: Die Mitarbeiter und die Ansprechperson vor Ort sind top motiviert und sehr hilfsbereit. Ich kann dieses Autohaus jedem Ford-Fahrer nur wärmstens empfehlen! Besonders hervorheben möchte ich die freundlichen Mitarbeiter und meine persönlichen Ansprechpartner vor Ort, die sich jedes Mal Zeit nehmen. Man fühlt sich hier nicht nur als Nummer, sondern als geschätzter Kunde.

Erstkontakt durch Probefahrt. Der Verkäufer hat vorher genau zugehört und mich positiv überrascht, dass er in der Zeit ein (gebrauchtes) Modell mit meinen Wünschen gesucht hat. Das Fahrzeug war erst einige Monate später verfügbar, in der Zeit wurde Kontakt gehalten. Man war sich mit dem Preis schnell einig und bei Übergabe habe ich mein Wunschauto bestens aufbereitet erhalten sowie erklärt bekommen. Danke dafür! Anhand meiner Erfahrungen, kann ich guten Gewissens Autohaus Horstmann Rastede und Herrn B. empfehlen.

Eine freundliche und sehr kompetente Werkstatt. Termine können einfach und normalerweise zügig gemacht werden. Ein kleiner Punkt Abzug, da die Preisgestaltung bei Vertragswerkstätten meist sehr hoch ist. Das ist weniger der Werkstatt selbst als den Vorgaben durch den Vertragspartner geschuldet. Dennoch muss der Kunde dies tragen.