ASR Auto Service Ratingen GmbH

Es gab eine Airbag Rückrufaktion von Opel. Da ich sehr unzufrieden mit dem Bearbeitungsvorschlag von Ulmen war, wandte ich mich an den ASR. Dort bekam ich rasant schnell einen Termin. Dort ging der Austausch blitzschnell … ich sass kaum wartend, da war der Wagen schon fertig. Zudem hat mir der mich bedienende Mitarbeiter alles erklärt, war sehr bemüht und freundlich. Alles in allem sehr empfehlenswert.

Konnten das gewünschte Ersatzteil zwar nicht besorgen, da Opel es nicht mehr herstellt. Haben mir mit der alten Teilenummer trotzdem sehr geholfen

Guter alt eingesessener Opel Händler mit Top ausgebildet und top motivierten Mitarbeitern. Besonderes Lob an Herrn Müller für die unkomplizierte und kulante Hilfe.

Da ich auf meinen Citroën C3 angewiesen bin, war ich sehr froh, dass das Auto so schnell wieder repariert werden konnte. Eigentlich waren nur Termine in zwei Wochen frei, aber ihr habt mich noch irgendwie dazwischen bekommen. Sehr teuer, aber leider unvermeidbar. Nochmals Danke

Bin immer mal wieder da. Bis dato immer top Service . Labern nicht Rum.... Sondern machen eine Diagnose. Und wenn's nicht " schlimm" ist sagt der Chef auch schon mal. Weiterfahren und beobachten und erst mal die Kosten sparen. Klasse weiter so. PS . Ein andere Laden hat eine Defekte Lichtmaschine diagnostiziert.... Habe mir dann hier eine zweite Meinung geholt. Zur Info : ich fahren nun seit 1.5 Jahren meiner vermeintlich defekten Lichtmaschine weiter und beobachte noch 😜

Sehr zufrieden. Die Mitarbeitef sind sehr freundlich und zuvorkommend. Man wird dort ordentlich empfangen und die Werkstatt hat eine gute Qualität. Ich habe noch nie Probleme gehabt. Mein Vater und ich sind seit Jahren schon dort.

Seriöse und vertrauenswürdige Werkstatt. Inspektion und tüv super geklappt. Besonders aufmerksam sind die Erinnerungsbriefe, die man zu den vorgesehenen Inspektionstermine erhält. Vielen Dank für den netten Service! Immer wieder gerne!

Hatte im Dezember meinen Opel dort zu einer Reparatur abgegeben Punkt vorher telefonisch mitgeteilt was der TÜV beanstandet hatte . als ich den Wagen dort abgegeben habe wurde mir erst gesagt dass erst mal einen Kostenvoranschlag gemacht werden wird. Hiermit war ich noch einverstanden um erstmal überhaupt die Kosten zu erfahren Punkt als ich den Wagen dann abholte wurde mir mitgeteilt dass man gar nicht an die Ersatzteile dran kommt. Und dass Sie mir daher auch nicht helfen könnten. Den Kostenvoranschlag musste ich trotzdem zahlen. Verstehe nicht warum man dies beim Telefonat nicht vorher schon erwähnt hatte. Habe im gleichen Monat noch beim anderen Opel Händler die Reparatur durchführen lassen Punkt und dann noch festgestellt dass auf dem Kostenvoranschlag der hier gemacht worden ist auch noch Teile fehlten die ersetzt werden mussten um wieder TÜV zu kriege. Wie viel Teile waren für die Reparatur nötig. Habe daraufhin nachher noch mal den Opel Händler angeschrieben dass er dazu Stellung nehmen konnte dies habe ich im Januar gemacht und bis März keine Antwort bekommen. Habe am 11.03 2019 von Herrn Müller einen Rückruf bekommen um diese Sache zu klären.