Autowerkstatt Dröge & Gleisenstein

Ich schließe mich meinen Vorrednern an. Ich habe den Service als rundum exzellent empfunden: Die freundliche + zuverlässige Mitarbeiterin am Telefon, die reibungslose Schadensabwicklung sowie die transparente und angenehme Atmosphäre vor Ort haben mich voll überzeugt. Absolut empfehlenswert!

Hatte mein Cabrio wegen einem Unfallschaden in dieser Werkstatt (von meiner Versicherung empfohlen)....und kann nur lobende Worte aussprechen... Herr Hornschu war sehr kompetent und es wurde hervorragend alles repariert... hatte einen Leihwagen und nach 3 Tagen war alles bestens versorgt ....kann diese nette Werkstatt wärmstens empfehlen

Leider bin ich von der Kommunikation und dem Kundenservice enttäuscht. Zunächst wurde mir per E-Mail angeboten, anhand der vorliegenden Angaben einen konkreten Kostenvoranschlag zu erstellen. Nachdem ich die entsprechenden Informationen übermittelt und um den Gesamtpreis gebeten hatte, erhielt ich lediglich die Antwort, man habe mir den Stundenlohn genannt und ich solle mir den Preis selbst ausrechnen – abgeschlossen mit „Gern geschehen :)“. Gerade als Kunde und Laie wendet man sich an eine Werkstatt, weil man fachliche Unterstützung und eine klare Kosteneinschätzung erwartet. Besonders bei einer sicherheitsrelevanten Reparatur hatte ich mir etwas mehr Hilfsbereitschaft und eine professionellere Kommunikation gewünscht. Auf meine weitere Anfrage wurde mir letztlich nur empfohlen, eine andere Werkstatt zu suchen, die eine zeitwertgerechte Reparatur durchführen kann. Sehr schade. Mein persönlicher Eindruck ist, dass wenig Interesse daran bestand, gemeinsam mit mir eine bezahlbare Lösung für mein Fahrzeug zu finden.

Über das Team der Fa. Dröge & Gleisenstein wurden wir freundlich und sehr kompetent beraten. Das gute Preis-Leistungsverhältnis ist an dieser Stelle hervorzuheben, die Abwicklung erfolgte zielführend und zeitnah. Weiterempfehlung und 5 Sterne. Herzlichen Dank Familie Friesen

Nach einem Schaden am Kotflügel inkl. technischer Defekte wurde der Wagen instandgesetzt und lackiert. Die Lackierung ist besser als das Original, die Technik (Abstandssensor, adaptives Kurvenlicht, usw.) funktioniert wieder einwandfrei und nebenbei wurden auch noch die angekündigten Termine eingehalten. Alles also perfekt. 5 von 5!

Ich wurde von meiner Versicherung mit einem Schadensfall zu dieser Werkstatt geschickt und bin Top zufrieden. Am Donnerstag war ich vor Ort und am Freitag schon konnte ich mit meinem Fahrzeug wieder hin und der Schaden wurde am selben Tag repariert. Hr. Gleisenstein war stets freundlich und ich kann nichts bemängeln

Rundum zufrieden, wirken Kompetent und sind Ehrlich. Hatte mich am Ende doch umentschieden das Auto zu verkaufen, deswegen kam keine Reparatur zustande. Definitiv weiter zu empfehlen!😊

Super netter Kontakt,auch der Service ist einwandfrei. Musste nach einem parkplatzunfall mein Auto lackieren lassen, und selbst die hinteren tür wurde kostenlos mit poliert. Werde bei Bedarf sicher erneut dort hingehen