KFZ-Service Fatz GbR

Super Service. Kfz Mechaniker mit magischen Händen.Vielen Dank nochmal für den netten Einsatz unseres MB Vito heute. Wir kommen gerne wieder. Werkstatt ist sehr zu empfehlen!

Gute und günstige Werkstatt. Leider oft etwas unorganisiert. Man benötigt Geduld.

Eine Top Werkstatt für jeden Mercedes Liebhaber im Ruhrgebiet. Preis und Qualität stimmen zu 100%.

Ich fand es supernett da und habe mich total wohlgefühlt. Abgesehen davon haben sie das hydraulische Dach perfekt repariert, zu einem fairen Preis, und mir alles in Ruhe erklärt. Und sie machen auch Dächer, sonst macht das ja keiner. Und sie können es halt. Zu den negativen Bewertungen: ich verstehe die Mitarbeiter total. Ich kann auch nicht drei Sachen gleichzeitig machen und beantworten, sondern nur eins nach dem anderen. Das führt ja dann auch zu erfolgreicher Reparatur, ohne was zu vergessen. Als ich das Auto ganz kurzfristig dort abgegeben habe, habe ich mich einfach draußen hingesetzt und ein nettes Gespräch geführt, bis Zeit für mein Anliegen war und ich dann sogar nach Hause gebracht wurde. Ich kann die Werkstatt jedem empfehlen. Mit mir würde man auch schlechte Erfahrungen sammeln, wenn man im Geiste des Sofortismus seine Anspruchshaltung vorträgt. Ich habe einfach gewartet, bis es fertig ist (und es wurde relativ schnell fertig), obwohl ich durch den Dachschaden quasi direkt nach der Anfrage einen Termin brauchte. Echt, es ist so nett da, die wissen halt wesentlich mehr über die Autos als wir, deshalb sollten sie auch mehr Gesprächsanteil haben als wir. Ich war jedenfalls begeistert und entschleunigt und entspannt und alles wurde wieder gut.

Nachdem mein CL500 von zwei Werkstätten ausgelesen wurde und sich keiner dran getraut hat oder nicht wussten, wo das Problem liegt, bin ich zu Herr Fatz. Innerhalb 2 Tagen wurde das Problem am Getriebe gefunden, Ersatzteile bestellt und behoben. Ein sehr kompetentes Team mit viel Mercedes-Benz Erfahrung und sehr faire Preise. Kann ich nur weiterempfehlen. Grüße gehen raus.