Driver Center Regensburg - Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH

Eigentlich montieren wir als Transportunternehmen unsere Reifen selbst. Nachdem aber die Einfahrt durch den Schneeschieber komplett blockiert wurde, sprangen die Kollegen bei Driver Center Regensburg ein, um mir zu helfen, meine Transporte termingerecht Durchführen zu können. Und das auch noch zu einem spitzenmäßigen Preis. Vielen Dank an meine Retter in der Not.

Absolute Top-Werkstatt! Ich kam mit meinem Auto ohne TÜV und einem großen Problem – und wurde vom ersten Moment an ehrlich, transparent und extrem professionell beraten. Die Analyse war gründlich, jeder Schritt wurde verständlich erklärt und es wurde nichts repariert, was nicht wirklich nötig war. Genau so wünscht man sich das! Selbst als später noch ein weiteres Problem auftauchte, blieb die Kommunikation fair, offen und lösungsorientiert. Man merkt sofort, dass hier Vertrauen und Kundenzufriedenheit wichtiger sind als schnelle Rechnungen. Ich habe selten so eine seriöse und engagierte Werkstatt erlebt. Klare 5 Sterne und eine uneingeschränkte Empfehlung!

Ich war in den letzten Jahren regelmäßig zum saisonalen Reifenwechsel mit meinem Firmenwagen im Driver Center Regensburg. Technisch lief bisher immer alles einwandfrei, Termine wurden eingehalten und die meisten Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit – das muss man wirklich sagen. Allerdings gab es bei meinem ersten Wechsel mit einem neuen Fahrzeug ein unschönes Erlebnis: Meine Räder wurden zunächst „vermisst“ und angeblich nicht geliefert. Nach längerem Hin und Her hat der Geschäftsstellenleiter sie dann doch gefunden – sein Umgangston dabei war allerdings sehr unangenehm und wenig kundenorientiert. Leider kein Einzelfall, er wirkt generell recht unfreundlich und hat eine eigenartige Art, mit Kunden zu sprechen. Ein weiterer Punkt, der mich gestört hat: Obwohl eine Reinigungsstation vorhanden ist, werden die Räder dort nicht gereinigt – mit der Begründung, die Firma zahle das nicht. Zitat: „Seien Sie froh, dass wir die Räder überhaupt wuchten.“ Das fand ich ehrlich gesagt etwas peinlich und unprofessionell. Auch wurde ich nach nur zwei Saisons und nicht einmal 10.000 km Laufleistung angerufen, dass meine Winterreifen angeblich abgefahren seien und neue bestellt werden müssten – was mich bei meiner schonenden Fahrweise durchaus skeptisch machte. Technisch mag alles korrekt gelaufen sein, aber das Vertrauen und das Gefühl, als Kunde willkommen zu sein, sind für mich hier verloren gegangen. Ich werde mich künftig nach einem anderen Reifenhändler umsehen. Schade eigentlich, denn das Potenzial wäre da – nur das Menschliche stimmt für mich nicht mehr.

Ich bin bereits seit mehreren Jahren Kunde dieser Werkstatt und mehr als zufrieden mit dem Service! Die Mitarbeiter sind äußerst kompetent und freundlich. Sie haben sich viel Zeit genommen, um mein Auto gründlich zu überprüfen und mir die notwendigen Reparaturen transparent zu erklären. Die Arbeit wurde schnell und zu einem fairen Preis erledigt. Besonders beeindruckt hat mich die Präzision in dieser Werkstatt und die Professionalität des gesamten Teams. Ich kann diese Werkstatt jedem empfehlen, der auf der Suche nach zuverlässiger und qualitativ hochwertiger Autoreparatur ist. Vielen Dank für den großartigen Service!

Ein großes Dankeschön an das komplette Team! Mein 50ccm Roller telefonisch angemeldet für Reifenwechsel, Reifen wurde sofort bestellt und nach Lieferung sofort montiert. Ein sehr guter Service mit sehr fairen Preisen Jederzeit gerne wieder