Elbautomobile Rellingen

Ich habe hier mein erstes Auto gekauft und hatte dabei ein richtig gutes Gefühl von Anfang an. Da ich das Fahrzeug vorher nicht persönlich besichtigen konnte, lief alles auf reiner Vertrauensbasis – und dieses Vertrauen wurde bei Lieferung absolut bestätigt. Man war telefonisch immer sofort erreichbar, Nachrichten wurden schnell und zuverlässig beantwortet und ich habe mich zu jeder Zeit ernst genommen und gut betreut gefühlt. Die Beratung war ehrlich, kompetent und sehr freundlich. Es wurde nichts verschwiegen, alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet und auf Wünsche nach Fotos oder Videotelefonaten wurde ohne Zögern eingegangen. Die Abwicklung war unkompliziert, schnell und transparent, was mir gerade beim Kauf meines ersten Autos viel Sicherheit gegeben hat. Ich würde jederzeit wieder dort kaufen und kann diesen Händler von Herzen weiterempfehlen. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung!

Netter Verkäufer der uns einen gebrauchten scheckheftgepflegten Nissan Leaf im Auftrag eines Kunden verkauft hat, mit neuen TÜV bis 09/25. Der bei Abholung aber gravierende relevanten TÜV Mängeln aufweist. Steinschlag in der Frontscheibe (Beifahrerseite mit Sternrissen), ein stark beschädigter Fahrergurt. Trotz Nachfrage wg. Steinschlag auf Kulanz wurde uns empfohlen das über Garantie o. unsere Versicherung laufen zulassen. Gekauft wie gesehen ja, aber hier hätten wir von einem Händler mehr erwartet am Abholungtag. Das Scheckheft bei Abholung am 29.09. erhalten und gesehen das der Wagen direkt 10/23 zum Service muss, damit diese Garantie nicht verloren geht. Eins der zwei in der Anzeigenbeschreibung aufgeführten Ladekabel nicht im Lieferumfang enthalten. Wird noch geklärt mit Vorbesitzer. Elektrisch anklappbare Außenspiegel sind leider aufgeführt aber gar nicht im Modell verbaut. :-( Es gibt keinen Ausschluss von Fehlern. Der zugesagte Anmeldedienst hat leider auch nicht, funktioniert. Erst auf Nachfrage haben wir die Info erhalten das der Service seit Tagen nicht zurückruft. Dann haben wir den Wagen kurzfristig selbst angemeldet um die Übergabe zu beschleunigen. Mehrfach nach Gebrauchtwagengarantieerweiterung gefragt und am Abholtag einen Flyer bekommen aber keinen Abschluss durchgeführt. Service allgemein könnte besser werden.

Habe bei der Elbautomobile GmbH einen BMW 218i Gran Tourer gekauft. Ich bin absolut zufrieden mit dem Waagen und dem Service von Elbautomobile. Das Team war immer telefonisch Erreichbar oder hatten umgehend zurückgerufen. Des Weiteren wurden alle meine Bitten erfüllt: neue Allwetterreifen (Achtung ab Oktober 2024 nur noch mit dem Schneeflockensymbol) wurden aufgezogen, Garantieverlängerung bei BMW wurde gemacht und es gab ein Kaffee im Büro. :) Absolut zu empfehlen.

totaler Mist. Haben ein Auto gekauft, wo es hieß Seitenschaden und die Tür wurde komplett erneuert. Heute in einer Fachwerkstatt gewesen, Lack wurde gemessen (wenn er überhaupt noch gemessen werden konnte bei so viel Pfusch.) Spachtel bis zum geht nicht mehr, schlecht verarbeitet. Super unprofessionell, leider total im Händler getäuscht.

Wir haben uns bei diesem Händler sehr gut aufgehoben gefühlt. Er war immer freundlich und ehrlich. Seine versprechen hatte er immer eingehalten. Das Auto für diesen Preis war überaus fair - bei den Fahrzeugpreisen im Moment. Zum Glück bewerte ich nur den Fahrzeugzustand, den Händler, sowie die professionelle Abwicklung - da kann ich überhaupt nichts aussetzen. Mit der Werkstatt gegenüber, mit dem der Händler zusammen arbeitet, würde ich ein paar Sterne abziehen und die Arbeit des Mechanikers beaufsichtigen - Dies ist aber eine andere Geschichte.

Ich habe vor einigen Tagen meinen 118d BMW freudig bei euch gekauft. Ich war wirklich beeindruckt von dem Service und der Expertise. Die Transparenz bezüglich potenziellen Mängeln sticht besonders heraus. Einige andere Verkäufer und Händler versuchen Mängel runterzuspielen oder gar nicht zu erwähnen. Dies war bei euch nicht der Fall. Der Wagen war zu einem sehr fairem Preis inseriert. Obendrauf wurden Service, neuer TÜV und eine professionelle Aufbereitung gemacht. Ich habe das "Rundum-Sorglospaket" erhalten, ohne dass der Preis großartig gestiegen ist. Das ganze Team ist sehr sympathisch und man fühlt sich sehr wohl. Alle Fragen wurden mit sehr viel Know How beantwortet. Ich bin wirklich froh bei euch gewesen zu sein und danke euch vielmals für die gute Erfahrung! Dies ist leider nicht überall selbstverständlich, wie ich bei manch anderem Händler leider schon feststellen musste. Ich komme gerne wieder und empfehle euch natürlich weiter! Ein großes Dankeschön!

Habe vor wenigen Tagen einen Audi Q3 bei euch gekauft! Vielen Dank, ich bin begeistert! Hier ist man gut aufgehoben, gut beraten und es wird gehalten, was einem versprochen wird. Sowohl der An- als auch der Verkauf ist hier gut organisiert. Die beiden Geschäftsführer ergänzend sich exzellent. Hier wird Professionell, Erfahren, Ehrlich, Lösungs- und Kundenorientiert gearbeitet. Vom Kauf bis letztendlich das Auto zum Abholen bereit ist, wird alles von ihnen übernommen. Entspanntes Zurücklehnen - ohne Stress. Fragen werden sofort beantwortet, es ist immer einer erreichbar. Ein gebrauchtes Auto, welches nun wie ein Neuwagen dasteht. Sowohl technisch, als auch optisch. Wir empfehlen mit gutem Gewissen bei Elbautomobile zu kaufen, den Service in Anspruch zu nehmen und bei Bedarf ein Gutachten erstellen zu lassen. Alle Felder werden hier abgedeckt. Weiter so!

Ein absolut vertrauenswürdiger Autohändler mit viel Geduld, der zu seinem Wort steht. Alles in allem ist die Begleitung und Unterstützung des Händlers von der Besichtigung bis zum Kauf des Fahrzeugs durchweg mit „sehr gut“ zu bewerten. Dieser Händler hat mich davon überzeugt, dass es auch noch seriöse Händler gibt. Somit absolut empfehlenswert.