Auto Andrick

Vorsicht!!! Diese Werkstatt hat offenbar wenig bis keine Erfahrung mit Can-Am Fahrzeugen . Ich habe mein Fahrzeug zum Ölwechsel abgegeben. Bei der Terminvereinbarung wurde mir ein Preis von 217 € genannt, am Ende erhielt ich jedoch eine Rechnung über 246,34 €. Zusätzlich wurde ein falscher Kilometerstand aufgeführt: statt 10.227 km wurden 14.766 km berechnet – über 4.500 km Differenz. Nach der Abholung stellte ich fest, dass der Spiegel locker war, stark wackelte und mit schmutzigen Fingerabdrücken versehen war. Auch die Verkleidung auf der rechten Seite war nicht richtig befestigt. Das ist sicherheitsrelevant und hätte insbesondere auf der Autobahn gefährlich werden können. Besonders kritisch: Bei modernen Can-Am Fahrzeugen . Hier hatte ich nicht den Eindruck, dass entsprechendes Fachwissen vorhanden ist. Selbst vor Ort konnte ein Mitarbeiter das Fahrzeug nicht richtig bedienen bzw. starten. Auf meine E-Mail erhielt ich keine Antwort. Nach telefonischer Rückmeldung wurde mir lediglich geraten, vorsichtig wieder zur Werkstatt zu kommen. Eine Korrektur der Rechnung oder eine Entschuldigung gab es nicht – obwohl ich erneut Zeit investieren musste, um mit einem mangelhaften Fahrzeug von Wuppertal nach Remscheid zu fahren. Fazit: Fehlendes Fachwissen, mangelhafte Ausführung und kein kundenorientierter Umgang. Ich kann diese Werkstatt definitiv nicht weiterempfehlen.

Super Service nie Probleme gehabt. Hat einmal bisschen länger gedauert aber das Problem lag bei Fiat. Haben Probleme behoben die eine Fiat Vertrags Werkstatt nicht beheben konnte.

Ich kann den Händler und das Autohaus bedingungslos weiterempfehlen. Sehr gute Kommunikation & Transparenz, an alle Absprachen gehalten und einen tollen Gebrauchtwagen erhalten. Davon sollte es mehr Händler geben.

Einfach top! Ich wurde heute auf einer Dienstreise mit meinem KIA und defektem Bremssattel durch den ADAC zu Andrick geschleppt. Schon der telefonische Vorabkontakt war sehr freundlich und zuvorkommend. Angekommen wurde ich sofort bedient und man hat sich das Problem intensiv angesehen und nach Lösungen gesucht. Man hat mir letztendlich geraten den defekten Bremssattel über die KIA-Garantie abzuwickeln und eine KIA-Vertragswerkstatt aufzusuchen, damit das Problem für mich kostenfrei behoben wird. Vielen Dank für soviel Fairness und Ehrlichkeit und das, obwohl ich nur auf der "Durchreise" war! Heutzutage ist das leider eher selten geworden.

SUPER!!! Unkomplizierte Abwicklung! Ich konnte spontan eine Probefahrt vereinbaren. Das Fahrzeug war top vorbereitet und sauber. Besonders positiv: Ich wurde extrem freundlich beraten, ohne dass man mir das Auto direkt 'aufdrängen' wollte. Ehrlich und kompetent absolut empfehlenswertes Autohaus!"