BMW I MINI Autohaus May & Olde Rendsburg

Moin, mich hat beim "EBEN auf Sommerreifentauschen" ein wirklich übles Problem erwischt. Die Werkstatt bei der mein i3s seine neuen Winterreifen bekommen hatte, hat es wohl etwas zu gut gemeint beim anziehen der Radschrauben und dabei das Felgenschloss etwas deformiert. Resultat war das ich die Felgenschlösser nicht mehr öffnen konnte. Also dort vorbeigefahren und nachgefragt wie man dieses Problem lösen möchte. Das wird schwierig und dauert. Jetzt wollte ich die , die alles verhuntzt haben auch nicht mehr an mein Auto lassen. Kurz bei Freunden nachgefragt, nach einem kompetenten BMW Händler und den Hinweis auf May & Olde Rendsburg bekommen, diese waren mir überhaupt nicht bekannt. Kurzerhand angerufen und sofort einen sehr netten und hilfsbereiten Menschen am Telefon gehabt. Dieser bot mir an vorbei zu kommen um vielleicht mit einem Felgenschlüssel aus Ihren sortiement helfen zu können. Also, ab ins Auto, in Arbeitsklamotten und ab nach Rendsburg. Was hier jetzt startete war der Wahnsinn und zeigt ganz klar die Kundenorientiertheit des ganzen Teams. Mir wurde direkt geholfen und mein problem wurde perfekt gelöst. Ich konnte danach den wechsel auf Sommerreifen vollziehen. Vom Service möchte ich ganz besonders Herrn Maas & Herrn Nelius hervorheben, eben so beide Kollegen vom Teilevertrieb. Hier zählt nicht die Größe des Autos oder das Erscheinungsbild des Kunden, mit beidem konnte ich überhaupt nicht dienen, sonder nur der Kunde und sein Problem. Mein Wagen & ich, wurden direkt auf meinen Wunsch dort in der Datenbank aufgenommen um in Zukunft kompetent betreut zu werden. Eines ist noch wichtig, das Umfeld sah nicht so aus als wenn man nichts zu tun hatte und man nur auf mich gewartet hätte, es wirkte mehr nach ausgefüllter Arbeitszeit. 1000 Dank noch einmal an alle Mitwirkenden.

Ich habe bei Herrn Fresen einen BMW 520d gekauft. Alles lief reibungslos und vor allem sehr schnell. Die Beratung war super und ich habe mich von Anfang bis Ende gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank

Ich habe vor Kurzem ein Auto gekauft und bin rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den Verkäufer Pascal Fresen sowie das gesamte Team – sehr freundlich, zuverlässig und jederzeit erreichbar. Bei der Besichtigung war das Fahrzeug bestens vorbereitet (gewaschen und mit rotem Kennzeichen). Kleine Schönheitsfehler wurden offen und ehrlich angesprochen, sogar solche, die mir selbst nicht aufgefallen wären. Das schafft Vertrauen und spricht für eine sehr transparente Arbeitsweise. Bei der Abholung wurden alle zuvor getroffenen Vereinbarungen vollständig eingehalten – was heutzutage keineswegs selbstverständlich ist. Auch die Übergabe verlief absolut reibungslos und professionell. Das Auto war zudem getankt, sodass ich ohne Tankstopp direkt wieder zurück nach Berlin fahren konnte – gerade bei den aktuellen Dieselpreisen wirklich vorbildlich. Zusätzlich gab es noch ein kleines Geschenk, das den positiven Gesamteindruck perfekt abgerundet hat. Klare Weiterempfehlung!

Meine Erfahrung: Gebrauchtwagenhandel unseriös. Nur weil mir auf telefonische Nachfrage der angebotene Golf Sportsvan als unfallfrei versichert worden war, bin ich nach Rendsburg gefahren. Vor Ort erfuhr ich mündlich, dass das Anzeigenmerkmal scheckheftgepflegt von mir nicht nachgeprüft werden kann. Vielleicht habe der ankaufende Kollege „Scheckheftgepflegt“ vom Erstbesitzer erfahren und übernommen. Auf die Autoakte könne wegen aktueller IT-Probleme nicht zugegriffen werden. Auf meine Frage, warum in der Anzeige sowohl Bi-Xenon als auch LED-Scheinwerfer angegeben seien, erfuhr ich, dass man alle Suchbegriffe in die Anzeige aufnehme, die einen Interessenten auf diese Seite führen könnten, Geltung habe bei den Scheinwerfern dann die „bessere“ Alternative. Am Folgetag bot der Verkäufer mir den Sportsvan per E-mail 480 € billiger an. Da mir zuvor nur eine halbstündige Probefahrt ermöglicht worden war, verlangte ich, dass in einem Angebot der Passus enthalten sein müsse, dass bis auf 2 vor Ort festgestellte Abweichungen vom Angebot (Scheinwerfer und nicht funktionierender Ausklappmechanismus der AHK) die übrige in der Anzeige aufgelistete technische Ausstattung des Kfz auch tatsächlich vorhanden sei. Das lehnte der Verkäufer ab unter Hinweis auf eine Weigerung seines Verkaufsleiters, derartiges in einen Vertrag aufzunehmen, ich hätte auf das Auto ja Gewährleistung (die natürlich nur für das Auto im Ist-Zustand gilt, nicht hinsichtlich der in der Anzeige aufgelisteten Ausstattung). Ich bat dann um Zusendung eines Angebotes mit Zusicherung der Unfallfreiheit per E-mail, um den Inhalt des Angebots prüfen zu können. Kurze Zeit später rief der Verkäufer zurück, er könne das Kfz doch nicht als unfallfrei verkaufen, da habe ein Kollege einen Fehler gemacht, es habe an der hinteren Seite einen Schaden gegeben, eine hintere Tür sei ausgetauscht worden. Ich bat um kurze Beschreibung des Schadens per E-mail. Ergebnis: „An der hinteren rechten Tür sowie am hinteren rechten Seitenteil wurde eine Nachlackierung vorgenommen“. Ob vor der Nachlackierung auch noch gespachtelt worden war, habe ich nicht mehr nachgefragt, sondern um ein detailliertes Angebot per E-mail gebeten. Der Verkäufer hat das per E-mail abgelehnt: „…unser Angebot haben Sie bereits. Wir haben bereits über die Inhalte und den Preis gesprochen“. Er mir dann eine Reservierung über das Wochenende angeboten. Wenn ich mich für das Fahrzeug entscheiden sollte, würde ich einen „Kaufvertrag“ (nicht: ein Angebot) mit der „aufgelisteten Ausstattung“ erhalten. Davon habe ich dann lieber Abstand genommen. Mittlerweile ist der Sportsvan auf autoscout24.de von „sehr guter Preis“ heruntergestuft worden - nicht auf guter Preis, sondern auf fairer Preis. Vielleicht weiß der Algorithmus jetzt, das der Sportsvan nicht unfallfrei ist. Aus der Anzeige ergibt sich das nicht, auch der Preis ist gleich geblieben. P.S.: Jetzt ist der Preis wieder als „ guter Preis“ angegeben- ist da der Zufallsgenerator am Werk?

Ich durfte diese Woche bei May und Olde in Rendsburg mein neues Traumauto abholen. Der Herr Fresen war vom 1. Kontakt bezüglich Probefahrt bis hin zur Abholung immer freundlich , unkompliziert und kompetent. Vielen Dank nochmal dafür! Ich komme gerne wieder 😊

Ich habe meinen Peugeot 508 hier gekauft. Die Abwicklung mit Herrn Fresen war unkompliziert, schnell und sehr angenehm. Vielen Dank für den super Service!

Top-Erfahrung! Besonders die Beratung durch Herrn Möller war klasse. Er versteht sofort, worauf es einem ankommt, und liefert direkt passende Angebote ohne langes Drumherum.

Für mich ist es immer noch etwas besonderes, einen BMW zu kaufen auch wenn es "nur" ein 220 Gran Coupe werden soll. Ich habe mich lange mit dem Thema auseinander gesetzt und nun benötigte ich nur noch einen Termin für eine Probefahrt. Leider war der Kontakt mit dem Verkaufsberater absolut nicht zielführend. In insgesamt vier!! Mails wurde ich zu meinen Wünschen zum möglichen Auto befragt (Ausstattung, Farbe, sonstige Wünsche etc.). Wen interessiert das im Vorfeld wenn die Probefahrt nicht wie gewünscht positiv verläuft? Jedenfalls hatte ich bei Geschäftsschluss immer noch keinen Termin. Ich hätte es wirklich bevorzugt, den Händler gleich am Wohnort zu haben aber es sollte nicht sein.