Auto Rank KFZ-Meisterbetrieb

Wir haben mehrere negative Erfahrungen mit dieser Werkstatt und Herrn Rank gemacht. Zum einen herrscht dort ein sehr rauer Ton und man hat das Gefühl, eine Last zu sein, während man sehr lange wartet, bis sich überhaupt mal jemand der eigenen Sache annimmt. Da das Büro immer leer ist, standen wir mehrmals für gute 30 Minuten etwas unbeholfen im Hof, bis der gnädige Herr sich dann erbarmt, uns wenige Sekunden seiner Zeit zu opfern, ohne das Problem am Auto anzuschauen. Es heißt dann, er meldet sich morgen. Nachdem man den ganzen Tag abwartet und dann wieder anruft bekommt man die Info, dass er es noch nicht angeschaut hat. 2 Tage später, nach einem erneuten Anruf, hatte er sich das Auto dann immer noch nicht angesehen und erneut das Versprechen gebrochen. Ab diesem Zeitpunkt durften wir die Erfahrung machen, dass Rank nicht mehr ans Telefon geht, wenn wir über unsere Handynummer anrufen, die ihm bekannt ist. Nach etwa 2 Wochen sind wir dann direkt vorbeikommen und stellten fest, dass noch immer nichts gemacht wurde. Das Auto stand unverändert außerhalb seines Hofs. Insgesamt hat die Reparatur einer Kleinigkeit dann fast 4 Wochen gedauert, während wir 3 Mal vor Ort waren, da Herr Rank grundsätzlich nicht mehr erreicht werden konnte. Als wir zwischendurch testweise mit einer anderen Nummer angerufen haben, ging er hingegen sofort ans Telefon. Nicht einmal wurden wir zurückgerufen, selbst als das Auto bereits fertiggestellt war, erhielten wir keinerlei Info. Am Ende wurden dann auch noch 2 Punkte vergessen bzw. nicht repariert, obwohl es vorher abgemacht war. Nach dieser langen Prozedur hatten wir damals keine Geduld mehr und haben deshalb diese Dinge nicht mehr bei Herrn Rank machen lassen. Danach waren wir uns eigentlich einig, diese Werkstatt nicht mehr aufzusuchen. Mittlerweile waren etwa zwei Jahre vergangen und wir hatten Heute ein kleines Problem mit dem Auto, dessen Ursache bereits bekannt war und wir waren wieder in der Nähe von Herrn Ranks Werkstatt. Kurzfristig entschlossen wir uns, Rank nochmal eine Chance zu geben und ihm den Wagen kurz vorzuführen. Als wir in den Hof gefahren und ausgestiegen sind, gingen zwei Mitarbeiter an uns vorbei. Wir grüßten sie, doch nichts kam zurück. Wir wurden einfach ignoriert, bis dann Herr Rank um die Ecke kam und uns in einem saumäßig unfreundlich Ton – ebenfalls ohne Begrüßung – anpflaumte: „Fahr weg“. Das war alles, was er als Begrüßung zu einem Kunden zu sagen hatte. In diesem Moment war uns klar, dass wir schnell die „Biege“ machen und diese Werkstatt nie mehr aufsuchen werden.

Ein freundlicher Mensch, komme gern wieder

Sehr guter Schrauber mit Bezug zu den allermeisten Automobilen. Faire Preise und guter Service.

bleibt weg von dieser Werkstatt! Wahr das erste und letzte mal dortich fahre einen Mustang also ein US-Car und genau damit fangen die Probleme mit rank schon an. hat keine Ahnung von den Autos aus den USA gab zu beginn schon Schwierigkeiten meine reifen abzumontieren da die Nuss fehlte . Wusste ab dem moment nicht was er tun sollte er würde sich mit einem plan bei mir in paar tagen melden . ich kann euch verraten er meldet sich garnicht also wirklich nicht . ihn anrufen ist unmöglich geht nieeeee an sein Telefon . nach 30 Minuten Internet suche konnte ich einen neue Nuss für 7 Euro organisieren die am nächsten tag auch schon da wahr verstehe also 0 wo da jetzt das Problem gewesen sein sollte für den Kfz meister rank.er spricht auch sehr oft den Kunden so an das er für die Teilebeschaffung zuständig ist und das man alles nötige ins Auto einfach legen soll damit er anfangen kann. Das ist das gleiche wie wenn ich zum Bäcker gehe und sage ich hätte gerne ein Brot und der Bäcker dann sagt :ja klar mach ich dir aber Mehl und Eier musst schon selber mitbringen. dann hat er die falschen Bremsblöcke bestellt super heist noch länger warten für mich . Dann wahr mein Auto sogar schon fertig aber anstatt mich anzurufen und mir das mitzuteilen nö er wartet bis ich mich bei ihm melde also Zuverlässigkeit ist keine vorhanden und dieses unerreichbar per Telefon unter aller Kanone . am ende habe ich dann sogar nichtmal TÜV bekommen und jetzt wird verlangt das ich mein Auto umbauen soll was einfach mal 800 Euro kosten würde obwohl ich schon 2 mal mit meinem Auto durch den TÜV gekommen bin ohne umbau aber jetzt wird darauf beharrt weil mein Auto geradezu illegal unterwegs ist. Also wenn ihr damit leben könnt das euer Mechaniker nie erreichbar ist und ihr für ihn das Werkzeug für seine Arbeit beschaffen müsst und dann noch lange für simpelste reperaturen warten wollt könnt ihr das bei rank haben . aber ganz wichtig es steht meisterbetrieb vorne an der Tür von einem meister habe ich garnichts gemerkt

Stress pur. Keine vernünftige Beratung. Und wenn war es immer was anderes. Nachdem es beim fünften Mal nicht funktioniert hatte war er auch nicht mehr über meine Handy Nummer erreichbar. Aber bei anderen Handynummern war er sofort dran. Notgedrungen musste ich in eine andere Werkstatt und die selbe Arbeit nochmal bezahlen. Ich kann viel einstecken und bewahre lange meine Ruhe. Aber das bringt mich an meine Grenzen.

Wir waren im Sommer im Urlaub in dem Ort und hatten ein Problem mit der Bremse. Bei unserem Fahrzeug handelt es sich um einen Honda Accord, also eher ein Exot. Das entsprechende Teil wurde trotzdem von einem auf den anderen Tag besorgt und gewechselt. Wir wurden, obwohl ich unsere "Notsituation" schilderte, nicht abgezockt. Wir konnten unsere 700km Heimreise ohne Probleme antreten.

Super vertrauenswürdige Werkstatt! Wenn hier etwas als defekt bezeichnet wird, dann muss dies auch wirklich getauscht werden!! Ich fühle mich hier als Kunde immer top beraten! Super.

Sehr Kundenfreundlich und hilfsbereit. Wurde bisher nie abgewiesen obwohl er arbeit ohne ende hat. Ich komme gerne immer wieder