Emil Frey Toyota Zentrum Reutlingen

Rundum zufrieden 👍 Kompetente Beratung und erstklassiger Service 🌟🌟🌟🌟🌟 Ich bin rundum zufrieden mit meinem Gebrauchtwagenkauf beim Emil Frey Toyota Zentrum Reutlingen. Herr P. hat uns einen Nissan Qashqai 1.2 DIG-T Xtronic TEKNA gezeigt und uns von Anfang an freundlich, ehrlich und kompetent beraten. Er hat sich viel Zeit genommen, alle unsere Fragen ausführlich zu beantworten. Die gesamte Abwicklung verlief schnell, unkompliziert und professionell. Die bei der Besichtigung festgestellten kleinen Unschönheiten wurden sorgfältig in einem Protokoll erfasst und innerhalb der darauffolgenden zwei Wochen anstandslos und fachmännisch behoben. Alle vereinbarten Absprachen wurden zuverlässig eingehalten. Ein großes Dankeschön an Herrn P. und das gesamte Team für den hervorragenden Service. Ich kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wir waren mit dem gesamten Service von Herrn Giovanni Di Natale von A bis Z absolut zufrieden. Wir haben bei ihm das erste Auto für unsere Tochter gekauft und die Beratung war einfach vorbildlich. ​Herr Di Natale war zu jeder Zeit äußerst freundlich, geduldig und professionell. Er hat sich viel Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Die Kommunikation lief absolut reibungslos – wir haben immer blitzschnell Rückmeldungen erhalten, was uns ein sehr sicheres Gefühl gegeben hat. ​Auch die gesamte Abwicklung nach der Kaufentscheidung war top organisiert und unkompliziert. Man merkt einfach, dass Herr Di Natale seinen Beruf mit Leidenschaft ausübt und der Kunde hier noch König ist. ​Wir bedanken uns ganz herzlich für die tolle Betreuung und können Herrn Di Natale jedem zu 100 % weiterempfehlen!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Giovanni Di Natale. Er war ein äußerst freundlicher und zuvorkommender Verkäufer, der sich viel Zeit genommen hat, auf meine Wünsche einzugehen. Besonders positiv hervorzuheben ist seine schnelle und zuverlässige Kommunikation – ich habe immer zeitnah eine Rückmeldung erhalten. Auch nach dem Kauf kümmert er sich weiterhin engagiert um Anliegen, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Man merkt, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich wichtig ist. Ich kann ihn daher uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich würde empfehlen, einen großen Bogen um dieses Autohaus zu machen. Der Autokauf und die Finanzierung an sich sind eigentlich kein Hexenwerk, das sollte reibungslos funktionieren. Leider lief hier aber einiges schief. Nachdem ich das Auto gekauft hatte, stellte sich heraus, dass der Verkäufer den Fahrzeugbrief (Zulassungsbescheinigung Teil II) verloren, verlegt oder anderweitig nicht mehr auffinden konnte. Ab diesem Zeitpunkt ging das Problem erst richtig los. Die Kommunikation war/ ist extrem schwierig: Der Verkäufer bzw. das Autohaus ist praktisch nicht mehr erreichbar. Rückrufe blieben aus und auf Nachfragen bekam man kaum oder gar keine Antworten. Gerade bei so wichtigen Dokumenten erwartet man deutlich mehr Professionalität und Zuverlässigkeit. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Kundenservice und Organisation lassen hier stark zu wünschen übrig.

War nun schon zum zweiten Mal mit meinem 17 Jahre alten Prius hier und kann das Toyota Zentrum uneingeschränkt weiterempfehlen! Habe mein Fahrzeug hierher schleppen lassen, weil es liegengeblieben ist; der Service war von Anfang an überdurchschnittlich! Super Kommunikation, alle sehr freundlich, gute Beratung, sehr zuvorkommend. Habe mich unter Tränen gegen eine Reparatur entschieden und bekam einen guten Preis für mein Fahrzeug, zusammen mit ein paar Toyota-Geschenken als Trost. Leider war kein passender Gebrauchtwagen für mich da (ich habe sehr genaue Vorstellungen), aber ich würde das Zentrum absolut weiterempfehlen und komme auf jeden Fall wieder!

Wir haben einen 2 Jahre alten Gebrauchtwagen gekauft und wurden von Herrn di Natale beraten. Das Auto war wie von ihm beschrieben und er hat uns sehr kompetent, korrekt und fair beraten und ist auf unsere Wünsche gut eingegangen. Bei Herrn di Natale macht es Spaß der Kunde zu sein. Von der Probefahrt bis zur Abholung des Autos hat alles gut funktioniert. Klasse und vielen Dank!

Wir sind freundlich, geduldig und kompetent beraten worden beim Bedarf "kurzfristig" ein neues Fahrzeug zu finden. Probefahrt war problemlos und kurzfristig zu vereinbaren. Der Erwerb ging reibungslos und zügig. Tolle Auswahl und auch auf Sonderwünsche wurde eingegangen und zur Zufriedenheit erledigt. Die Art Schauen wir mal wie es ist, wenn der erste Service ansteht.

Meine Partnerin und ich haben dort einen Opel Mokka gekauft. Auto war in einem sehr guten Zustand für einen guten Preis. Circa 1/3 des Kaufpreises haben wir ohne Probleme finanzieren können! Insgesamt bin ich mit dem Autohaus und der Beratung sehr zufrieden! Hier wird man sehr freundlich von allen Mitarbeitern empfangen! Hier stimmt wirklich das Gesamtkonzept und alles lief reibungslos! Weiter so ! Liebe Grüße Tobias und Sharon