A. Lückenotto GmbH

Wir brauchten Hilfe, da unser Vorderreifrn komplett kaputt war.nDie Mitarbeiter haben uns geholfen, in dem sie so lange telefoniert haben, bis sie den richtigen Reofen zeitnah besorgen können. Auch viele andere Dinge wie Taxi oder Telefonnummer besorgten Sie mit viel Engagement und Geduld. Ganz lieben Dank n

Wir waren auf dem Weg in den Urlaub, als unser Ford plötzlich eine Fehlermeldung angezeigt hat und wir nicht wussten, was los ist. Durch Google sind wir auf das Autohaus Lückenotto aufmerksam geworden und sind spontan hingefahren. Wir wurden sofort super freundlich empfangen und obwohl wir einfach so vorbeigekommen sind, wurde sich direkt um uns gekümmert. Das Auto wurde schnell überprüft, der Fehler gefunden und direkt behoben. Uns wurde alles verständlich erklärt und wir haben sogar noch eine Diagnose und Tipps für die Weiterfahrt bekommen. Wir waren wirklich begeistert von der Hilfsbereitschaft, der Freundlichkeit und der schnellen Hilfe. Dank euch können wir unseren Urlaub jetzt ohne Sorgen weiter genießen. Vielen Dank an das ganze Team! So einen tollen Service erlebt man nicht überall. Und das Preis-Leistungs-Verhältnis war ebenfalls top. 😊

Unser Ford Nugget Bj. 2006 hatten wir im März zum TÜV und Inspektion bei Ford Lückenotto und es verlief wiedef einmal für uns zur allerbesten Zufriedenheit. Vom ersten Tag an sind wir mit dem Service in Sache Terminvereinbarung und guter fachlicher Ausführung der Arbeiten sehr zufrieden. In all den 20 Jahren gab es unsererseits keine einzige Beanstandung trotz einiger erforderlicher größerer Reparaturen (Windschutzscheibe nach Steinschlag; Getriebe; Bremsen; Kupplung). Der fachmännische Service, hier ist bedonders Herr M.F. lobend zu erwähnen ist so gut, dass wir sogar jedes Mal die gut 10 km lange Wegstrecke von Gütersloh nach Wiedenbrück auf uns nehmen. Wir werden dem Autohaus weiterhin treu bleiben.

Ich bin wegen eines Vibrationsproblems mit meinem Auto zur Kontrolle gekommen. Für eine einfache Diagnose wurden mir 176 € berechnet. Bei einem anderen Ford-Service habe ich für eine deutlich gründlichere Prüfung nur 72 € bezahlt. Deshalb bin ich davon ausgegangen, dass hier ein ähnliches Ergebnis erzielt wird. 176 € nur für eine oberflächliche Kontrolle zu zahlen, ist sehr enttäuschend und ärgerlich. Ich werde diesen Service in Zukunft nicht mehr nutzen.

Keine Empfehlung! Wir leasen dort ein sehr teures Auto. Nach einer Weile fing es an zu knatschen und es hieß, es wäre nicht schlimm, das könnten wir noch nach drei Monaten machen lassen. Nun war das Auto beim TÜV und das knatschen hat inzwischen zerbrochene Teile verursacht. Die Reparatur sollten wir natürlich selbst zahlen obwohl wir der Empfehlung gefolgt sind, Teile wurden nicht bestellt, obwohl klar war dass wir das Auto dringend fahrtüchtig brauchen. Leihwagen gibt’s auch nicht. Ob das Auto ohne das Teil fahrtüchtig ist konnte man uns auch nicht sagen. Fahrlässig und nicht die Qualität, die wir uns wünschen.

Super Service. Die Jungs und Mädels in der Werkstatt als auch an der Annahme machen einen sehr guten Job! Danke für die sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe!

Perfekter Kundenservice, Samstag mittag würde noch eine Probefahrt angeboten und keinerlei Zeitdruck. Auto würde selbstverständlich gekauft. Sehr zu empfehlen.

Ich bin extrem unzufrieden. Es ging um den Austausch meines Dieselpartikelfilters im Rahmen der offiziellen Rückrufaktion. Zuerst wurde mir gesagt, dass das Problem vom TÜV aufgelistet werden müsse, bevor man etwas machen könne, also ging ich zum TÜV. Als ich zurückkam, hieß es plötzlich, dass mein Auto über 160.000 km gelaufen sei und deswegen nichts gemacht wird. Ich verstehe nicht, was die hohe Laufleistung mit einer offiziellen Rückrufaktion für den Dieselpartikelfilter zu tun haben soll. Nun werde ich das Auto verkaufen müssen, weil die Reparatur teuerer als das Auto selbst ist. Hier werde ich ganz bestimmt nicht mehr ein Auto kaufen.