Autohaus Heuter GmbH - Filiale am Rhein

Das Fahrzeug wurde bei dem damaligen Autohaus gekauft und war dort auch regelmäßig zur Wartung. Für den Einbau eines Austauschmotors wurde das Fahrzeug ebenfalls dort abgegeben. Der Motor wurde aus meiner Sicht nicht fachgerecht eingebaut. Bereits auf der Rückfahrt nach der Reparatur blieb das Fahrzeug liegen. Der ADAC stellte damals bereits erhebliche Mängel fest. Beim ersten Service nach dem Einbau des Austauschmotors bei einem anderen Citroën-Händler wurden weitere schwerwiegende Mängel festgestellt, obwohl der Einbau zuvor als fachgerecht bewertet worden war. Dazu gehörten unter anderem lose Schrauben, eine nicht befestigte Ölleitung am Turbolader, nicht eingesteckte Nebelscheinwerfer sowie weitere Mängel (siehe Bilder). Besonders enttäuschend war außerdem die Reparaturdauer von mehreren Monaten, was für mich absolut inakzeptabel ist. Insgesamt kann ich das Autohaus aufgrund dieser Erfahrungen leider nicht empfehlen.

Wir hatten kürzlich unseren eC4 wegen Problemen beim Ladevorgang in der Werkstatt. Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten. Das Problem wurde dann ohne Kosten für uns als Garantiefall abgewickelt. Vielen Dank!

Alle super freundlich und sehr kompetent. Hatte eine große Wartung. Wurde gut beraten und alles wurde schnell und sauber abgearbeitet. Also kann ich den Citroen Händler mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Extrem Guter Service , eins der Wenigen Autohäuser die Wert auf Kunden Zufriedenheit und Service legen. Sehr professionelles und engagiertes Personal. Also all in all 10/10 Erlebnis

Ich war wegen einer Rückrufaktion da. Termin hat geklappt, sehr freundliche Bedienung. Ich habe auf mein Fahrzeug gewartet, es wurde schnell und professionell bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden