Auto Holländer GmbH

Ein Stern ist für den Service, welchen ich erfahren durfte, leider noch zu viel. Kurzfassung: Jeep Rückrufaktion vom KBA. Um Terminvereinbarung gebeten und alle relevanten Unterlagen per Mail eingereicht. Nach 4 Wochen Wartezeit ohne Feedback erneute Kontaktaufnahme meinerseits. Ein Dame teilte mit mit, dass die gewählte Mailadresse (die lt. Website und welche mir telefonisch mitgeteilt wurde) nicht korrekt sei und "ich" die Unterlagen bitte an eine andere Adresse leiten sollte. Intern sei das nicht möglich! Alle Unterlagen nochmal weitergeleitet und erneut ca. 4 Wochen auf einen Termin gewartet. Keine Info, kein Feedback, kein Termin. An den GF Herrn Holländer geschrieben. Keine Antwort, kein Versuch mich als Kunden zu gewinnen. Zumindest wurde meine Anfrage intern weitergeleitet und ich bekam nach ca. 1,7 Monaten einen Anruf von einem Mitarbeitenden. Fazit: Ich soll da hinfahren wo "ich" (ist nicht mein Auto) das Fahrzeug gekauft habe, aktuell seien keine Kapazitäten verfügbar, da es sehr viele, scheinbar "unlösbare" technische Probleme mit dem Fahrzeug gibt und diese erst abgearbeitet werden müssten. In Zusammenhang mit der Rückrufaktion sollte noch die fällige Inspektion für den "Eigentümer" des Fahrzeugs durchgeführt werden. Ich hatte mich Angeboten diese Aufgabe zu übernehmen, da bei mir im Ort ein Service für Jeep ist, welchen ich nunmehr leider nicht weiterempfehlen kann, weder die Marke noch die Ansprechpartner beim Autohaus Holländer. Schade - wegen "Reichtum" geschlossen ;) - Die zunehmende Konsolidierung im Autohandel hat schon seine Gründe.

Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe bei unserem Jeep, 4 Wochen rumgeochse keiner wusste was er hatte bis ich die Empfehlung bekommen habe nach Auto Holländer GmbH zufahren und innerhalb einer halben Stunde war das erste Problem gelöst super klasse. Vor allem sehr freundlich und fair im Preis. Wenn ich könnte wären noch mehr Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 am leuchten. Vielen lieben Dank für alles.

Sehr zu empfehlen! Freundlicher und kompetenter Mitsubishi Service. Top Beratung. Dazu kann man sich noch paar schicke US Karren anschauen, der ein- oder andere V8-Dino steht da noch. Am besten mit Fahrrad auf Anhänger zum Service und dann eine Tagestour auf der Radbahn Münsterland machen, ein Einstieg direkt dort um die Ecke.

Ein großes Dankeschön an Herrn Roman Muttenthaler vom Autohaus Holländer! Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe war alles absolut professionell, freundlich und unkompliziert. Herr Muttenthaler hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen ehrlich beantwortet und eine wirklich kompetente Beratung geboten. Man fühlt sich als Kunde sofort gut aufgehoben und merkt, dass hier Service und Kundenzufriedenheit großgeschrieben werden. Die gesamte Abwicklung lief schnell und transparent, und das Auto entspricht genau meinen Erwartungen. Ich kann Herrn Muttenthaler und das Autohaus Holländer nur weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort ein Auto kaufen. Vielen Dank für den tollen Service!

5 Sterne sind nicht genug. Es sollte mindestens noch ein "+" dazukommen. Mein Dodge Nitro, seit Neukauf in 2007 vom Mercedes Händler bis 2024 ordnungsgemäß gewartet, benötigte zum zweiten Male den vorgeschriebenen Wechsel des Zahnriemens. War beim bisherigen Servicepartner nicht mehr möglich und so wandte ich mich an das Autohaus Holländer als Dodge Partner. Bereits bei der telefonischen Kontaktaufnahme mit Herrn Exeler als Serviceleiter überzeugte er mich mit fundiertem Wissen über das Fahrzeug und die notwendigen Maßnahmen und bot gleichzeitig eine kleine Inspektion an, da die letzte in 2024 durchgeführt worden war. Überzeugt durch dieses aufschlussreiche und wirklich freundliche Gespräch nannte ich gleich meinen Wunschtermin und der wurde auch bestätigt. Wenige Tage später bei Abgabe des Wagens im nahezu 100 Km entfernten Rheine fand ich ein modernes sauberes Unternehmen vor und der notwendige Schriftkram war dank bester Vorbereitung in Kürze erledigt. Der aufwendige Zahnriemenwechsel wurde trotz festsitzender korrodierter Riemenscheibe gekonnt erledigt und die Wasserpumpe erneuert. Der bei der Inspektion als beschädigt erkannte Kühler wurde nach telefonischer Freigabe durch mich gleichzeitg erneuert. Alle nebenbei notwendigen Maßnahmen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt, wie ich bei der Abholung des Wagens feststellen durfte. Ausführliche Erläuterung der Rechnung war ebenso selbstverständlich wie die Vorhaltung der ausgebauten Teile, die ich aber gar nicht sehen wollte. Der absolut angemessene Preis für diese wirklich hervorragende Arbeit rundete diese Reparatur ab! 5 Sterne "+" gebe ich gerne und eine Empfehlung für das Team im Hause Holländer, meinen neuen Servicepartner für meinen Dodge Nitro!