AutoPro Frank Winter

Absolut empfehlenswert.Super Service.Alle sehr freundlich.Reifen waren in kürzester Zeit umgezogen.👍.Es wurde auch nach TÜV und kleineren Mängeln die sichtbar waren geschaut.Preise sehr günstig.Ich bin sehr zufrieden 😊und komme gerne wieder.

Typisch Montag: Platten, Reifen Totalschaden – und ich musste dringend bis 11 Uhr wieder mobil sein, weil eine Prüfung anstand. Nach kurzem Telefonat konnte ich innerhalb von weniger als einer Stunde vorbeikommen, und es wurden direkt zwei Reifen gewechselt. Super freundlicher Service, schnell und professionell. 226 € für die spontane Hilfe und zwei Markenreifen: absolut fair. Klare Empfehlung! Ich sage tausendfach Dank, das hat mir wirklich die Woche gerettet!

Mehr Schein als Sein! Für Reifenwechsel und mit Online Angebotsachen ok. Normale Reparaturen und Austausch empfehle ich bei Fahrzeugen über 15 Jahren nicht. Die jüngeren Mitarbeiter sind leider sehr faul und ziehen den 1000NM Schlagschrauber vor für das Schraubenlösen. Wenn die dann etwas am Fahrzeug kaputt machen wird die Verantwortung abgewiesen und mein Fahrzeug und ich wurden mehrfach beleidigt. Zudem sind die Teile die dort bestellt werden doppelt teuer als normal. Mir wurden anstatt zwei Arbeitsstunden 20 aufgeschrieben.

Ich versuche diese Bewertung so wertschätzend wie möglich zu schreiben: Wir waren mit unserem Zweitwagen, einem Mazda 2, Bj 2007 dort. Die Beanstandung war: In kaltem Zustand springt das Fahrzeug an, geht aber wieder aus. Sobald der Motor etwas warm ist (nach ca. 500-1000m Fahrt) läuft das Auto einwandfrei. Meine Vermutung war, dass in der Ansauganlage etwas undicht ist. Als wir das Fahrzeug abgegeben haben, vermute der Monteur einen defekten Temperaturgeber. Könnte natürlich sein. Ich habe zusätzlich einen Wechsel der Zündkerzen in Auftrag gegeben. Später wurde mir mitgeteilt, dass beim Wechsle der Zündkerzen festgestellt wurde, dass im Ansaugbereich eine Undichtigkeit ist (hatte ich bei Fzg-Abgabe gesagt!). Wir haben auch dies in Auftrag gegeben. Bis hierher alles schön und gut. Aber… Nachdem der defekte Schlauch getauscht wurde, teilte man uns mit, dass das Auto nun nicht mehr läuft. Er spring kurz an, geht aber sofort wieder aus. Also alles schlimmer als vorher. Herr Winter vermutete eine defekte Drosselklappe, sagte mir aber, er könne so ein Teil nicht bestellen (Wer schauen mag: Das Netz ist voll davon zu Preisen ab 50,-€ gebraucht bis 250,-€ neu). Ich bat ihn, die Drosselklappe zu reinigen und sicherheitshalber auch dem Temperaturfühler zu tauschen. Herr Winter sagte mir, er könne das machen, aber ohne Garantie auf Erfolg. Ich gab es in Auftrag. Ergebnis: Fehler nicht behoben… OK… Mein Risiko. Bei Abholung und Rechnungsübergabe (285,-€ für eine Reparatur, nach der Auto schlechter anspringt als vor Reparatur!!!) fragte ich, ob den der Fehlerspeicher ausgelesen und die neu Drosselklappe neu angelernt wurde. Herr Winter bejahte beides. Sein Hinweis: Drosselklappe defekt, kann ich aber nicht bestellen (siehe oben). Wir nahmen das Auto mit und brachten es in eine Mazda-Werkstatt. Zwei Stunden und 64,-€ später war das Auto fertig. Was wurde gemacht? Der Fehlerspeicher wurde gelöscht und die Drosselklappe neu angeglichen (hatte ich bei Winter nicht genau danach gefragt?!?). Mit dieser Tatsache konfrontiert, sagte Herr Winter, es sei ihm sch.. egal. Er habe gemacht, was ich gesagt habe und das ohne Garantie. Das ist leider nur halbrichtig. Denn der Fehlerspeicher wurde nicht oder nicht korrekt ausgelesen. Ebenso wie das Anlernen der Drosselklappe… Obwohl beides berechnet wurde. Leider zeigte sich Herr Winter wenig einsichtig und kompromissbereit, sondern verwies mich des Hauses… Mein Fazit: Der erste positive Eindruck von dieser Werkstatt hat massiv getäuscht. Einfache Arbeiten können hier mit Sicherheit durchgeführt werden, aber Fehlersuchen und Diagnosen an etwas komplexeren Systemen ist man hier maßlos überfordert und berechnet dann noch Arbeiten, die falsch oder vielleicht auch nicht durchgeführt. Alle (potentiellen) Kunden mögen sich aufgrund unserer Erfahrung gern ihre eigene Meinung bilden.

Diese Werkstatt ist einfach empfehlenswert. Kurzfristig einen Termin bekommen, preislich weit unter der Vertragswerkstatt und super nett und kompetent. Wir waren auf Empfehlung dort und werden auch bestimmt wieder kommen.