Autopartner Inh. Frank Hilger

Service wird hier groß geschrieben! Tolle Beratung und eine saubere Werkstatt. Herr Hilger und Team sind immer im Thema, erinnern sich an Kunden und finden stets einen Weg der für alle passt. Bei der Regulierung eines Unfallschadens könnte ich mir keine bessere Werkstatt vorstellen. Sogar eine kurzfristige Anfrage (Rußpartikelfilter voll) wurde schnell bereinigt. Das Team genießt unsererseits 100% Vertrauen. Wer eine zuverlässige Werkstatt mit fairen Preisen sucht ist hier richtig!

Seit vielen Jahren geben wir unsere Fahrzeuge zu Autopartner Hilger und sind immer zufrieden gewesen, ob zur Inspektion, TÜV oder bei Reparaturen. Hervorheben kann man hier die Freundlichkeit, Fachkompetenz und faire Beratung des gesamten Teams - ein stets guter und sehr zuverlässiger Autopartner.

Auto Partner ist eine tolle Werkstatt hat mein Auto nach einem Schaden wieder super repariert möchte mich hiermit bedanken für die gute Arbeit.Bin richtig happy das es wieder wie neu aussieht.Vielen Dank kann die Werkstatt nur empfehlen.

ich war auf der Suche nach einer Werkstatt in meiner Nähe. Ich dachte, es ist gut, lokale Unternehmen zu unterstützen. Leider wurde ich hier äußerst unfreundlich empfangen. Man geht überhaupt nicht auf die Wünsche des Kunden ein. Ich werde hier nicht wieder hingehen. Echt schade.

Nach Jahrelanger Treue dieser Werkstatt gegenüber muss ich leider sagen, das der Service Gedanke gegenüber dem Kunden nicht mehr gestimmt hat. Kurz gefasst: Mein Auto hat sich angehört wie ein Trecker und hat vom Motor her geklackert. Kurzfristig in die Werkstatt gebracht und wurde immer noch Lautstark und dem Tipp einen Ölwechsel zu machen ohne weiteren Fund und einer Rechnung entlassen. Beim Ölwechsel woanders wurde uns der Tipp gegeben die Steuerkette überprüfen zu lassen, dies sei laut Autopartner nicht so einfach möglich und kostspielig. Ein befreundeter KFZ Mechaniker hat sich der Sache angenommen, 10 Schrauben innerhalb von weniger Minuten gelöst und die Ursache gefunden - 2 Schrauben direkt neben der Steuerkette waren locker und hätten beim rausfallen aus dem Gewinde zum Motorschaden geführt. Geräusch direkt weg! Auch habe ich bei einem Kilometerstand von 109.000 und einer TÜV Reparatur von 1300€ im Januar nicht den Hinweis bekommen, das es die Steuerkette sein könnte, da dieses klappernde Geräusch klassisch auf die Steuerkette hinweist. Leider hat man bei dem von mir gesuchten persönlichen Gespräch heute kein Verständnis gezeigt, hat nicht eingelenkt oder versucht meine Enttäuschung zu beschwichtigen, das ich mich nicht gut beraten gefühlt habe. Man hat mir nur vorgeworfen ich hätte von Anfang an nicht verstanden was man mir zuvor gesagt und würde Aussagen verdrehen. Bevor das Gespräch beendet war, hat man mir die Ausgangstüre aufgehalten. Kundenservice geht definitiv anders! Ich versuche immer lokale & kleine Unternehmen zu Supporten, aber nicht zu jedem Preis!

Ich habe die Firma Autopartner Hilger als äußerst zuverlässigen und kompetenten Betrieb erlebt. Unsere ganze Familie (4 Autos) und auch viele Freunde und Bekannte aus der Umgebung fahren zu Autopartner, wenn Sie etwas an Ihren Fahrzeugen machen lassen wollen. Ob Reifen-/Räderwechsel, TÜV-Abnahme, Motor- und Karroserie-Schäden; immer findet man hier professionelle Hilfe. Auch auf der zwischenmenschlichen Ebene gab es nie Probleme!

Unfassbar, lassen eine Mutter mit einem Kleinkind auf dem Parkplatz stehen , mit einem Platten. Hatten keine Zeit , den Ersatzreifen von der Frau drauf zu machen . Zum Glück kam dann eine andere Firma Namens Automanufaktur von der Giesenfeldstr und hat den Reifen auf dem Parkplatz von Autopartner gewechselt . Vielen Dank. Die Dame vom Telefon auch sehr unfreundlich. Nicht zu empfehlen!!!!

Ich war viele Jahre Kunde und eigentlich immer recht zufrieden. Vor ein paar Monaten habe ich mein Auto zur Inspektion gebracht und wurde darüber informiert, dass die Bremsscheiben unter dem Verschleißmaß und die Bremsbeläge ausgehärtet seien und demnach dringend ausgetauscht werden müssten. Ebenso wie die Koppelstangen, die angeblich verschlissen seien und Spiel aufwiesen. Es wurde mir gesagt, dass ich so maximal noch 1-2 Monate mit dem Auto fahren könnte. Da ich zuvor bereits eine große Reparatur hatte, habe ich die oben genannten Dinge nicht austauschen lassen, da ich mir eine zweite Meinung von einer anderen Werkstatt einholen wollte. In der anderen Werkstatt wurde mir dann bestätigt, dass ich mit den Bremsen mindestens noch ein halbes Jahr fahren könne, bevor etwas gemacht werden muss. Zudem wurden mir die Koppelstangen gezeigt (mein Auto war auf der Hebebühne) und es stellte sich heraus, dass diese vollkommen in Ordnung waren und weder verschlissen waren noch annähernd Spiel aufwiesen. Dank dieser zweiten Meinung habe ich über 700€ gespart.