Autohaus Uwe Bartel

War im Urlaub und hatte ein Problem mit der Zentralverriegelung, Türen schlossen nicht mehr automatisch ab, ich vermutete ein Problem mit einer Sicherung. Angerufen und mein Problem geschildert: "Kommen sie einfach mal vorbei!" Es wurde sich umgehend um mich bzw. mein Auto gekümmert, der Fehler wurde gefunden und behoben, mögliche Ursachen (Teile, die dafür sorgen könnten, dass die Sicherung rausflitscht) besprochen und ich konnte weiterhin meinen Urlaub genießen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Uns war an einem richtig heißen Sommertag die Klimaanlage ausgefallen und hatten noch einen Heimweg von ein paar hundert Kilometern vor uns. Wir haben hier schnelle und professionelle Hilfe bekommen. Das ist nicht immer selbstverständlich am Freitag kurz vor Feierabend. Ganz vielen Dank

Am letzten Freitag erschienen wir auf der Durchreise mit unserem Wohnmobil bei der Firma Bartel, weil der Ducato zuviel Öl im Motor hatte. Die entsprechende Kontrollampe war an, und wir befürchteten einen Motorschaden. Unserer Bitte, die Ölablasschraube zu öffnen, und etwas Öl abzulassen, wurde nicht nachgekommen. Statt dessen wurde ein Diagnosegerät angeschlossen, 41,20 € kassiert, und uns der Ausdruck verweigert. Begründung: Muss bei den Akten bleiben? Auch eine Kopie war angeblich nicht möglich. So wurden wir, mit Angst vor einem Motorschaden, wieder vom Hof geschickt. PS: In meiner Jugend habe ich mich selber unters Auto gelegt, und die Arbeit erledigt. Jedoch mit 73, und einigen körperlichen Einschränkungen, muß man sich halt an " derartige Fachleute " wenden. Im Anschluss noch das tolle Dokument, was zu Erstellen man in der Lage war.

Ich hatte im Urlaub ein Problem an meinem Renault. Im Autohaus Bartel wurde mir sofort und unkompliziert geholfen. Danke! Viele Grüße aus Sachsen.

An meinem Audi musste ein Klimaservice durchgeführt werden. Ich habe morgens um einen Termin gebeten und für 13.00 Uhr am selben Tag einen bekommen. Die Arbeiten wurden inkl. Recherche der Füllmengen kompetent zu einem fairen Preis und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Meinem Hund wurde auch noch an diesem heißen Julitag Wasser gebracht. Sehr zu empfehlen!!! Vielen Dank!

Wer ein neumodisches Automobil fährt sollte diese Werkstatt meiden. Anpassung im Bordcomputer oder im BMW Online Portal (Fehlanzeige)… telefonisch wurde ich gebeten, abzuwarten (man müsse sich einlesen). Danach folgte der Spruch - für Apps bin ich nicht zuständig! Sorry Kundenservice geht anders. Den vollen Service bezahlen durfte ich trotzdem - läuft bei euch (nicht)… 😂

Immer schnelle und kompetente Hilfe. Die Werkstatt meines Vertrauens in Röbel.

Sehr ärgerlich und enttäuschend dass Ganze. Umgang mit dem Kunden ausbaufähig. Leider nicht zu empfehlen. Musste hinterher telefonieren und Termin zeitnah nicht möglich. Eindruck das kein Interesse an einem Auftrag besteht. Bin auf mein Auto angewiesen! Naja um eine Erfahrung reicher...