Autohaus Gencer

Auf dem Hof steht ein für mich interessanter PKW. Auch im Unternet wird dieser PKW angeboten (mobile.de). Vor Ort bekommt man die Auskunft, daß dieses Auto nicht für Allemanen ist sondern nur für Ausländer, da es diverse Fehler hat Hierauf ist weder im Internet noch am Preisschild mit den Daten kein Hinweis drauf. Mittlerweile 3 Tage später wird der Wagen unverändert angeboten (auch bei mobile.de)

Leider kann ich dieses Autohaus nicht weiterempfehlen. Beim Kauf wurde uns nicht mitgeteilt, dass das Fahrzeug nur einen Schlüssel hat. Auf den Zweitschlüssel mussten wir drei Monate warten. Jetzt sollen wir zusätzlich 40 km nach Stadthagen fahren, damit der Schlüssel dort codiert werden kann – natürlich Hin- und Rückfahrt auf unsere Kosten und mit unserem Zeitaufwand. Besonders enttäuschend: Wir haben das Auto direkt vollständig bezahlt, um keine Zinsen zu haben. Nach dem Geldeingang mussten wir trotzdem weiter warten, und der Umgangston hat sich deutlich verändert. Statt einer Lösung wurden wir immer wieder vertröstet, zugequatscht und abgewimmelt. Das Ganze zieht sich bereits seit Ende November 2025 bis heute (15.03.2026) – also über fünf Monate. Sehr schlechte Kundenpflege und keine Verkaufstransparenz. Große, sehr große Enttäuschung!

Absoluter unzuverlässiger Laden. Seit Herbst letzten Jahres ist das Auto dort zur Reperatur und obwohl gesagt wurde: Es wird bis Weihnachten fertig. Was ist bei raus gekommen? Wir wurden immer wieder vertröstet und der Abholtermin wird verschoben. Es wurde schon oft gesagt, das der Wagen dringens benötigt wird und es wird in Schneckentempo gearbeitet. Uns als Kunden werden Sie nie wieder mehr sehen!

Ich habe mein Fahrzeug in diesem Autohaus gekauft und bin rundum zufrieden. Besonders beeindruckt hat mich die außergewöhnliche Freundlichkeit des gesamten Teams – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe habe ich mich jederzeit willkommen und gut beraten gefühlt. Alle Absprachen wurden zuverlässig eingehalten, Rückrufe erfolgten zeitnah und zugesagte Termine wurden ohne Verzögerungen umgesetzt. Die gesamte Abwicklung – von der Beratung über die Finanzierung bis zur Zulassung – verlief absolut problemlos und transparent. Ein Autohaus, dem man vertrauen kann und das Kundenservice wirklich lebt. Klare Weiterempfehlung!

Der Autokauf wurde perfekt abgewickelt. Der Verkäufer war super nett, sehr professionell und hat sich viel Zeit für alle Fragen genommen. Auch der Service war top – von der Beratung bis zur Übergabe lief alles reibungslos und absolut zuverlässig. Wir können den Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen! Danke für alles Yakup. Liebe Grüsse aus Goslar. Familie Hahn

Ich bin absolut begeistert vom Autohaus Gencer! Vom ersten Tag an war der Kontakt hervorragend und jede meiner Fragen wurde mit viel Geduld beantwortet – man hat hier wirklich das Gefühl, als Kunde wertgeschätzt zu werden. ​Schon beim Verkaufsgespräch zu meinem neuen VW Amarok fühlte ich mich bestens beraten. Ein herausragender Service war zudem der Abholservice vom Bahnhof; direkt nach der Ankunft im Autohaus wurde uns erst einmal ein Kaffee angeboten, was die Atmosphäre sehr angenehm machte. Herr Gencer ist ein äußerst netter und zuvorkommender Mensch – hier wird Service noch wirklich großgeschrieben. ​Ich bin rundum zufrieden und würde hier jederzeit wieder ein Fahrzeug kaufen. Eine absolute Empfehlung für jeden, der Wert auf Ehrlichkeit und Qualität legt!

Unzuverlässig! 20min nachdem die Anzeige eines Fahrzeug verfügbar war, angerufen. Der Verkäufer war im Gespräch/Meeting. Die Rückrufnummer wurde notiert und der Verkäufer würde zurückrufen. 3 Stunden später, kein Rückruf und Fahrzeug nicht mehr verfügbar da die Anzeige schon gelöscht wurde und natürlich kein Rückruf.

Vor kurzem haben wir hier ein Auto gekauft und sind vollkommen zufrieden. Nett und freundlich, das Autohaus hat sich um alles gekümmert und Absprachen eingehalten. Der Preis war in Ordnung und wir konnten ein glänzendes Auto abholen. Bisher ist alles okay.