MainzlGroup Rosenheim

Ich bin rundum zufrieden mit der Beratung und dem Service von Herrn Dürr. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe hat alles hervorragend funktioniert. Herr Dürr war jederzeit erreichbar, hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen und mich kompetent, freundlich und ehrlich beraten. Besonders beeindruckt hat mich sein großes Engagement. Er hat wirklich alles dafür getan, dass ich mein neues Auto so schnell wie möglich bekomme, und mich während des gesamten Prozesses bestens betreut. Man merkt, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden am Herzen liegt. Vielen Dank für den tollen Service – ich kann Herrn Dürr uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wir sind nachts wegen einem gerissenen Keilriemen liegengeblieben. Am nächsten Morgen hat uns das Autohaus direkt geholfen und die Reparatur zu einem fairen Preis ausgeführt, sodass wir schon um 15:00 unsere Weiterfahrt nach SH fortsetzen konnten. Vielen Dank auch an Mario Franke der uns bestens durch den ganzen Prozess geführt hat.

Also ich war ja völlig voreingenommen und etwas gespannt, wie dieses Autocentrum wohl ist an dem ich seit Jahren schon vorbei fahre mit meinem Audi…. Ich kam rein und wurde sofort von einen warmen und freundlichen Stimme erwartet… Top 👍 sie haben am Telefon 📞 schon mehr als kompetente Mitarbeiter gehabt…. Tolle Leistung und der Preis 🥇 mehr als gerechtfertigt…. Der nette Service- Fachberater Herr Frank war auch gleich sofort da und nahm sich meinen Auftrag an… Wartezeit viel kürzer als geplant und gedacht… Leihwagen etc alles wird geboten… TOP wirklich ☀️ ich komme gern wieder mit meinen Anliegen 🚗

Wir wurden 20 min vehement wie Luft behandelt. Ein Mitarbeiter war im Kundengespräch (keine Reaktion erwartet) aber die anderen 2 Herren hatten das Handy am Ohr und 2 weitere Damen sahen durch uns durch scheinbar. Keine Begrüßung, keine Nachfrage ob man uns weiterhelfen könne. Kein "wir sind gleich für Sie da". Ich weiss nicht ob wir den Herrschaften nicht "liquide genug" gewirkt haben. Denn als ein anderes Paar einen Fuss im Autohaus gesetzt hat wurde es sofort angesprochen und beraten. Zja, wir wollten einfach ein Cupra Leasing welches ausläuft mit einem neuen Cupra verlängern. Gottseidank wurden wir in Feldkirchen Westerham absolut höflich beraten da wir sonst echt an Cupra BaderMainzl komplett gezweifelt hätten. Rosenheim? Wird absolut niemandem weiterempfohlen.

Ich habe diese Woche meinen Tavascan abgeholt. Leider gab es Schwierigkeiten mit den Fahrzeugpapieren. Trotz dieser unerwarteten Probleme war Herr Arbon Mavraj jederzeit für uns erreichbar, hatte immer ein offenes Ohr und hat uns in jeder Situation verständnisvoll unterstützt. Seine Freundlichkeit, Geduld und sein professioneller Umgang haben uns sehr beeindruckt. Man merkt, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich am Herzen liegt. Es freut mich sehr zu sehen, dass es noch so junge Menschen gibt, die Höflichkeit, Respekt und einen so vorbildlichen Umgang mit ihren Kunden pflegen. Vielen herzlichen Dank, Herr Mavraj ich kann Sie mit bestem Gewissen weiterempfehlen!