Pneuhage Reifen und Autoservice

Meine Tochter war vor Corona mit Ihrem Fahrzeug hier öfters. Damals guter Service und akzeptable preise. Leider sind die Mitarbeiter von damals scheinbar nicht mehr hier. Also dachten wir jetzt vor dem TÜV bringen wir das Fahrzeug zum Spur und Lichteinstellen wieder hier her. Montag Termin ausgemacht für Mittwoch. Dienstag das Auto schon gebracht und die erste Unstimmigkeit. Den Termin hätte ein Lehrling gemacht der keine Ahnung hat und es könnten die Arbeiten nicht wie vorgesehen am Mittwoch erledigt werden. Wenn ich in aber jetzt schon Dienstag bringe könnte es eventuell noch an diesem tag erledigt werden und sie würden sich Telefonisch melden. Bis Donnerstag kein Anruf. Dann haben wir angerufen. Am Telefon wurde uns gesagt das Sie erst in der Werkstatt nachfragen müssten und wir zurückgerufen werden. Nach über einer Stunde warten immer noch kein Rückruf. Wieder angerufen und nach weiterer nachfrage wurde uns mitgeteilt Fahrzeug wäre schon seit Dienstag Abend fertig. Dann sind wir zum Fahrzeug abholen gefahren. Dort wurde und mitgeteilt das die Achse zwar vermessen wurde aber nicht eingestellt werden konnte. Grund : Fahrzeug hat vor ca. einem halben Jahr neue Spurstangengelenke bekommen und die Konterschraube ließe sich nicht öffnen auf beiden Seiten. Ich bekäme aber ein Messprotokoll könnte die Kontermuttern ja wo anders öffnen lassen und dann anhand des Protokolls einstellen lassen. Für eine sogenannte Meisterwerkstatt ein No go das sie eine Schraube / Mutter nicht aufbringen die noch vor ein paar Monaten locker war und dann gleich kapitulieren. Auf nachfrage wegen der Beleuchtung wurde mir gesagt die sei Überprüft und eingestellt worden. So sind wir tags drauf schnell in eine freie Werkstatt und haben die angeblich festsitzenden Kontermuttern anschauen lassen. Beide Seiten ließen sich mit normalem Kraftaufwand einwandfrei mit zwei Gabelschlüssel öffnen. Siehe Fotos Dann am 30.5 zum TÜV und siehe da das Licht war überhaupt nicht eingestellt obwohl ich bei der Auftragsvergabe ausdrücklich Lichteinstellen noch dazu sagte. Der TÜV Prüfer stellte auch eine Schiefsitzende Lampe fest und bestätigte mir das da niemand was eingestellt hatte. Er war dann so nett und hat mir innerhalb von 5 Minuten die Lampe richtig eingesetzt und das Licht eingestellt, kostenlos. Fazit : Man wollte sich scheinbar nicht groß die mühe machen und den Auftrag richtig ausführen. Sie haben die Spur ohne großen aufwand vermessen aber bei den Einstellarbeiten dann kapituliert. Genauso bei der Beleuchtung. ( TÜV Bericht siehe Foto ) Diese Werkstatt ist daher in keinster weise mehr empfehlenswert wie früher. Wirklich schade den früher waren sie echt gut.

Nettes Kundenmanagement. Sehr flexibel mit nachträglich hinzukommenden Reparaturen, Ersatzteile kommen am selben Tag. Die Werkstatt macht einen sehr aufgeräumten und kompetenten Eindruck. Ach ja, und 'lecker Kaffee' gabs auch!

Bin immer sehr zufrieden. Seit Jahren dort Kunde

Online Termine gut verfügbar, schneller Service und schneller Reifenwechsel. Gerne wieder.

Das Gerät im KFZ zeigte plötzlich Refendrucküberwachung /Service aufsuchen an. Der junge Mann am Empfang war sehr freundlich, es ginge aber erst ab 16.00. Ein anderer Kollege kam hinzu und meinte, ich soll das Auto hierlassen und in 1/2 Std.wiederkommen. Zum Schluß fehlte nicht viel. Meine Werkstatt, welche vor 14 Tagen die Winterreifen montierte, hat vergessen, das Protokoll auszulesen. Und es kostete nichts, aber die Kaffeekasse freute sich. Vielen Dank für den unkomplizierten Service !!!