Car Service Bernd Burmeister KS Autoglas Rostock

Aus der Not heraus musste ich mit meinem laut klappernden Auto die nächst gelegene Werkstatt aufsuchen und landete hier bei der Werkstatt von Herrn Burmeister. Das Problem, welches von meiner Servicewerkstatt zwei mal nicht erkannt wurde, behob ein Mitarbeiter innerhalb von wenigen Minuten zuverlässig. Herzlichen Dank für die schnelle und freundliche Hilfe!

Nachdem wir mit unserem alten Auto jahrelang in einer anderen Werkstatt regelmäßig enttäuscht wurden, sind wir in dieser Werkstatt mit unserem neuen Auto nun schon fast "verwöhnt" worden. An Absprachen wurde sich gehalten, der Auftrag wurde schnell erfüllt, freundliche Kommunikation, vernünftige und nachvollziehbare Dokumentation und einfach ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis. Vielen Dank!

Bin mit meiner defekten, werksseitig verbauten Standheizung hingefahren. Fehler wurde ausgelesen, Angebot unterbreitet und Termin zur Reparatur ausgemacht. Preis war angemessen und Reparatur erfolgte wie vereinbart. Alles super, bin zufrieden

Excellent!!!!! Very good atention!!!! Ich bin Tourist und sie haben mir einen hervorragenden Service geboten! Sie haben den Einspritzventil meines Wohnmobils sofort repariert!

Ganz, ganz toll und sehr empfehlenswert. Also da muß ich ja mal das ganze Team loben. Hatte eine Fehlermeldung im Amaturendisplay und habe nach vergeblichen Versuchen bei anderen Werkstätten dort in der Bosch Burmeister Werkstatt um 7 Uhr angerufen und für der selben Tag noch einen Termin zur Fehlerauslesung bekommen. Mit anschließendem schnellen Service und Aufklärung sowie weiterer Beratung und Ratschlägen wurde ich als Kunde optimal betreut. Man, daß es sowas heute noch gibt !!! Ganz dickes Lob !!!

Schlechte Kommunikation. Löschen Fehler, ohne sie zu beheben. Nach einem Tag das gleiche Problem wieder. Gemachte Arbeit unvollständig. Dazu wird einem das Gefühl vermittelt, man hätte da selbst wohl Hand angelegt. Viel Bringschuld auf dem Kunden. Keinerlei Dienstleistungsgedanke.

Kann ich nur Empfehlen. Wie schnell mein Elektronik Problem gelöst wurde ist echt klasse. Die Kommunikation zwischen der Werkstatt und mir war auch klasse. Die Fehler wurden mir erklärt und sogar gezeigt. Preis Leistung hat auch gepasst. Das wird wohl jetzt die Werkstatt meines Vertrauens ;) Weiter So ! Update 12.10.21 / 19.10.21 Ich war am 12.10. Da um einen Termin abzustimmen. Es kam mir gleich ein Mechaniker entgegen der sich mein Problem anhörte. Wir gingen zum Auto testeten die standheizung die nicht lief ( weswegen ich ja einen Termin wollte ) der Mechaniker gab mir noch einen Tipp mit auf dem Weg da der Termin 1 Woche später war. Ich befolgte den Tipp der goldrichtig war. Da so die Diagnose schon eingegrenzt werden konnte. Heute am 19.10.21 Wie gewohnt habe ich das Auto morgens abgegeben. Der Hof war sehr voll deswegen hoffte ich das es am selben Tag noch klappt mit der genauen Diagnose und der Reparatur. Im Inneren dachte ich aber das es wohl länger dauern würde. ABER was soll ich sagen das Team um Herrn Burmeister hat es mal wieder geschafft mich zu begeistern mit der Kompetenz und ihrem Fleiß! Preis/Leistung Bisher immer Top Immer wieder eine Empfehlung wert.

Bester Kundenservice - danke für den schnellen Einbau der Standheizung