Siegfried Erkner & Sohn GmbH Skoda

Mein letztes Erlebnis, Standlicht vorne links defekt, in ca. 20 Minuten erneuert, Rechnung belief sich auf über 90 Euro, ich also verärgert die Rechnung beglichen. Noch schnell einen Einkauf erledigt und rasch nach hause, weil freier Arbeitstag. Zu hause Blick auf die Rechnung, ...und...siehe da, Lampenwechsel 2- fach berechnet. Also wieder zur Werkstatt um nach zu fragen. " Ja " Dieser Irrtum täte Ihnen nun leid. Ich bekundete meine Unzufriedenheit mit der Erkner- Gruppe seit nunmehr 7 Jahren. Und nun, was meint Ihr erhielt ich für eine freundliche Geste oder evtl. Rabattmöglichkeit ? Nein, nö, never. Der Hr. G. machte sich vor mir nochmal extra groß und meinte wort wörtlich : Zitat: " Ach wissen Sie, wenn Sie hier so unzufrieden sind kommen Sie doch einfach nicht mehr her, wenn es mir irgendwo nicht gefällt fahre ich da auch nicht mehr hin ! " Zitatende. Noch Fragen, ich denke wohl kaum. Allerdings noch eine sehr positive Mitteilung. Hr. Salswedel und Hr. Schönebeck leisten sehr gute Arbeit und beziehen den Kunden immer mit ein. Ich jedoch sage Tschüß, die Erkner- Gruppe sieht mich nimmer mehr!

Also ich habe mir ein Auto gekauft und habe mich sehr gut beraten gefühlt, auch die Mitarbeiter waren.sehr freundlich. Dankeschön

Nette Kundenservice, aber KFZ Techniker unkompetent. Empfehle hier Auto NICHT reparieren.

Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Unfreundlich, arrogant und von oben herab.